Új hozzászólás Aktív témák
-
K1LLMy53Lf
senior tag
-
[ Szerkesztve ]
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
sziasztok,
rendeltem egy felbontott alaplapot, ma érkezett meg, kibontottam, de hibás a socket, 3 láb el van hajolva benne. ezt ilyen esetben szimpla "elállás"sal érdemes visszaküldeni, vagy "sérülten érkezett" vagy "reklamáció"-t érdemes indítani, amennyiben nem akarok várogatni a cserére stb, de azt sem akarom, hogy rám fogják, hogy nálam lett hibás illetve valaki másnak is eladják ebben a formában?
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
köszi az infót, igazán ez volt a legfontosabb, mert csak ezt a 3 fő opciót látom, nem látom az "alopciókat". akkor "elállás -> sérült termék +emailben fotó küldés a hibáról" kombóval járok a legjobban. (természetesen unboxingról nem készítettem videót de remélem ilyenbe nem kötnek bele és nem fogják rám a dolgot... )
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
hát nagyon kíváncsi vagyok ezek után, h az én lapommal mi lesz... mondjuk én tegnap délután vettem át, 2órával később bontottam és jeleztem a hibát, ma vissza is küldtem nekik...
egyébként én úgy tudom, hogy a boltnak kell bizonyítania, hogy a sérülés/hiba/hiány a csomag átvétele után keletkezett..."...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
válasz raziel01 #7047 üzenetére
egyébként egy érdekes tény/megjegyzés ehhez: velem történt olyan 10+éve, hogy a bontatlan, gyári lapban hibás volt a socket (el volt hajolva pár láb.... )
ezt csak ahhoz, h habár az esély baromi kicsi, mégsem 0 arra, hogy fizikai hibás egy zsír új lap, ami tuti nem szállítás/tárolás során hibásodott meg. ebből a szempontból, ha biztosra akarsz menni, jobb mindenről unboxing videót csinálni (akkor rá is szoktam arra, hogy átvételkor, a kereskedővel együtt mindig lecsekkoltam a cpu socketet)
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
amúgy most néztem az alza felületét és most tűnt fel, hogy habár az elállásra nyomtam a felületen, de azon belül kiválasztottam, hogy a termék hibásan/sérülten érkezett, ahogy itt beszéltük tegnap... és így nem elállást, hanem reklamációt nyitottak... most hozzáírtam, hogy elállok a vásárlástól, hogy legyen nyoma, de nem tudom mit ér...
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
én is azonnal toltam, csak a legutóbb elállás->használtabb, mint gondoltam indoknál elállást rögzítettek, most pedig elállás->hibás/sérült termék választásnál reklamációt...
egyébként chat-eltem alza-val egyet és állítólag én szúrtam el, mert hibás/sérült termék esetén nem lehet elállni (szerinte), amúgy meg igen (törvény szerint... erre fel is hívtam a figyelmét) ; illetve a másik hibám, hogy nem jeleztem azonnal... átvettem, hazavittem, kibontottam, észleltem a hibát, jeleztem... a kérdésre, hogy ennél mégis hogy lehetett volna gyorsabban: "telefonos üfsz-t hívta?" mondtam neki, h nem, mert annak nincs írásos nyoma... aztán leírta, h nem tudja hol ment félre, de nem lehet elállni hibás/sérült esetén, de kérdezte, h a szervíz majd bevizsgálja a beérkezés után 24-48 órával és cserét vagy jóváírást szeretnék-e... mondtam, h jóváírást. azt írta ezt rögzítette...
szóval meglátjuk"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
passzolok miért lett reklamáció, én sem tudom, chat-es üfsz-es sem tudja... én hozzáírtam a leíráshoz, hogy elállok a vásárlástól, és mindezt messenger chat-en is megerősítettem. ennél többet nem hiszem, hogy tudok tenni.
max még küldök nekik egy extra email-t, nem, tudom az ad-e bármit is a dolgokhoz.[ Szerkesztve ]
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
igen, erre írtam/értettem, hogy nem tudni miért lett reklamáció (mivel ASRE... számot kapott)
és biztos, hogy elállás almenüből választottam ki a hibás/sérült terméket kaptam pontot (mert ott volt többek között a "a vártnál jobban használt", meg "nem felel meg az elvárásaimnak", "nem adok meg indokot" stb opciók, amik - ha jól gondolom - nincsenek a reklamáció almenüjében )
mindenesetre írtam egy mail-t és csatoltam egy elállási nyilatkozatot is... ártani nem árt és így később nem hivatkozhatnak arra, hogy nem jeleztem, hogy gyakorolni szeretném a 14napos elállási jogom.[ Szerkesztve ]
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
válasz DeathAdder #7058 üzenetére
van az alza oldalán is egy formanyomtatvány, jól eldugva, de én netről szedtem egy random doc-ot és azt töltöttem ki és küldtem el nekik email-ben (mivel az alza oldalán lévő pdf, nem akartam azzal szórakozni). SZVSZ teljesen mind1 a státusza a tételnek az ÁFSZ-ük szerint egy ilyen formanyomtatványt eljuttatva vagy fizikailag vagy emailben hozzájuk a hivatalos elállás, szóval szvsz csak tölts ki egyet, küld el az info@alza.hu -ra és add fel nekik a csomagot. (én ugye előbb adtam fel, így az email-ben linkeltem nekik a nyomkövetést is)
[ Szerkesztve ]
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
válasz DeathAdder #7098 üzenetére
info@alza.hu
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
-
K1LLMy53Lf
senior tag
nekem a legutóbbi ügyemnél (múlt hétvégén lett vége) 3x kaptam email-es linket, ami cz-s végű, nem létező oldalra mutatott... nem tudom mit csinálnak, de valami nagyon nem megy nekik ezekkel a linkekkel
"...Beatus Vir Qui Suffert Tentationem..." Pü-ben keress, max a topikba írj, de emial-t hiába küldesz, nem szoktam nézegetni. köszi.:) Csakis ELŐREUTALÁS esetén postázok!!!
Új hozzászólás Aktív témák
- bb0t: Gyilkos szénhidrátok, avagy hogyan fogytam önsanyargatás nélkül 16 kg-ot
- Krisztianby: Az ügyintézésnek mindig ilyennek kell lennie?
- Samsung Galaxy A53 5G - kevesebbet többért
- Google Pixel 6/7/8 topik
- BestBuy topik
- Motorolaj és szűrő topik
- Motoros topic
- Autós topik
- Redmi Note 13 Pro+ - a fejlődés íve
- Projektor topic
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen