Új hozzászólás Aktív témák

• #51568 Szellem. Topikgazda Vesporigo #51567

  Új Válasz 2018-01-15 14:45:06 #51568

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Szellem.

  Topikgazda

  válasz Vesporigo #51567 üzenetére

  Pont azért írtam ezt le, mert ma már nem csak egy termék a fontos, hanem az is ami mögötte van.
  Fontos, hogy ha a usernek gondja támad, azt hogyan kezelik! Sok esetben olvasni, hogy vagy nagyon sokára kap valami érdemleges választ a user, vagy nem oldják meg a problémáját.
  Volt olyan eset, amikor pl a KIS-t nem tudtam használni, mert folyamatosan BSOD-t dobott. Kivizsgálták a 2f-en keresztül. Beküldtem a logokat, majd 3 hónap útán megállapították, hogy klif.sys állományuk nem működik jó az FF-el. Sajnálják és javítják sorrendben. 3 hónapig nem tudtam használni a 2015-ös KIS-t emiatt. Szerinted lett kompenzálás? Semmi. Addig azt javasolták használjak mást. 3 hónap bukta volt.
  Emsinél biztosan lenne jóváírás ilyen esetben.
  Azt gondolom ezt nem lehet azzal magyarázni, hogy kis cég.

  Nálam a BD mérnöke vizsgálódott pénteken a gépemen. Bejelentettem nekik egy pár hibát, többek között azt, hogy az SSL vizsgálati funkciója lassítja nagyon a webezést. Kíváncsian várom, hogy mikor lesz válasz és megoldás rájuk. Egyébként a magyar ügyfélszolgálat normális is segítőkész! Azonban, ezek nem rajtuk múlik sajnos!

  Amúgy Kaspersky-nek be lett küldve többször is a movies.cc oldal, mert semmit nem csinál a bányász szkriptre, pedig náluk protokoll, hogy ezeket megfogják. Karácsony óta nem csináltak semmit vele!
  A 2f is beküldte az oldalt nekik, mert ők is látták az abnormális viselkedést az oldalon. nekik sincs válasz több mint 2 hete. Ennyit erről.

  F-Secure-al mi volt a baja a párodnak?

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák