Új hozzászólás Aktív témák

  • szagnes69

    aktív tag

    Sziasztok!
    Segítséget szeretnék kérni. Az unokaöcsém számítógépével van gond, akivel csak telefonon tudom megbeszélni a megoldási lehetőségeket, mert nem egy településen vagyunk. A laptopján Windows 8 operációs rendszer van, amit annyira nem ismerek. A gond az, hogy elindul a számítógépe, majd amikor megjelenik a bejelentkezési képernyő, akkor nem tud tovább lépni, mert sem a fiókjába nem tud belépni, sem a képernyőn megjelenő két gomb (az egyik a Kikapcsolás) nem működik. Próbáltam vele a szokásos módokon csökkentett módot indítani, de a Windows 8-nál nem a megszokott módon kell. Az interneten lévő javaslatok nem működnek, nem tudunk a Futtatáshoz hozzáférni, a Win+I gomb sem működik. Van valami olyan megoldás, amellyel a csökkentett módot el lehet érni, vagy esetleg valami más ötlet?

    A segítséget előre is köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák