-
GAMEPOD.hu
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
zsocaozd
tag
Nem vicces, teljesen logikus és korrekt.
Miért tenné nyílvánossá fű-fa számára egy cég az üzleti tervét? Az összes konkurens a cégen röhögne, hogyha elegendő lehetne egyszerűen csak felhívni az ügyfélszolgálatot ha meg szeretné tudni a konkurens a cég következő lépését, amit aztán szépen meg tudna ezzel-azzal hiúsítani.
Párom netes-kábelTV-s cégnél dolgozott, ne tudjátok meg, milyen komoly, vérre menő(!) harcok folynak, pedig az nagyon vidéken volt ám, Pesten nyílván még brutálisabb a helyzet.
Ügyfélszolgálatra csak az a szolgáltatás tartozik, ami már elérhető az ügyfelek számára. Teljesen nyílvánvaló, logikus és maximálisan korrekt...az más kérdés, hogyha egy ügyfél türelmetlen ugye... még ha érthető is valahol a dolog.
Egyébként szintén XV. kerben használom és valóban nagyon faszányos. Nem örülök a terjeszkedésnek, mert ez a faszányosság rovására megy keményen, de ezt már leírtam.
ÚJ Saitek Cyborg 5.1 mikrofonos fejhallgatók!
-
zsocaozd
tag
Az lenne a logikus lépés, ha előszerződést kötnének, már most kampányolnának, hogy nehogy valaki meghosszabbítsa a hűséget a jelenlegi szolgáltatónál...
Természetesen, hát persze... aztán amikor bármilyen okból meghiúsulna mégis a dolog (akár technikai, akár politikai, akár egyéb okból), akkor lehetne magyarázkodni, meg kárpótlásokat fizetgetni ennek-annak... Tönkremenne a cég imázsa, szabahihetősége az ügyfelek és az üzleti partnerek szemében is. Tökéletesen értelmetlen és logikátlan olyanról nyilatkozni (legyen az bármi), aminek a megvalósulása még csak folyamatban van és még nem hozzáférhető. Meglehetősen gyerekes, megfontolatlan dolog az ellenkezőjét tenni és elvárni is egy üzleti szereplőtől.
És akkor nem nézné mindenki teljesen hülyének az ügyfélszolgálatot, és nem ébredne több száz emberben az az érzés, hogy azt se tudják mit csinálnak...
Szerintem nem nézi mindenki hülyének őket, csak az aki nem fogja fel magától, amit írtam...
ÚJ Saitek Cyborg 5.1 mikrofonos fejhallgatók!
-
brd
nagyúr
Az upci meg elmehet a... Éppen most tölt tőlem egy elvileg 10/1-es csomaggal ftp-n egy ügyfelem és olyan 300-400 KB/s-el megy csak neki (semmi más forgalma nincs, megkérdeztem, és nem router, és nincs lekorlátozva nála, és nem nagy a CPU terhelés), és nem nálam van a baj, mert meghúztam máshonnan és simán ment 2 MB/s körül...
The only real valuable thing is intuition.
-
xabolcs
őstag
sztem teljesen jot irtal, nekem tetszett, de nekem mar regota van egy wrt54gl-em ... most meg dd-wrt X86-on torom a fejem
ja, meg a 7vegen se irta ala senki se a papirt, uhhogy meg mindig csak 30%
aláírás1: csocsó-vesztes vagyok, főleg a Bog és Bocha páros ellen, aláírás2: van mobilarénáskulcstartóm! :D
-
zsocaozd
tag
Kezdetben....aztán emelik az adó mértékét évente, félévente, negyedévente és így tovább....évek múltán szép summa lesz, majd meglátod (és nekünk szép kiadás). Teljesen természetes, hogy ez volt a terv a vizitdíjjal is, csak tagadták.
ÚJ Saitek Cyborg 5.1 mikrofonos fejhallgatók!
-
Aranytaltos
csendes tag
Egy gond van nem a nyereseg utan kell fizetni hanem az elofizetoi dij utan. Magyaran neked adjak 5000 abbol az allam lenyul elbol 50Ft-ot aztan az AFA szinten a 5000 utan. Ergo a smarzs amibol fedezik a fejleszteseket 10% 500 marad 450 igy vagy a vegletekig barkacsolas lesz vagy csokken a hasznalhatosag (tobszor nem lesz net munkaido utan mert a bereken sporolnak). A digi nem mamut es vannak kicsik is akik ezzel eleg komoly penz kihuzast kaptak.
Amugy egy nagy gorenyseg.
Nem ertek mindenhez de vannak olyan reszek amihez jol
-
Laca19 (a)
aktív tag
Én nem Pesti vagyok, hanem Várpalotai. (Székesfehérvár és Veszprém között.)
Kb 4-5 héttel ezelőtt fúrtak a lépcsőházba. Írtam emailt a diginek, azt írták nyár elején indul be a szolgáltatás itt Várpalotán. Hát remélem nem nagyon fog csúszni az indulás, éppen az előbb voltam lennt a Lidl-be, nagy táblán hirdetik magukat, hogy ne kötelezzék el magukat az emberek (hűséggel másik/UPC/ szolgáltatóhoz).
Jelenleg 10/2-es netet kapunk 6500Ft-ért hűség nélkül /Chello-DN/. A szolgáltatás amúgy nem rossz, szakadás gyakorlatilag sosem fordul/fordult elő, a 10/2 a valóságban 9/2 inkább, pingek jók. De a 10/10-es net 2500 Ft-ért jobban tetszene, szóval ezért várom Digiéket
mod: meghát a TV ugye, ugyanannyi pénzért lesz 54 csatornánk/2700Ft/, most a upc ennyiért 12-őt ad[ Szerkesztve ]
http://www.diesel.com
-
eXodus
őstag
"külső érdeklődő pedig a legfontosabb "
Nem tudnak mit kezdeni a külső érdeklődővel, csak azzal akihez behúzták a kábelt.
Ha agyonreklámozná magát a szolgáltató az megint nem lenne jó, mert kevés helyen elérhető, és valószínűleg még azt a hálózatot sem építették ki sok helyen amit tervezetek, pláne nem tudnak mit kezdeni XY-nal aki Z helyen lakik ahol nem elérhető a szolgáltatás.Ha elindul a szolgáltatás és! ahol behúzták a kábeleket ott kell reklámozni. (bár ilyen árak mellett nem nagyon kell reklám )
-
zsocaozd
tag
Az ügyfélszolgálatnak pont arról kell szólnia, hogy megoldják a gondodat ha van, és akkor elégedettebb leszel a szolgáltatással, ergó tovább maradsz ott, bevételsz termelsz a cégnek.
Ígyis van, ahogy írod és mindezt az ügyfelek részére kell nyújtania, ahogy te is leírtad.
A "külső érdeklődőnek" szól a reklám és egyéb infó kiadványok (szórólap, plakát, stb.). Köze nincs az ügyfél(!!!)szolgálathoz annak, aki nem ügyfél (benne van a nevében, könyörgöm, gondolkodj!).
Ügyfél-szolgálat = az ügyfeleknek(!!!!!!) a szolgálása. Csűrheted-csavarhatod, ezt nem tudod kimagyarázni.
[ Szerkesztve ]
ÚJ Saitek Cyborg 5.1 mikrofonos fejhallgatók!
-
kano
nagyúr
Az a baj, hogy mi egy kicsi társasházban lakunk albiban (Kolosy tér mellett) ahol ráadásul a Vida szolgáltat. Szerintem ide nem nagyon fognak jönni, max majd, ha már nem tudnak merre terjeszkedni. Kérdés, hogy egy társasházba húzhat a Digi is kábelt ha már a Vida ott van? Nem tudom, hogy milyen szerződést kötöttek a Vidával. De sajnos még csak szórólapot sem láttam. Nem kérdeznéd meg a szerelőktől, ha találkozol velük, hogy a III. ker. Uszály utca felé (Kolosy tér) mikor jönnek kb. ? Hátha ők többet tudnak mint a Digi.
Köszi![ Szerkesztve ]
„Háborúban elszántság, vereségben dac, győzelemben nagylelkűség, békében jóindulat.” Winston Churchill "Csak a Puffin ad neked erőt és mindent lebíró akaratot!" "The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge." Stephen Hawking
-
I_Am
veterán
10 Mbps a felső határa a régieknek. Van hozzá hackelt firmware, azzal stabilan viszi a 10-et, de többet nem tud.
Ennyi a baj. Ha valaki emiatt egy egész márkát leír az ne a márkában keresse a hibát. Ez olyan, mintha azt mondanánk, hogy a VW bogár nem megy 180-at, ezért az egész VW autócsoport egy rakás szar.
[ Szerkesztve ]
Ha teszed ami a célod, akkor arra vagy hivatott az életben.
-
I_Am
veterán
Attól, hogy P2-es a gép miért nem tudja a 100 Mbps? Tudja. Hálókártya kérdése az egész.
Jó az a router amit linkeltél és igen a wlan később még jól jöhet.
donzoli: a rev2-es (és ma már csak olyat lehet kapni) már tudja a nagysebességű wan kapcsolatot is osztani. Kipróbáltan 100 megát tud a 100-as portjaira forwardolni.
[ Szerkesztve ]
Ha teszed ami a célod, akkor arra vagy hivatott az életben.
-
donzoli
aktív tag
-
addikt
válasz coolmpi #1064 üzenetére
Linksys router van, annak már illik mennie.
Amúgy nagyon érdekes a jelenség, egy másik fórumra már írtam, de becopyzom ide is.A routerem egy Linksys WRT54GL, Tomato firmware-el s ha a scripteknél teljesen kitörlöm a tűzfal scriptet(iptables), akkor megszűnik a probléma.
UPC-nél ugyanezzel a scripttel nem volt gond.
Ami még érdekes, hogy ha ssh-val belépek a routerre és kiadom az alábbi parancsokat:iptables -F
iptables -X
iptables -Zakkor sem jó, pedig üresek a láncok és az alap policy az ACCEPT.
Mikor a scripteknél törlöm, majd reboot, akkor alapból ezeket a szabályokat hozza létre a router:Chain INPUT (policy DROP)
target prot opt source destination
DROP 0 -- anywhere 92-249-200-200.pool.digikabel.hu
DROP 0 -- anywhere anywhere state INVALID
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere state RELATED,ESTABLISHED
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.1 tcp dpt:https
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.1 tcp dpt:ssh
Chain FORWARD (policy DROP)
target prot opt source destination
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere
DROP 0 -- anywhere anywhere state INVALID
TCPMSS tcp -- anywhere anywhere tcp flags:SYN,RST/SYN tcpmss match 1453:65535 TCPMSS set 1452
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere state RELATED,ESTABLISHED
wanin 0 -- anywhere anywhere
wanout 0 -- anywhere anywhere
ACCEPT 0 -- anywhere anywhere
Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target prot opt source destination
Chain wanin (1 references)
target prot opt source destination
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.3 tcp dpt:www
ACCEPT udp -- anywhere 192.168.1.3 udp dpt:www
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.2 tcp dpt:56732
ACCEPT udp -- anywhere 192.168.1.2 udp dpt:56732
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.3 tcp dpt:48424
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.3 tcp dpt:ftp
ACCEPT udp -- anywhere 192.168.1.3 udp dpt:fsp
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.2 tcp dpts:54895:54900
ACCEPT udp -- anywhere 192.168.1.2 udp dpts:54895:54900
ACCEPT tcp -- anywhere 192.168.1.2 tcp dpt:62384
ACCEPT udp -- anywhere 192.168.1.2 udp dpt:29375
Chain wanout (1 references)
target prot opt source destinationEkkor jó, de ha nincs semmilyen szabály és az alap policy az ACCEPT akkor nem jó!
Közvetlen gépre kötve is megy.
Megoldás még nem született.[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok