-
GAMEPOD.hu
Amazon topic
Új hozzászólás Aktív témák
-
Odin89
csendes tag
Kéne egy kis segítség!
A fent linkelt cuccot megrendeltem az amazonon 2 napja, minden lépést végig vettem, sőt a bankszámlámon is megjelent a bankkártya terhelésének előjegyzése.
Megkaptam a visszaigazoló emailt a rendelésről, de ezek után ma újabb email érkezet:
"
We're writing to inform you that your order from A&R PHOTO VIDEO INC has been canceled because the seller is unable to ship your order to the shipping address provided. Please resubmit your order with a different address. We're sorry for the inconvenience this has caused. In most cases, you pay for items when we ship them to you, so you won't be charged for items that are canceled.*
"
Gondolom az lehet a gond, hogy Mo-ra nem szállít a "A&R PHOTO VIDEO INC" vagy nem 15 USD-ért, hiába engedte a rendszer végig vinni. A rendelés állapota "Cancelled" lett.Mit tegyek? Amcsi címem nincs
A másik szállítót nem találom, amit a fórumtárs írt 38 USD szállítási díjjal. Fizetnék ennyit is a 15 helyett.[ Szerkesztve ]
-
Odin89
csendes tag
A másodszorra megrendelt termék már úton van, a bankszámlán előjegyzésből CARD tranzakció lett.
-.
De nincs minden rendben... amikor először rendeltem másik szállítótól ugyanazt a terméket, 1 nap után visszamondták, de a BANK foglalást azonnal rárakták.
Már 10 napja terheli a számlámat. Mikor vonják vissza a kártya terhelést?
Kinél és hol kéne kérjem hogy megszüntessék? -
radi8tor
MODERÁTOR
Attól tartok, ha eddig nem oldódott fel, akkor 31 napig lesz zárolva. Belföldön jól működik ez a zárolás feloldása dolog, de külföldi vásárlásnál sosem kaptam vissza előbb a zárolt összeget 31 napnál.
Az egyetlen mód az lenne, ha hivatalos úton megkeresné Amazon a bankodat és kérné a tranzakció zárolásának feloldását. De ezt nem fogja megtenni (nincs erre kapacitás - sokkal kisebb cégek sem tették ezt meg a kérésem ellenére).⭐ Stella
-
Odin89
csendes tag
Ismét segítség kéne.
Az amazonon megrendelt termék megérkezett, levámolták, kifizettem.
Magyar posta 1 hétig nem értesített, de aztán 3 nap alatt levámolták. Eddig OK.
.
A probléma: Nem azt a terméket küldték amit megrendeltem.
Most mit csináljak?
Gondolom írni kell az amazonnak, vagy annak aki szállította?
Mit lehet tenni, mert azt gondolom már nincs olyan termék amit rendeltem, egy nagyon ritka objektívről van szó. Az első szállító ezért mondhatta vissza a szállítást, de továbbra is kinn van az amazon oldalán.
.
Pénzt visszafizetnek? (bankkártyás vásárlás volt)
Ki fizeti ki a posta költséget, a vám+áfa értékét és a visszaküldés díját? -
Suineg
senior tag
Egyszer sérülten jött meg egy könyvem egy eladótól, vagyis szállítás közben megsérült, de az eladó nem jól csomagolta be, azért történt.
Rögtön fotóztam, küldtem az eladónak, hogy mi történt.
Válaszolt, hogy küldjem vissza és visszafizetik a vételárat+postaköltséget, + a visszaküldés költségét is.
Erre én válaszoltam, hogy most én miért költsek erre még rá + 3-4 ezer forintot, (súlyos könyv volt így ennyi lett volna a visszaküldés díja) és hát ezt a választ már az amazonnak küldtem el.
Kis idő múlva visszafizette az amazon a teljes vételárat+postát, és nem írták, hogy vissza kellene küldenem a könyvet.Ingyen könyvem lett.
-
radi8tor
MODERÁTOR
Orders alatt válaszd ki a Contact seller vagy File/View claim -et és írj az eladónak, hogy nem azt kaptad, amit rendeltél.
Legrosszabb esetben is annyi van, hogy vissza kell küldened a terméket, aminek az árát kifizetik neked postaköltséggel (egy részét előre - teljes összeget a végén ha tudod mennyi pontosan a postai díj).⭐ Stella
-
radi8tor
MODERÁTOR
Return label az egy kinyomtatandó valami, amit bele kell tenni a borítékba vagy rá kell ragasztani (attól függ mi van ráírva).
Vám az egy kényes dolog, írd meg neki, hogy köszönöd, de akkor most 2x annyi vámot kell fizetned.
Postaköltséget nem kell fizetned a csere cuccért, mivel az ő hibája volt.⭐ Stella
-
radi8tor
MODERÁTOR
Kijelölöd a rendelést, majd lent Chat-et választva elbeszélgetsz egy ügyfélszolgálatossal.
⭐ Stella
Új hozzászólás Aktív témák
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Lakáshitel, lakásvásárlás
- Robogó, kismotor
- Apple iPhone 15 Pro Max - Attack on Titan
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- Yettel topik
- Villanyszerelés
- Robot fűnyírók
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- bb0t: Gyilkos szénhidrátok, avagy hogyan fogytam önsanyargatás nélkül 16 kg-ot
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen