Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • dethroner

    veterán

    válasz Prouser1 #12510 üzenetére

    Gondolom ha nagyon balhézok, a végén vissza se kapom a terméket, se a pénzem!
    Ezt rosszul gondolod. Úgy sejtem nálad van a vásárlásról szóló eredeti nyugta és amikor leadtad javításra akkor is kaptál átvételi elismervényt. Ezek birtokában nem kell félned. Bemész ügyfélszolgához, előadod neki a történeted, ha kell odahívatod az üzletvezetőt és mondod hogy ez neked jelentős kényelmetlenség, elállsz a termék vásárlásától, azonnali cserét vagy az ár visszatérítését kéred.Ha sokan hallják hogy milyen genyó módon garanciáztatnak az csak még jobb, légy dühös és hangos ;] Ha ugrálnak, panaszkönyv és szép hosszan, részletesen leírod a kálváriád, azt hogy mivel hitegettek milyen (x db küldözgetése) garanciális ügyintézést tapasztaltál. Gyorsabban lesz új cuccod vagy pénzed mint gondoltál.

    A hét vezért feltámasztják majd ha legközelebb is győznek. DNS-üket lombikban őrzik, és Tóth Gabi szüli meg őket!

  • asdf_

    veterán

    válasz Prouser1 #12510 üzenetére

    A legegyszerubb, ha be tudsz menni, mert akkor nem telik az ido. Bemesz az ugyfelszolgalatra, rakerdezel a termekedre, ha meg nincs ott, akkor kozlod, hogy el kivansz allni a vasarlastol es kered a vasarlok konyvet, amibe ezt bejegyzed.
    Oda beirod, hogy a termek 1 honapos koraban bedoglott, utana szervizbe kerult, azota ket honap eltelt -ketszerese annak, amit nalad mukodokent eltoltott-, nem mellesleg az elado szerv szobeli kozlese alapjan (osszevarjak a hibas es a javitott termekeket) nem torekszik a jogszabalyban eloritak betartasara, hogy 15 napon belul bekovetkezzek a javitas), nem mellesleg szerinted a PTK. ezen szakaszát is megsértették:
    (4) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni., emiatt elállsz a szerződéstől.
    Ha nem tudsz bemenni, akkor ugyanez tértivevényes levélben, nagyon gondosan ügyelve, hogy jó helyre címezd a levelet (tehát oda, ahova vetted, nem valami központi címre, afaik minden Media Markt egy külön cég).
    Innentől kezdve két út lehetséges:
    - elfogadják és visszaadják a vásárlási összeget (pénz jár, nem vásárlási utalvány!)
    - nem fogadják el és találkoztok a bíróságon

Új hozzászólás Aktív témák