-
GAMEPOD.hu
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
ghostie
tag
Sziasztok,
Még fennálló bónusz programos készülék vásárlás esetén (a részlet már ki lett fizetve, de a két éves tarifamegtartásból még van pár hónap), milyen lehetőségek lehetnek ha nem szeretném elfogadni a díjemelést?
Köszönöm
-
ghostie
tag
válasz KamuMazsola #33304 üzenetére
Ma a feleségemet hívták a szerződésmódosítás miatt. Ajánlottak neki kedvezményt, amit nem fogadott el. Ezt viszont az ügyfélszolgálat nem fogadta el és azzal zárta a beszélgetést, hogy emailben is elküldik az ajánlatot, hogy "átgondolhassa"...
Ezzel szemben nekem a múlt héten sikerült megállapodnom a kötbér nélküli szerződésbontásról, amelyet már emailben vissza is igazoltak.
Ügyfélszolgálatostól függő lehet ez a dolog vagy már változott a Telenor álláspontja és nem olyan "engedékeny"?[ Szerkesztve ]
-
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #33543 üzenetére
A Telenor is kihasznál minden jogi lehetőséget az érdekei érvényesítésére (sőt még annál többet is, amikor a határokat feszegeti vagy átlépi - lásd hatósági bírságok, eljárások). Miért baj az, ha én is ezt próbálom tenni?
Nem, nem akarok többet fizetni és a Telenor áremelési próbálkozását szeretném a céljaim elérésére használni. A céljaim pedig már leginkább más szolgáltató felé vinnének (1,5 éve más helyzet volt amikor a szerződést kötöttem). Ezért kérdezem a fórumtársakat, hogy jogilag van-e értelme a jóváírásra hivatkozva végső megoldásként a szerződésbontást kérni.
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #33549 üzenetére
A probléma csak annyi, hogy ez szerződésmódosítás, amit jogom van nem elfogadni. A Telenornak pedig joga van az eredeti feltételekkel (eredeti összeg jóváírás nélkül) szolgáltatni. Ha esetleg nem tud vagy nem akar, ez már legyen az ő problémája.
/Én is mondhatnám, hogy július 1-től igyenes lesz az előfizetési díjam, de havonta azzal megegyező jóváírást biztosítok önként a Telenor számára. Vajon elfogadná?/
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #33552 üzenetére
Nem KELL, pont a kötelezettségek nélküli búcsú lenne a célom...
(Elárulom, hogy nem csak a három szolgáltató létezik. Ja és ne is beszéljünk a flottás dolgokról ami mintha egy másik világ lenne - mindhárom szolgáltatónál)
-
ghostie
tag
Sziasztok,
Tegnap próbáltam bejelentkezni a Telenor online-ba, ami sikerült is, viszont műveletet nem egedett végezni, sőt még a megrendelt szolgáltatások listáját sem töltötte be (praktikum). Nincs hozzá jogom, vagy valami ilyesmit írt ki.
Ritkán használtam, de korábban biztosan ment, pl. itt rendeltem meg a Klikk csomagot is 2 hónapja.
Mi okozhatja ezt?Köszönöm..
-
ghostie
tag
Sziasztok,
Mi most a legjobb eljárás hamarosan lejáró hűségű Telenoros szám elhordozására? Azt olvastam itt a fórumban, hogy a számlaperiódus (ami gondolom megegyezik a hűség lejártával) előtt 5-6 nappal kell beadni a számhordozási kérelmet.
De mi van ha előtte ér oda a Telenorhoz a gyors ügyintézés miatt? Visszautasítja a Telenor a hűség fennállta miatt?
Ha viszont utána, akkor pedig visszautasíthatja arra hivatkozva, hogy már megtörtént a számlazárás?
Szóval a kérdésem az lenne, hogy mikor célszerű beadni a számhordozási kérelmet?Köszönöm
-
ghostie
tag
-
ghostie
tag
válasz Viktor77 #38270 üzenetére
Köszönöm szépen a hozzászólásokat és infokat számhordozás ügyében! Úgy látszik a kérdés még bonyolultabb mint elsőre gondoltam. Arra például nem is gondoltam, hogy kötbért számlázhatnak ha még a hűség előtt indítom a hordozást (azt hittem ilyenkor csak simán elutasítják). Valószínűleg kivárom a plusz hónapot, így lesz a legegyszerűbb.
-
ghostie
tag
Nálunk most aktuális a számhordozás és sajnos 2 nappal lépi túl a számlazárást a számhordozás kijelölt időpontja. Emiatt nem nagyon szeretném kifizetni a teljes havidíjat.. tetszene ez az ötlet a praktikumra váltásról és autópálya matrica vásárlásról, de sajnos a Telenornál azt mondják, hogy a kötelezően feltöltendő 3000 Ft csak beszélgetésre használható fel.
Ez most hogy van? Ha töltök hozzá még plusz egyenleget, akkor lehet vásárolni is belőle? Vagy a Telenorosok mondták rosszul?[ Szerkesztve ]
-
ghostie
tag
Egy személy hány Praktikum kártyát rendelhet, illetve mennyi időnként vehet újat?
Van erre most érvényben valamilyen korlát?[ Szerkesztve ]
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #45599 üzenetére
Nekem is volt (jelenleg is van) akciós 3 hónapos 1GB csomagom és pont most lesz a lejárata. Írtad, hogy rendszerhiba okozhatta. Mit célszerű ilyenkor tenni? Ha már megkaptam az SMS-t, akkor számíthatok rá, hogy meg is adják a kedvezményt vagy inkább felejtsem el?
-
ghostie
tag
Áruházban,Telenoros feltöltőkártyás csomagban vásárolt telefon függetlenítését is megcsinálja a Telenor?
[ Szerkesztve ]
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #62762 üzenetére
Voltunk a Telenornál. Azt mondták: "nincs benne a listában, nem tudják függetleníteni, vigyük oda ahol vettük".
Nem is nagyon értem, mivel a telefon doboza is Telenoros dizájnos, kék és nagy betűkkel rajta van a Telenor felirat, sőt rá van írva a Telenoros telefonszám, belül meg a kártya.
Szerintetek van arra esély, hogy ezt az áruház függetleníteni tudja valahogy?
[ Szerkesztve ]
-
ghostie
tag
válasz 4Grider #62875 üzenetére
Szia.
Igen, igen megnéztük más Simmel és nem működött vele, Telenorossal persze igen.
Milyen lehetőségek vannak ilyenkor? Hírközlési Felügyelet panasztétel?
Szerk: Itt még a határozott idejű szerződés lehet kérdéses (bár nem erre hivatkoztak). Ez feltöltő kártyás esetén hogy néz ki, mennyi időnek kell eltelni a vásárlástól ha van ilyen korlátozás egyáltáln?
Köszönöm
[ Szerkesztve ]
-
ghostie
tag
válasz Viktor0610 #62877 üzenetére
Mit mondjuk, mire hivatkozzunk?
Új hozzászólás Aktív témák
- A régi node-okra koncentrál a szankciók miatt Kína
- Politika
- Rezsicsökkentés, spórolás (fűtés, szigetelés, stb.)
- Autós topik
- Milyen autót vegyek?
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- ThinkPad (NEM IdeaPad)
- Fotók, videók mobillal
- Óra topik
- Csatába küldte Magyarországon idei csúcs hangprojektoros szettjét a Samsung
- További aktív témák...
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Eladó gamer PC (i5-11400F/16GB DDR4/500GB SSD+1TB HDD/RTX 2060 6GB)
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad X270 - i7-7G I 16GB I 256GB SSD I 12,5" I HDMI I Cam I W10 I Garancia!
- Bomba ár HP Spectre Pro X360 G2 - i5-6G I 8GB I 256SSD I 13,3" FHD Touch I Cam I W10 I Garancia!
- DELL OPTIPLEX 3020 - i5/8GB/256GB/GT710