Új hozzászólás Aktív témák
-
botzheim
csendes tag
Sziasztok!
Magyarországon megkapta már valaki az előrendelt s22+ telefonját? A hivatalos webshopba rendeltem február 19-én a 256gb fekete S22+. Akkor várható szállításra március 11-et írt, majd múlt héten kaptam hétfőn e-mailt, hogy csúszás várható. Ma felhívtam a Samsung webshopot, ahol azt mondták, hogy a rendelés ugyanott tart, leadva és a központi raktárakból a várható beszállítás hetek múlva kezdődhet el. Semmi konkrétum vagy legalább hozzávetőleges időpont Azért ez így szerintem elég gáz a cégnek. 1 hónapja náluk a pénzem és akár hányszor érdeklődöm mindig heteket mondanak, de semmi konkrétabbat
-
botzheim
csendes tag
Ami még lemaradt, hogy kértem készülék beszámítást, mert van itthon egy nem használt Samsungom, ne arról sincs semmi hír. A beszámítás folyamata csak akkor indul el ha kezembe kaptam a rendelt telefont? A tmx-nek írtam, válasz nulla, samsung webshop meg a tmx-re hárít, hogy ők jelentkeznek. Mert akkor abból is kb 3 hónap múlva lesz pénz
-
botzheim
csendes tag
válasz autotaxmo #412 üzenetére
Igen, a samsung hivatalos webshopján keresztül és le is vonta a kedvezményt. Sejtem, hogy sokkal kevesebbet adnak érte, igazán a levont kedvezmény miatt választottam. Azt nem tudom akkor mi van, ha elutasítom az ajánlatukat és a marketplacen eladom, mint eddig is a telefonjaimat, akkor visszafizettetik-e a levont kedvezményt? Mert akkor eladom a fenébe ezt a telefont, úgyse használom. Nagyon gáznak érzem, hogy kifizettetik előre a telefont és utána még információt se kapok, pedig azt gondolom, hogy azért egy 430.000 Ft-os árnál ennek nem így kellene működni. Akár mikor beszélük velük mindig heteket mondanak. Ha ennyire nem tudnak teljesíteni legalább kitalálhatnának valami kompenzációt azért, hogy használják sok ember pénzét több hónapig. De erre annyi a válasz, hogy rekordszámú előrendelés jött és mindent megtesznek, hogy megkapjam a telefont. Hát marhára érdekel a hülye kifogásuk Komolyan elgondolkodtam, hogy itt befejeztem a samsunggal, pedig ezer éve tőlük van a telefonon, visszamondom a telefont és veszek egy Iphone-t. Csak sajnos az okosórám is samsung, így azt is cserélni kellene nem kis összegért
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Nekem a Buds együtt jönne a telefonnal a webshop szerint. Az a fura, hogy ma azt mondta az ügyfélszolgálat, hogy hetek múlva indul el a központi raktárakból a szállítás. Ezek szerint akkor ez csak Magyarországra igaz? Vagy már nem tudom mit gondoljak. Ha ma vissza is töröltetném a megrendelést mire visszaküldik a pénzt, addig meg lejár a promóciós időszak (ma éjfél ha jól emlékszem) és akkor még a Buds-ot sem kapom meg hozzá. Ergo kölcsönadtam a samsungnak kamatmentesen a pénzt 1 hónapra. Másik felesleges 400e Ft-om telefonra meg jelenleg nincs sajnos . Fura az elosztási rendszerük, hogy aki később rendelt előbb megkapja mondjuk a német webshopból, mint itthon. De örülök neki, hogy neked legalább hamarosan megérkezik, legalább van pozitív visszajelzés is
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
válasz autotaxmo #418 üzenetére
Logika nincs az elosztásban az biztos. Tuti, hogy én így többet nem rendelek tőlük, nem fizetek ki előre ennyi pénzt. Ami a legjobban bosszant, hogy kb. nulla kommunikáció, mellébeszélés. Akkor vállalják be, hogy elszámolták magukat és mondják ki konkrétan, hogy figyelj idióta április közepén lesz telefonod kb. Nem az, hogy küldenek egy mailt 10% kuponnal.... ne röhögtessenek. Akkor kompenzáljanak valami elfogadható dologgal.
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Valószínű, hogy a nagyobb tárhely a legfőbb gond, mert fekete színben rendeltem 256gb memóriával, mert ugye kivették az sd kártyás bővíthetőséget, így meg nem lett volna elég nekem a 128gb. Csak ezt is elfelejtették lekommunikálni, hogy ha nagyobb tárhelyet akarsz drágábban, akkor tovább kell várnod rá....
Várható volt sajnos, hogy a Buds Pro ára meredeken menni fog lefelé, mert sokan eladják amit kaptak a megrendelés mellé. Én használni szeretném, ha egyáltalá megkapom azt is.
-
botzheim
csendes tag
válasz balazs8r #430 üzenetére
Neked szerencséd volt, hogy megkaptad és örülük, hogy azt mondod megérte rá várni Mert ha ezek után kiderül, hogy még sz@r is....
Ha jön az e-mail a tmx-től, akkor intézem én is, de én nem fogok adni nekik erre egy hónapot az biztos, előbb eladom én, ők pedig így jártak. Majd én is az elnézésüket kérem, mint ők egy e-mailbe, ha érdeklődnek a telefonról A tmx-el amúgy az a cég aki soha semmire nem válaszol, volt már szerencsém hozzájuk más ügyben sajnos Szerintem ezzel a beszámítósdival is jócskán elkalkulálták magukat, ezért nem halad az sem. -
botzheim
csendes tag
Legalább valami plusz ajándékot adhatnának, akkor nem is háborogna az ember ennyire, de webshopos kiszálltásnál pont semmit nem fognak adni, örülök ha benne lesz a Buds és a tokom amit rendeltem hozzá. Az enyém fekete, de sehol
A webshopnak igazán kultúrált hangnemben megírtam, hogy mit gondolok erről az ügyfélkezelésről, de a sablon szöveg jött vissza, annyival, hogy kaptam egy nyilvántartási számot a további könnyebb ügyintézés érdekében. Nem tudom, hogy ez jót jelent-e? Lehet a véleményem miatt még eltolják pár héttel a szállítást...[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Legalább valami kompenzáció. Engem leráztak a szokásos nagyon sajnáljuk szöveggel, mindent megteszünk, hogy megkapjam a telefont és ennyi :( A samsung webshopból rendeltem febr. 19-én a telót. Csak a 10% kupon még a kiküldött e-mailben, azt meg tartsák meg maguknak...
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Van egy watch 3-am 1 éves és nem akarom lecserélni, hibátlanul működik. Az hogy ők feldobnak egy opciót az egy dolog, az nem ingyen/ajándék a telefon mellé. Aki nem akar èlni ezzel a lehetőséggel, az le van ejtve? Várom, hogy a hivatalos webshop is kitaláljon valami kompenzációt és az ne az legyen, ami nekem pénzbe kerül (vehetek pár százalékkal olcsóbban valamit). Mert a watch 4-et se ingyen adják hozzá. Tavaly a Z Flip mellé adtak ingyen watch-ot, de az úgy volt csomagba. Ha tartották volna magukat a megadott szállítási időhöz senki nem szólna semmit, de marhára nem. Most se tudják megmondani mikorra várható egyáltalán. Na ez a dűhítő, hogy kifizettetik előre és nem kapod meg, de még egy időpontot se mikor érkezik. Addig ők vígan hasznàlják a pénzedet, ami 400e Ft.
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Senki nem mondta, hogy fél áron szeretnénk megvenni, mint ahogy ki is fizettük az árát már a megrendeléskor. Ez nem duzzogás kérdése amúgy.... nekik milyen kötelezettségeik/problémájuk van, az az ő dolguk, engem miért kell, hogy érdekeljen. Akkor az előrendelésnél hosszabb időt kellett volna kiírni vagy lezárni a lehetőséget addig, amíg utol nem érik magukat. Az irányomba lévő kötelezettségüket nem teljesítik. Az a megoldás egy megkötött szerződésnél, hogy mellébeszélünk, nem adunk információt, nem tudjuk.... ? ez szerintem nem így működik. Persze, lehet lemondani, elállni a szerződéstől és akkor 14 napon belül visszautalják a pénzt. Vártam másfél hónapot a nagy semmire. Soha többet Samsung? Hát igen, ezen is elgondolkodtam, csak nem találtam alternatívát. Iphone? Megoldás, csak akkor az órám kuka, a gépemmel nem kommunikál, meg egyéb problémák. De a konzekvenciát levontam, többet előrendelésbe nem veszek semmit.
[ Szerkesztve ]
-
botzheim
csendes tag
Van aki visszakapott 10%-ot a vételárból, ott azért érzik, hogy ez így nem korrekt. Elfogadom, hiszen ha szeretném a készüléket, akkor más választásom nincs, úgyis csak egy parányi porszem vagyok a gépezetbe.
Mi cégünknél próbáljuk az ilyen eseteket úgy megoldani, hogy a cégnek is elfogadható legyen és az ügyfél se érezze szarul magát. Engem még így neveltek, de persze változik a világ ahogy mondod Te is, csak lehet nem a jó irányba. Szép estét -
botzheim
csendes tag
-
botzheim
csendes tag
Elindult a telefonom végre Kaptam e-mailt, hogy úton van és nyomkövetési számot, ahol elvileg holnapi kézbesítést ír Jött a Tmx-től a beszámításra is e-mail, elfogadtam, azt írták 2-3 nap és jön a futár. Aki küldött így be telefont annak a segítségét kérném: be kell csomagolnom vagy az Mpl hoz valami dobozt? Saját doboza kell a készüléknek? Töltéjét is be kell küldenem? Köszi a segítséget
-
botzheim
csendes tag
Köszönöm a választ Bízom benne, hogy nekem kifizetik amit ígértek érte. Akkor nem csomagolom be, gondolom nálam is így lesz és akkor a töltő marad, jó lesz máshoz. Mennyi idő alatt jött érte a futár a megrendelés elküldésétől? Kaptám előtte valami értesítést vagy egyszer csak beállított érte? Köszi
-
botzheim
csendes tag
válasz kellerman #735 üzenetére
Szuper... Akkor nem egyedi a probléma ezek szerint. Már mindent megpróbáltam, de seemi Így az órámmal sokat érek, meg egy csomó mentett adatom van a másik telefonon benne A samsung távoli segítségnyújtást jövő hét keddre ígért, addig gondolom sokat nem tehetek. De keresgélek a neten, hátha találok rá valami megoldást. Ha neked sikerül, írj légyszi.
-
botzheim
csendes tag
válasz új kérdező #734 üzenetére
Akkor hamarosan megkapod a telefont
-
botzheim
csendes tag
A smart swith alkalmazással költöztettem mindent át, klónozza a régi telefonon lévő dolgokat az újra. Évek óta ezt használom, teljesen jó. Pedig nem megy az alkalmazás és az a vicces, hogy próbáltam elindítani a másik telómon ami s21 és azon se indult el. Úgyhogy nem értem
-
botzheim
csendes tag
Most megpróbáltam újra és mindkettő telefonon működik. Hát ha ezt érteném. Na mindegy, a lényeg, hogy jó
-
botzheim
csendes tag
válasz balazs8r #784 üzenetére
Köszi az információt! Én ennyit biztos nem várok rájuk, ha pár napon belül nem jelentkeznek, akkor nem küldöm be a telót nekik, mert annyiért el is tudom adni (76e Ft az ajánlatuk). Úgy veszem, hogy ők nem teljesítették a vállalásukat. A beszámítási kedvezményt már megkaptam, nyilván azt vissza nem tudják vonni. Eleget vártam a telefonra, nem fogok most meg a Tmx-re várni heteket.
-
botzheim
csendes tag
Nagyon udvarias voltál az biztos Én nem akarok ennyit várni rá, mert itt áll régóta a telefon, semmire nem használom, csak áll benne a pénz és valószínű többért el tudom én is adni. Mivel eleve csúszott a megrendelt teló, így a beszámítás is. Még egy visszaigazolást se kaptam tőlük, így szerintem én is eladom, aztán így jártak....
-
botzheim
csendes tag
válasz új kérdező #837 üzenetére
A sprinter fogja kiszállítani és akkor holnap meg is érkezik
-
botzheim
csendes tag
válasz új kérdező #837 üzenetére
Benéztem, hogy ma péntek van, így hétfőn viszi a Sprinter.
Új hozzászólás Aktív témák
- Samsung S22 ultra kiegészítők - tokok - head-set - profi kijelzővédő
- Samsung Galaxy S22 Plus 128GB Black, Bontatlan, Új, 0 Perces, Független, Fekete, 1 Év Garancia
- Samsung Galaxy S22 plus 5G 8/128GB Kártyafüggetlen
- Kiváló állapotú Samsung Galaxy S22 8/128GB fekete szinben, kártyafüggetlen, 12 hónap garanciával!
- Eladó Samsung Galaxy S22 Black 128GB Dualsim