Új hozzászólás Aktív témák

• #6288 Pocok77 tag

  Új Válasz 2014-01-23 23:18:59 #6288

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Pocok77

  tag

  Így jártam az Iponnal!

  Az eset úgy kezdődött, hogy január 10. leadtam a rendelésem rendelés majd vártam a csomagom. Itt felhívnám a figyelmet, hogy amint a képen is látszik szállítással rendeltem.
  Majd az esedékes szerdai napon kaptam egy újabb emailt.ertesítés itt már látható a probléma amit egy emailben jeleztem is. Ezt a választ kaptam: válasz itt látszik, hogy tudtak a futárral történő rendelésről. Ezek után türelmesen vártam, majd amikor meguntam ismét írtam amire válaszoltak is:baj. Itt már látszik valami nincs rendben. Ezek után kicsit ideges lettem és egy újabb levélváltást vittem véghez ami után módosították rendelésem "ismét házhoz szállítás-os " státuszra. Majd újabb email amiben most január 22. kaptam szállítási időpontot, Persze a csomagom még mindig nincs itt és az emailemre se kapok választ amiben a hollétéről érdeklődöm.

• #6293 Pocok77 tag HUN]Repa #6291

  Új Válasz 2014-01-24 13:32:56 #6293

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Pocok77

  tag

  válasz HUN]Repa #6291 üzenetére

  Természetesen én is ember vagyok és megértek/elviselek dolgokat. Viszont ha már írok egy emailt, hogy a január 22.-i (elvileg ekkor hozta volna a futár a csomagom ez a 2. időpontom! (az első január 15.)) rendelésem miért nincs itt még 24. én sem arra illene válaszolni. Rákérdeztem, melyik futárcéggel történik a szállítás, hogy esetleg ott tudjak érdeklődni de semmi válasz az ipontól. Eddig az összes csomagot a sprinter szállította azért telefonáltam nekik. Érdekes módon semmilyen csomag sincs a nevem alatt amit ki kellene hozniuk. Nem szeretném ha türelmetlennek látna akárki is csak egy olyan egér és billentyűzet van nálam ami használhatatlan és szükségem van a megrendelésemre. Az Ipon oldalán ez áll:

  Telefon 06-1-450-21-11 (internetes cégként a legbiztosabb elérhetőségünk az email, munkaidőben általában 1 órán belül válaszolunk) 22 óra telt el az emailem óta

  Talán a legdühítőbb az hogy egy másik email címről írt levélre (ami szintén én vagyok) tudtak válaszolni

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák