Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • S-Attila

    aktív tag

    válasz hucsikoi #5507 üzenetére

    Nehogy már nekünk kelljen örömet okozni a szolgálatónak. :))

  • Intruder2k5

    MODERÁTOR

    válasz hucsikoi #5507 üzenetére

    Lehet, de ezt ügyintézője válogatja! Édesanyám egy hosszabb litániát kapott tőlük válaszul...

    "2012. november 20-án érkezett megkeresése alapján tájékoztatjuk, hogy rendszerünkben rögzítettük az új szerződéskötéssel kapcsolatos észrevételét (nem kívánt élni a lehetőséggel).

    A UPC Magyarország a hatályos jogszabályoknak és az érvényes szerződési feltételeknek megfelelően ajánlja előfizetőinek a szerződésük ráutaló magatartással történő megkötését.
    A szerződés megújítása kizárólag formai változást jelent, annak érdekében, hogy az előfizetők számára is megkönnyítse, egyszerűbbé és gyorsabbá tegye az ügykezelést. Ez a változás nem érinti a díjakat, csomagokat és a szolgáltatásokhoz kapcsolódó összes feltétel is mind változatlan marad.
    A ráutaló magatartással történő szerződéskötés a magyar jogrendben nagyon régóta kialakult módszer - az emberek többsége naponta köt ilyen megállapodásokat az élet különböző területein. A UPC nem kíván semmilyen megkülönböztetést tenni az előfizetői között az egyes szerződéskötéses formák tekintetében. Tehát ügyfeleinknek ugyanolyan jogosultságai és lehetőségei vannak, mint bármilyen más szerződéses forma esetén, beleértve azt a lehetőséget is, hogy a módosítást ne fogadják el. Ugyanakkor a módosítások elfogadásához vagy elutasításához a ráutaló magatartásos forma sokkal rugalmasabb módszert biztosít: postai írásos vagy telefonos szóbeli visszajelzés helyett pusztán a szolgáltatás igénybevételének folytatásával és a havidíj megfizetésével jelezhetik álláspontjukat az előfizetők, de emellett a szokásos ügyfélszolgálati elérhetőségeken is nyilatkozhatnak választásukról.

    Bármely további kérdésével kapcsolatban keressen bennünket bizalommal. Munkatársaimmal együtt szívesen fogadjuk a megkeresését a www.upc.hu/email oldalunkon vagy a 1221-es számon.

    Tisztelettel:"

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák