Új hozzászólás Aktív témák

• #7744 jsk senior tag jsk #7743

  Új Válasz 2022-06-04 14:07:19 #7744

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  jsk

  senior tag

  válasz jsk #7743 üzenetére

  A héten felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Több levelet váltottunk: pontos típus (MU7002), netsebesség teszt, áramtalanítás, smart hub visszaállítás, teljes visszaállítás, DNS szerver átírása, az applikáció pontos verziószáma, stb. Biztos voltam benne, hogy nem ezek okozzák a gondot. Mindenesetre végigcsináltam, mindent elküldtem nekik. Sőt találtam hasonló problémával küzdő bejegyzést a Samsung fórumán is (MU8500). Ezt is jeleztem. A ma érkezett utolsó levélben ezt írták:

  "Köszönjük a részletes leírást és az elküldött információkat! Valóban, kaptunk az elmúlt időszakban a 2017-es modellekre vonatkozóan hasonló bejelentéseket, a problémát természetesen már vizsgáljuk."

  Remélhetőleg érkezik majd egy frissítés, ami ezt a hibát javítja.

Új hozzászólás Aktív témák