Új hozzászólás Aktív témák

• #18895 D.Orion veterán Tom5 #18893

  Új Válasz 2014-11-28 14:06:30 #18895

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  D.Orion

  veterán

  válasz Tom5 #18893 üzenetére

  T-com:
  Múlt hét elején elmozdult a tányér és ennek köszönhetően kb. nem volt TV. Felhívtam őket, hogy jöjjenek ki. A válasz az volt, hogy tányér beállítás nincs ingyen, és 72 órán belül lép kapcsolatba velem a szerelő. Oks, benyelem ez van, miattam mozdult el.

  72 óra letelte után ismét felhívtam őket, hogy mégis mi a fasz van. Erre habogás-hebegés és ígéret, hogy 24 órán belül kijönnek. Nem jöttek. Pénteken megint egy telefon, beszélgetés rögzítésének azonosító kód felírása, továbbá megemlítettem nekik, hogy 1 hete nincs tv így a csekk se lesz befizetve, csak csökkentett összeggel.
  Azóta se jöttek ki! Öcsémmel vasárnap este sikerült kézzel mozgatva belőnünk a tányért úgy, hogy van adás. 2 hét és 3 telefonhívás után se jelentkezett a szerelő.

  Lassan jön a csekk, én pedig be fogom nekik vinni és szépen elmagyarázom, hogy a hibabejelentésem alapján 2 hete nincs szolgáltatás. Szóval fele összeget kapnak csak, vagy pedig vihetik innen a picsába a tányérjukat és megyek másik szolgáltatóhoz.
  De gyanítom, hogy mire kijönnek elvinni a tányért, addigra az annyira ki fog lazulni, hogy leesik a falról.

  Én szóltam háromszor is, amint kiér a havi számla még felhívom őket egyszer és elmagyarázom a 8 általánossal és 4 órás oktatással rendelkező telefonos ügyfélszolgálatosnak, hogy ha nem tetszik nekik, akkor kapnak egy fogyasztóvédelmi feljelentést.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák