Új hozzászólás Aktív témák
-
Shad0w
senior tag
Ööö, igényeltem azta garanciafutárt, de nem kaptam róla válasz e-mailt. Akkor most igényelve lett vagy sem?
-
Shad0w
senior tag
válasz HUN]Repa #943 üzenetére
Áhh, úgynézki, hogy barátnőm átjön délután, majd ő megcsinálja (tulajdonképpen első körben is ő csinálta, csak úgy volt, hogy a hétvégén már nem látom.. ).
Köszi a segítséget, remélem akkor is ilyen kedves maradsz amikor majd olvasod a hibaleírást (vagy aki majd olvasni fogja).[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
válasz HUN]Repa #945 üzenetére
Hát vmi olyasmi van benne, hogy egyszer már beküldtem az Edimax BR6204WG routert, mondván, hogy a QoS nem működik és amikor beállítom akkor a router sem. Ezután kaptam vissza egy gyár által "újra" (azért az idézőjel, mert erősen kopott darabról van szó) cserélt routert antenna nélkül, viszont a hiba ugyanúgy fenn áll. Szal telefonáltam egyet, és abban maradtunk, hogy küldjem vissza megint és megnézik, én viszont most már inkább szeretném becserélni egy másik routerre, elvileg ez is megoldható, nem tom. Én konkrétan az antenna miatt parázok egy kicsit, hogy nehogy az legyen, hogy hiányos a termék amit visszaküldtem.
Csak kíváncsiságból, konkrétan milyen pozícióban vagy az iPonnál, hogy hétvégén a cég ügyeivel is foglalkozol? (vagy mennyit kapsz érte? )
-
Shad0w
senior tag
De az is lehet, hogy csak a doboza használt és a belsejét teljesen cserélték. Mind1, az ilyeneken nem szoktam fennakadni. Tulajdonképpen ez csak olyan lábjegyzet értékű információ, ha működne rendesen akkor nem érdekelne (ígyse, csak megjegyeztem). Bár arra kiváncsi lennék, hogy hogyan sikerült egy routert így lezúzni, a telefonomon sincs ennyi karc, mint ezen, pedig azt használom rendesen...
-
Shad0w
senior tag
Ööö, Kedves iPon szervizesek. Lenne egy olyan kérésem, hogy amikor megkapjátok az Edimax wifi routert, akkor nyomnátok rajta egy teljes resetet? Asszem elfelejtettem nullázni mielőtt visszacsomagoltam. (túlságosan bosszantott, hogy megint rossz)
Köszönöm. -
Shad0w
senior tag
válasz csaloipon #984 üzenetére
Az igazság az, hogy egy 7000 Ft-os routerért már kétszer kiküldték a garanciafutárt, és most elvileg választhatok másikat, hogy többet ne kelljen nekik kiküldeniük... Sztm vmit elrontottál az igénylésnél, vagy úgy jártál, mint én, hogy nem vette a rendszer az igénylést és még egyszer kellett igényelnem. Esetleg hívd fel őket telefonon és érdeklődj, hogy mivan ahelyett hogy beirkálsz ilyen faszságokat bármiféle tény nélkül.
-
Shad0w
senior tag
Ha már belekezdtem a bajomba és amúgy is a tapasztalatokat kell ide írni akkor leírom a saját tapasztalatomat/történetemet az iPon-nal.
Történt vala, hogy rendeltem egy Edimax wifi routert. Tervszerűen meg is jött, elkezdtem használni és látom, hogy jó. Aztán elkezdtem volna használni a lényeget (ehhez kellett pár nap, mert nem mindig értem rá, amikor meg igen akkor nem lehetett vele játszani, lévén a könyvelőknek kell a net...) és látom, hogy az a funkció (QoS) amiért vettem nem működik. Hát, sok szopás, fórum olvasgatás után sem tudtam megoldani szal kénytelen voltam visszaküldeni. Garifutár a megrendeléstől számított 2. napon jött, pedig én másnapra rendeltem, de mikor betelefonáltam akkor elmondták, hogy vmi csomaglimit van, és valszeg az már betelt ezért csúszott, evvan. Kb egy hét múlva vissza is kaptam, első dolgom volt a kérdéses hibát tesztelni, természetesen továbbra is fenn állt, szal telefon, futár. Itt eldöntöttem, hogy Edimaxot többet nem! Hál istennek meg tudtam velük beszélni, hogy levásárolhassam és most fel is hívtak, hogy a gyártó megint cserélte a routert, de akkor levásárolhatom.Elviekben szerdán meg is kapom. 10.22-én adtam oda először a garifutárnak és 11.12-én fogom visszakapni. Sztm akkor se lenne rövidebb az átfutás ha egy helyi boltban kellett volna intéznem (ugye kétszer járt garanciában a termék).
Összegezve: meg vagyok elégedve. Kb. ezt várom el egy webáruháztól, korrekt hozzáállás, engem nem néztek hülyének, és végig kedvesek voltak velem, plusz amit leírtak az oldalukon az úgy is van. Na ennyi.
ui.: talán furcsa lesz a választásom a másik routert illetően (linksys), ami alapból nem támogatja a QoS-t, csakhogy a linksys elég barátian áll hozzá a szoftveres támogatáshoz és született hozzá pár firmware amik hozzáadják ezt a funkciót. És megígérem, hogy az ebből eredő minden kárért én vállalom a felelősséget, de ha így se fog működni akkor ülök a seggemen és kussolok . (természetesen lesz egy 1-2 hetes tesztüzem az eredeti szoftverrel)
Ja, Repa, késő van már, tulajdonképpen abban a pillanatban elfelejtettem, hogy mit kéne írni a megjegyzésbe amikor mondtad. Írtam vmi érdekeset, de gondolom úgyis tudjátok, hogy miről van szó. (érdekes, hogy itt tegezek, telefonban meg magázok, remélem nincs sértődés)[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Hát jó, azért ennyire láma nem leszek...
Fogalmam sincs, hogy mikor kivel beszélek, általában csak annyit értek az elején, hogy ...iPon... (de ez nem csak veletek, sokszor nem szoktam érteni a bemutatkozást, vagy hamar elfelejtem a nevet...)
Úgyhogy nemtom, biztos. Igazából abban se vagyok biztos, hogy most Repa-val beszéltem, csak amikor mondta, hogy vele beszeltem fórumon akkor mintha Repa-val beszéltem volna ezt vagy nemtom.[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Ööö, csak szeretnék érdeklődni, hogy mi a helyzet a routeremmel? Elvileg mára volt beígérve, de még olyan üzit se kaptam, hogy fel lenne adva, csak a rendelés van visszaigazolva. (tudtam, hogyha elkiáltom, hogy szerdára itt lesz akkor vmi gubanc lesz vele...)
-
Shad0w
senior tag
Juhú, megjött a router. Kicsit megijedtem amikor nem ment a wifi, de a laptop újraindítása után már jó lett. Remélem nem kell többet garifutározni.
-
Shad0w
senior tag
Ööö, ugye mondtam vmi olyat, hogy lesz egy pár hetes teszt üzem, de ezt elég nehéz kivitelezni ha állandóan eldobja a netet...
Firmware frissítve van, nem hivatalosat nem tettem rá, itt a PH-n meg nem válaszolnak ilyen kérdésekre, szal akkor tőletek kérdezem, hogy van vmilyen megoldás a dologra? Azabaj, hogy így hiába küldeném vissza (mondjuk nincs is sok kedvem hozzá), akkor se tudnátok napokig üzemelni, hogy mikor dobja már el a netet. Ötleteket várok, köszönöm.
szerk.: Linksys WRT54GL(Miért van az, hogyha az embernek papírja van a hálózati ismereteiről akkor sehogy se működik a hálózat körülötte?! Tököm televanmár)
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Az a baj, hogy első nap ment tök jól, utána második nap 10 percenként eldobta a netet, régi router gond nélkül ment órákat után visszadugtam ezt és megint dobálta a netet. Namind1 akkor játszok vele, csak rájövök majd, hogy mitől van (idővel mindig rájövök ). A készülékház csak egy hangyafasznyit melegszik, de azért megpróbálok vmit a hűtéssel is.
-
Shad0w
senior tag
válasz Csaba_20_ #1065 üzenetére
Azvolt a baj, hogy elsőre nem fejeztem ki magam rendesen, tehát a hiba fenn áll, hogy 10 percenként eldobálja a netet, de csak néha jön elő. első nap ment tökéletesen, tagnap dobált és ma csak egyszer dobta el, de ezt betudom a szolgáltatónak. A topicjában más is jelezte, hogy ezt csinálja a sajátja, decsak most jött rá válasz sok nap után ezért tettem fel itt is a kérdést, hátha a garisok már belefutottak ebbe egy visszahozottnál és tudják már a választ, mert eléggé típushibának tűnik nekem (most már). Namind1, majd tesztelem és ha sehogyse tudom megoldani akkor visszaküldöm, de azért megpróbálok legalább az okára rájönni.
Na talán most már mindenki érti . -
Shad0w
senior tag
válasz BioNiCMaN #1088 üzenetére
Most végiglapoztam a samsung oldalát és csak az F1-es szériában van 1 TB-os merevlemeze. Szal sztm az első link lesz a te vinyód. Vagy nem tom. Ha kétségeid vannak (miért ne lennének...) és itt akarod megvenni sztm telefonon kérdezd meg.
szerk.: pedig csak egy kicsin múlt, hogy én írjam be előbb...
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Minden le van írva az Ipon oldalán.
-
Shad0w
senior tag
Lenne egy kérdésem. Most fogom visszaküldeni a Logi DFP kormányt, és ahhoz járt egy karton doboz, és azon van rajta mindenféle matrica az előző szállításokról. Bekell ezt nekem csomagolnom egy papírba vagy elég ha csak visszaragasztom a kartondobozt?
-
Shad0w
senior tag
válasz HUN]Repa #1349 üzenetére
Karácsonyi folia már elfogyott, de akkor kap egy papír csomagolást.
De most azzal küszködök, hogy vhogy visszategyem az eredeti csomagolásba, mert nem tudok rájönni, hogy hogyan kéne elforgatni a dolgokat. Már akkor láttam hogy ezlesz amikor kicsomagoltam, csak basztam képet csinálni róla...[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
válasz HUN]Repa #1351 üzenetére
Ööö, van az oldalon egy Logi kormány teszt, véletlenül nem készültek képek a csomagolásról? legalább támpontot adhatna. Már mindenhogy megpróbáltam, sehogy se fér bele...
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
válasz poczabence #1424 üzenetére
Ha folyamtban lévő garanciális ügyintézés alatt átírom az e-mail címemet, az jelent vmilyen problémát? Csakmert a poénból csinált email címem nem igazán használható komoly helyeken (konkrétan nagyon gáz...), és most átírnám a normálisra az iponnál is.
-
Shad0w
senior tag
Izé, ha teszem azt sokat leveleztem a céggel, és mondjuk a problémámat maradéktalanul (és rengeteg türelemmel) megoldotta az egyik alkalmazott (jelen esetben Repa), akkor ha arról küldök válasz e-mailben egy hálálkodó levelet is, az eljut a vezetőséghez/nem zavarja a kedves alkalmazottakat?
Csak mert, egyelőre ilyet nem küldtem, nem akarok felesleges spamet gyártani... -
Shad0w
senior tag
Rosszul tudod. A 8 munkanapos elállási jog a távol lévők között létrejött szerződésekre vonatkozik. De mivel te személyesen vetted át az árut, ezért nem rendelkezel ezzel a joggal, maximum ha a termék hibás akkor 3 munkanapon belül a garanciális csere helyett kérheted vissza a pénzed.
De azért várd meg a bolt válaszát is, általában kiszoktak találni mind a két félnek megegyező megoldást.
-
Shad0w
senior tag
Jó, de ha azt pipálod be, hogy személyesen veszed át, akkor a bolt nem tudja visszaigazolni a vásárlást amíg nem történik meg. Míg ha futárral rendelsz akkor is csak a feladáskor kapsz egy e-mailt, hogy az áru úton van és számlát csak akkor látsz amikor megkapod az árut. Addig semmi nem tudsz aláírni.
Vagy a forgalmazói visszaigazolás az, amikor a rendelés után közvetlenül kapok egy email-t (vagy bármit), hogy ez meg ez meg lett rendelve?Még nem rendeltem személyes átvétellel, szal nemtom, hogy olyankor mi a pontos eljárás a papírok tekintetében.
szerk.: át lett javítva mer faszság volt amit írtam...
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Nem tudom mi azaz opten.hu, de ebben a dokumentumban konkrétan le van írva, hogy a távollévők közötti szerződés csak akkor jön létre, ha a két fél sem a szerződéskötéskor sem a teljesítéskor nem találkozik, tehát a fogyasztónak a teljesítés előtt nincs lehetősége az árut szemrevételezni, meggyőződni arról, hogy az a szerződésben foglaltaknak megfelel-e. Egyéb esetben sima (akármit is jelentsen ez a magyar jogban) szerződésről van szó.
szerk.: Ja, és ha pedig ezek után is belém lehet kötni (miértne lehetne) akkor sztm menjünk át a garanciás topikba. Ott láttam, hogy pont ugyanez a vita már lezajlott, és mintha a jogot nálam jobban ismerők is lennének ott.
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
Sőt, kicsit jobban beleolvastam (késő van már, elsőre nem tűnt fel). A szóban forgó 17/1999 -es kormányrendelet Első pont 1§-a is kimondja, hogy csak az minősül távollévők közötti szerződésnek ahol a szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő kizárólag távközlési eszközök segítségével kommunikál.
"§ (1) A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet gazdálkodó szervezet vagy magyarországi fióktelepe útján külföldi székhelyű vállalkozás (a továbbiakban együtt: gazdálkodó szervezet) és fogyasztó köt egymással a gazdálkodó szervezet áruértékesítő, illetve szolgáltató tevékenységi körében kizárólag egy vagy több távközlő eszköz használata útján (távollevők között kötött szerződés)."
-
Shad0w
senior tag
Akkor elindítottam a lavinát a garanciás topikban.
Aki később keveredik ide, az ezen a linken tudja tovább követni a vitát. -
Shad0w
senior tag
Ez az USB kábel az amelyik a nyomtatókba kell? Meg ez minőségi kábel? Csak mert amit a helyi boltban adtak pár száz forintért azzal nem lehet szkennelni.
Más: a számlázási adatoknál miért van ott az adószám is? Tőlem még soha nem kérték (cég nevére vásárolok általában).
[ Szerkesztve ]
-
Shad0w
senior tag
A gyakori kérdéseknél javítani kéne a házhoz szállítás költségét. Már 2500 Ft, az új áfa kulcs miatt. Természetesen a számlán helyesen szerepel...
-
Shad0w
senior tag
Ööö, a terméknél a "Termékhez rendelték még" résznél hogy működik a rutin? Csakmert az egérnél amit most rendeltem pont aza 3 termék van amit én rendeltem, azért ez több, mint véletlen.