Új hozzászólás Aktív témák
-
KáZéé
tag
Sziasztok,
megpróbáltam végigolvasni a fórumot, de sajnos nem találtam megoldást, csak hasonló problémákat.
UPC netem volt eddig is, régi modemmel, mely csak a netet hozta. Szükségem volt TV-re is, díjcsomagot váltottam, most már net és tv is van, hoztak connect boxot. Azóta egy taliga fost nem ér az egész.
Mintha visszatértem volna az őskorba, nincs olyan honlap mely elsőre betölt, 2.-3. alkalommal jön csak be, addig mintha nem lenne net.
Játékok megszakadnak. Hozzá kell tennem, hogy kábelen van összekötve a gép és a modem, gigabites a hálózat, és a régi modemmel nem volt ilyen gond.UPC kezét felteszi, szerinte minden jó. Hát szerintem meg rohadtul nem jó. Hülyének nézik az embert. 2 hetes elállási idő van, viszont konkurencia nincs, így még fenyegetőzni sem lehet
Tudtok segíteni?
Köszönöm
-
KáZéé
tag
válasz
woodworm
#422
üzenetére
Köszi, ipv4 van. Viszont megoldódott a szitu.
Két lépéses volt az ügyfélszolgálat szakmai hozzáértése miatt.
1. lépés: Telefon. Kedves Hölgy vette fel a telefont, ez nem diszkrimináció, de lófaszt sem értett hozzá (esetleg kiverhettem volna a hangjára). Mondta csinál szoftver updatet, erre sikerült neki egy modem resetet csinálnia.2. Másnap újra telefonálás, ahol egy hozzáértő Úr vette fel a telefont és a tüneteket hallva azonnal mondta, hogy rossz szoftver van a modemen. Updatelte a szoftvert és így már használható az internet. Probléma megoldva.
Kérdés, mi a faszért hoznak old szoftverrel készüléket. Alap, hogy mindig a legfrissebb verzióval kellene új előfizetőknek/szerződőknek kivinni azt a fost, és nem lenne annyi betelefonálás.
Bocs a csúnya szavakért és a hangvételért.
Új hozzászólás Aktív témák
ph A kábelmodembe integált Wi-Fi router kisebb csomagok mellé is elérhető. De vajon megéri?
