Új hozzászólás Aktív témák

• #22751 Televan74 nagyúr

  Új Válasz 2021-01-09 18:25:06 #22751

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Televan74

  nagyúr

  Rákérdeztem az Alza garancia kezelésére, ha nem te vagy az első tulajdonos. Ezt a választ kaptam.

  A termék második (vagy többedig) tulajdonosaként az alábbi dokumentumokra lesz szüksége a garanciális ügyintézés lefolytatására:
  
  - Számla (az első tulajdonostól tudja beszerezni, vagy az Önt megelőző tulajdonostól, ha rendelkezik azzal)
  - Adásvételi szerződés (melyen szerepel a számla sorszáma és az adott termék szériaszáma)
  - Meghatalmazás az első tulajdonostól, hogy eljárhasson garanciális ügyintézéssel kapcsolatban (melyen szerepel a számla sorszáma és az adott termék szériaszáma)
  
  A fenti dokumentumok birtokában budapesti bemutatótermünkben van lehetősége a terméket leadni garanciális ügyintézésre, az üzlet nyitvatartási idejében.
  
  Ha a fenti dokumentumok nélkül kerül be a termék reklamációs ügyintézésre üzletünkbe, akkor az eredeti vásárló kerül kiértesítésre a szervizelés eredményéről, és a csere/javított termékről, vagy az esetleges visszafizetésről is ő kapna tájékoztatást.
  
  Jogszerű az Alza garanciális ügyintézése? Vagy ezt mindenki saját magának alakítja ki?
  
  Bocsi az offért.

  Amikor nincs remény! Jusson eszedbe nincs isten, csak én!

Új hozzászólás Aktív témák