-
GAMEPOD.hu
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Soriano
tag
válasz DJ. Ru$y #71880 üzenetére
Igen, jól tudod. Lemondásnál a szolgáltatói eszközöket vissza kell adni. Postán ingyenesen, vagy üzletekben, bár az utóbbit nem nagyon szeretik az ügyintézők, a postai módszer pedig sokkal biztosabb, mert ott kapsz egy szelvényt, amivel tudod igazolni, hogy leadtad. Üzletben ez azért nem mindig van így.
-
Soriano
tag
-
Soriano
tag
Interneten rendelve igazából hosszadalmasabb, mint telefonon, mert egyszer van 72 óra arra, hogy megkeressenek és leegyeztessék a megrendelést, utána pedig még egyszer 72 óra a bírálati idő, hogy megkaphatod-e az eszközt részletfizetéssel. Az elsőt meg lehet kerülni azzal, ha betelefonálsz, mert akkor egyből rögzítik is és csak a bírálati időt kell megvárni. Ha pozitív a bírálat, akkor kerül át a futárszolgálathoz, akiket már nem lehet nagyon ellenőrizni. Mindezek miatt van 30 napos határidő, mert sok a lehetőség hibára/elakadásra stb.
-
Soriano
tag
válasz laccczka #76204 üzenetére
Legtöbb esetben igazodik (egy folyamatban fut), de ha van olyan talpraesett az ügyintéző, akkor a csomagváltást megcsinálhatja előbb külön és utána az eszközt megint külön egy másik folyamatban. Akkor érdekes ez, ha -így mint nálad is- volt csomagváltás, mert az előbbi módszerrel megkaphatod előbb az új csomag tartalmát és nem kellene megvárni míg kiszállítják a tvt is. Ez leginkább az ügyintézőtől függ. Ha csak hűséghosszabbítás van, akkor egyben fut, mert a részletfizetéssel eleve vállalsz 2 évet, így csak egyben futhat.
-
Soriano
tag
válasz Chereiose #76292 üzenetére
Szia!
Mindenképpen a telefonos ügyfélszolgálatot ajánlanám, az üzletkötővel maximum előszerződést tudnál kötni, amíg nincs az optika élesítve és át is adva. Telefonon keresztül tudnak műszaki képességeket mérni és ha ott nem látszik az optikai képesség, akkor igazából előszerződést is hiába kötnél az üzletkötővel, mert amíg nem látszik a rendszerekben, addig csomagot sem tudnának váltani. Ha pedig látszik már a rendszerekben is az optika, akkor ott azonnal megtudnád rendelni az új csomagot. Egy kört mindenképpen megspórolnál, ha az üzletkötőt kihagynád és egyből az ügyfélszolgálaton érdeklődnél.
-
Soriano
tag
válasz Alteran-IT #76602 üzenetére
1740, mert 870 ft egy box bérleti díja.
-
-
-
Soriano
tag
válasz Zodiacus #79978 üzenetére
Attól függ, hogy mit kaptál emailben. Szerződést, vagy árajánlatot? Ha csak ajánlatot, akkor az jobb mert még nincs benne a rendszerben a megrendelés. Ha szerződést kaptál, akkor már rögzítették amit az értékesítő kért. Bármelyikről van szó, hívd fel az ügyfélszolgálatot, hogy tisztázni tudd, hogy mit kérsz valójában.
-
Soriano
tag
válasz enginev3.0 #80564 üzenetére
Lehet egyszerre 2, csak annyi, hogy nem egyben hanem külön szállítják. A másik kérdésre pedig, ha jobb ajánlatot tudnak adni, akkor azt meg is kaphatod a tvvel egyidőben, mivel az 2 év hosszabbítással jár. Ha te kérsz egyéb módosítást (ebben az esetben kedvezményt), akkor azt is beállítják.
-
Soriano
tag
válasz enginev3.0 #80569 üzenetére
Ügyintézőtől függ. Ha szerencsés vagy, akkor egyben megcsinálja a csomagot és az egyik tvt, a másikat meg felveszi később, ha az elsőt kivitték. Kérdezz rá mindenképp, hogy lesz-e további teendőd, vissza kell-e telefonálnod.
-
Soriano
tag
válasz Livius #83579 üzenetére
Az összeregisztrálás nem a telekomfiókot jelenti, hanem a rendszerben összekapcsolják a kettőt. Üzletben ezt is megtudják csinálni, elsődlegesen ezt is fogják valószínűleg megpróbálni és csak ha minden kötél szakad, akkor fogják jóváírni. Jól gondolod, ez azt jelenti, hogy ennyivel kevesebb lesz majd a számlád. Persze az ügyintézőtől függ, hogy hogyan oldja meg, lehet, hogy eszébe sem jut a jóváírás, mint megoldási lehetőség.
-
Soriano
tag
válasz DJ. Ru$y #83907 üzenetére
Semmi valóságalapja nincs. Főleg, hogy régebbi csomagokkal és kedvezményekkel lett kötve. Azokat már be sem lehetne aktiválni. Ha eljönne az idő, hogy rögzítsék is a csomagokat, előtte biztosan felhívnák, hogy megbeszéljék az új csomagokat új árakkal. Kötbért nem is lehetne kérni, mert nincs mire, azt csak meglevő hűségre lehet. De a biztos mindig az ügyfélszolgálat álláspontja.
-
Soriano
tag
válasz Lacielvtárs #84213 üzenetére
Szia!
Lemondáshoz már nem kell az előfizető, te is lemondhatod, ha tudod az 5 számjegyű jelszót. Az átírás pedig nem csak telefonon, vagy személyesen mehet. Van egy formanyomtatvány a telekom.hu-n, amit ha kitöltesz és mindketten aláírtok, majd pedig beküldöd vagy postán vagy szkennelve emailen, akkor is áttudják írni. Kérdés, hogy aláírni tud-e az illető. Tőle ebben az esetben csak ennyire lenne szükség.
-
Soriano
tag
válasz havri1 #85311 üzenetére
Alapvetően nem, csak "ez a szokás", de normálisabb ügyintézők megszokták kérdezni, hogy kéred-e. Megreklamálhatod, de necces a helyzet, mert a régebbi spec miatt volt olcsóbb a telefon, azt meg alapból már nem adják. Talán visszaadják, de mindenképp csak reklamáció keretében (szerintem).
-
Soriano
tag
válasz havri1 #85526 üzenetére
Röviden: nem kicsit hosszabban, nem mert ez annyira változó, hogy sokszor utcánként is eltérő egy-egy településen. Szerintem erre csak az tudna válaszolni, aki kifejezetten az árazással foglalkozik, de ők még ha olvasnák is a topicot se válaszolnának erre a kérdésre. Nyilván kellemetlen, de attól még így vannak az árak belőve. Persze ez nem jelenti azt, hogy ez később nem változhat.
-
Soriano
tag
válasz Stauffenberg #86093 üzenetére
Hibára bejelentheted te is, akkor is, ha nem a te neveden van.
-
Soriano
tag
válasz donnie.d #86767 üzenetére
Szia!
Ehhez nincs szükség reklamációra, a boxokat bármikor le lehet mondani (a másodikat és a harmadikat), csak jelzed, hogy nem kéred és küldheted is vissza, vagy leadhatod egy T-pontban. Viszont ahogy én tudom, a helyére nem tudsz mást kötni, mert a három csatlakozó amin az boxok működnek, az dedikáltan csak erre jó, tehát számítógépet oda nem tudsz csatlakoztatni, hogy internetezz rajta, de router mögül is tudnak működni a boxok, csak olyan router kell hozzá, ami ezt tudja. Ebben már nem vagyok kompetens, viszont ha rákeresel, akkor találsz infót, sokszor volt már téma itt a topicban.
-
Soriano
tag
válasz kavarc #87055 üzenetére
Szia!
Nem tudod sajnos interneten keresztül sem meghosszabbítani már, kb. május óta egyáltalán nem lehet a DKTV-t hosszabbítani. Még ha fel is ajánlja akkor sem bírnád végig vinni, vagy ha véletlenül mégis, akkor felhívnának egyeztetni és akkor mondanák, hogy nem lehet. Azt még esetleg meglehet próbálni, nem tudom mennyire jó megoldás neked, hogy rézen kaphatnál iptv-t h van kapacitás. Sokszor az ügyintézők elfelejtik, hogy ez is egy járható út, illetve talán nem is egészen szabályos, de nem lehetetlen. A tripla kedvezménybe is ugyanúgy beleszámítana, csak 2 modemed lenne 1 helyett. Érdemes lehet átgondolni.
-
Soriano
tag
válasz DonMaster #87116 üzenetére
Ha felmondod, akkor kötbéreznek, a költözést pedig igazolni kell valamilyen dokumentummal (adás-vételi, albérleti szerződés, lakcímkártya stb. De valami hivatalos), már nem megy bemondásra. Ha tudsz mutatni ilyet a másik címedről, akkor lemondhatod ingyen, mivel se a rosszabbat, sem pedig a semmit úgymond nem vagy köteles elfogadni, nem terhelhetik ki a kötbért.
-
Soriano
tag
válasz Intel fan11 #89863 üzenetére
Kérheted úgy is, hogy egyúttal a többi csomag hűsége is induljon újra. Ha így szeretnéd, akkor külön kérni kell, csak az alapbeállítás az, hogy az hosszabbik amihez kéred.
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- LEGO klub
- Termékoldal buktatta le a Huawei Watch Fit 3-at
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Rezsicsökkentés, spórolás (fűtés, szigetelés, stb.)
- Nők, nőügyek (18+)
- iPhone topik
- Gaming notebook topik
- Kerékpárosok, bringások ide!
- További aktív témák...
- HP Envy x360 15,6 IPS LED Gorilla Glass i7, 16GB, 1TB fémházas 3az1 notebook + HP toll - harmad áron
- Szép állapotú 2020-as MacBook Air 13 - M1-es processzor, 8GB RAM, 256GB SSD
- PreSonus AudioBox USB 96 25th Anniversary Edition
- Logitech Combotouch 920-009625 Ipad - 7-8&9 TH Generációhoz.
- Mechanikus gamer billentyűzet, 60%