Új hozzászólás Aktív témák
-
Gr3gory
csendes tag
válasz
vohanyi #1390 üzenetére
Sziasztok!
Ma egy hete, hogy a Vodafone féle mobil internetet nem tudom normálisan használni. Eddig 4 mbps volt a letöltési sebességem és 380 kbps körül a feltöltés, a profilom pedig 2048/8192 volt. Egy hete viszont mindenféle modem újratelepítés és firmware csere utána is a profilom 2048/384, a net viszont nem megy 100 kbps fölé, hiába HSDPA hálózat van. Az a legnagyobb gáz, hogy a feltöltési sebességem pont olyan mint eddig. Már több mint egy éve használom ezt a netet hibátlanul. Az ügyfélszolgálat több telefonálás után is annyit mond, hogy a hálózatban ők nem érzékeltek problémát. Még nem volt alkalmam több simmel kipróbálni, de holnap bemegyek a Vodához és megnézetem mi a baj, ne fogja már az ügyfélszolgálat a gépemre.
-
Gr3gory
csendes tag
Most már tényleg nem tudom mit lehetne tenni. Ma a szervízben elküldék a modemem pestre, kaptam csere készüléket, új sim kártyát és ugyanúgy 2048/384 a hozzárendelt profilom. Az ügyfélszolgálatot is zaklattam már többször, ők sem tudnak (vagy akarnak) mondani semmit sem. Szerintem most már csak várni lehet, hogy történjen náluk valami.
-
Gr3gory
csendes tag
Most hívtak a technikusok az ötödik bejelentésem után. Beismerték, hogy nem nagyon tudják mi van, kutatják a hiba okát, valószínűleg hálózati túlterheltség okozza. Sok bejelentést kaptak, egy héten belül mindenképp megpróbálják felkutatni a hiba okát és helyrehozni. Számomra ez már fejleménynek számít, mert eddig mind telefonon és levélben is tagadták, hogy hiba van náluk és az okozza a lassulást.
-
Gr3gory
csendes tag
válasz
vohanyi #1543 üzenetére
Na én is most beszéltem velük és az ügyfélszolgálatos elkezdte játszani a hülyét, hogy nála még ilyen bejelentés nem volt és, hogy az 5 (!!) db bejelentésemre az van írva, hogy jogtalan, mert a szolgáltatás minimális sebességgel, de működik. Ez elég érdekes ahoz képest, hogy szerdán maga a technikus mondta, hogy próbálják javítani. Nagyon remélem, hogy ennek a zűrzavarnak a héten tényleg vége lesz, mert ha péntekig nem változtatnak, akkor 2 év hűség ide vagy oda, de felmondom a szerződést.
Új hozzászólás Aktív témák
- sziku69: Szólánc.
- Politika
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- MinDig TV
- Kíváncsi az EU, milyen online védelmet adnak a pornóplatformok a kiskorúaknak
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- BestBuy ruhás topik
- Autós topik
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Azonnali fáradt gőzös kérdések órája
- További aktív témák...
- MacBook Air M1 256GB SSD 8GB RAM 2025.05-ig Garanciális
- Playstation 5 ( lemezes) + 2 kontroller + töltő
- Custom YMDK 60% + MF17 halkított, átvilágítós magyar bill. + numpad, Outemu Silent Peach v2 switchek
- Asus ROG Strix GTX1060 6GB OC
- CHAMP DM7305 professzionális IP dóm kamera 5MP, vandálbiztos, motorzoom, új állapotban