Aktív témák
-
Dryman
aktív tag
Sziasztok!
Történt a minap pontosan a pünkösd előtti héten hogy fixáltunk egy NF7-S alaplap eladását, amit én mint eladó 17-én el is postáztam utánvéttel az adott címre, azzal a szerintem korrekt megállapodással hogy a kézhezvételtől számított egy hetes próbaidő lejártáig vállaok rá garanciát!
Az alaplap a postai kézbesítő szerint pénteken került a vevőhöz, ez látszik a postai piros pénzesutalványon is, tehát az május 20 volt. Itt a fórumban 23-án írt vissza a srác, hogy minden rendben van és nagyon meg van elégedve a lappal!
Tehát a megállapodás szerint május 21-28 között vállaltam a használt lapra garanciát, ez idő alatt a lap kipróbálása is megvolt és nem tapasztalt a vevő semmi problémát, és itt jön a meglepő fordulat:
Tegnap azaz junius 6-án felhív hogy valami probléma van a lappal, mert nem megy fel rá az XP, de a memteszt órák óta hibátlanul fut!
Az a bajom az egésszel, hogy nálam a lap tökéletes volt, tapasztalataim alapján a probaidő lejárta után nem vagyok köteles a juzer komplett konfigurációinak hibáiért felelni, lehet akar a proci, a ram, a HDD, vagy akármi is rossz a gépében, akkor miért feltételezi hogy pont az alaplap a hiba forrása!
A memteszt hibátlanul lefut, innentől azt gondolom kicsi a valószínűsége az alaplap hibájának, de nem kizárt azért az sem!
Kérem a Tisztelt hozzáértőket erősítsenek meg, vagy cáfolják meg a fentieket, ha nem korrektul járnék el az ügyben, mert nem hiányzik hogy egy ilyen eset kapcsán lejárasson a vevő jogtalanul!
Köszönettel!
Dryman -
# Speeder #
csendes tag
Ha az előre megbeszélt gariidő alatt nem volt gáz vele,akkor a többi már nem a te sarad.Nem tudhatod,hogy mit csinált vele,ami miatt elcsesződött a lap.
Live to drive!
-
#57764352
törölt tag
Szerintem korrekt voltál. Mindenkinek ilyennek kellene lennie. Mondjuk hál' Istennek nekem idáig csak jó tapasztalatom van.
-
Dryman
aktív tag
Nem panaszkodásként vetettem fel a problémámat, csak nem hagy nugodni az ügy, mert ha azon múlik visszapostáztatom a lapját és megnézem az én hardverkörnyezetemben, de ha történt a lappal valami a srác tuning-kisérletei során, az már hagy ne az én gondom legyen!
Még jó hogy megvan az a Hardver-Piacos hosszászólás aholkijelenti hogy meg van elégedve a lappal!
A hiba az hogy nem tudja az XP-t feltelepíteni, mert a rendszerfájlok másolása közben egy-egy fájlt nem tud másolni, és ki is fagy a telepítő!
Fejlemények az ügyben csütörtökön várhatók, addig is megpróbálja egy garantáltan hibátlan HDD-re feltenni az XP-t, egy Garantáltan működőképes CD-Rom segédletével! -
tr00p3r
őstag
egyet értek az elöttem szólókkal. te úgy jártál el ahogy megbeszéltétek. elvileg nem kötelezhet semmire téged. ez a baj a kipróbálási garikkal, hogy te sosem tudhatod, hogy mit is csinál a vevőd az adott alkatrésszel. szétnyúzza vagy csak rendeltetésszerűen használja?!
-
NoLF
addikt
május 28 után semmi közöd nincs az Ő lapjához. pont.
The Institute of Unfinished Research has concluded that 6 out of 10 people
-
Dryman
aktív tag
A teljesség kedvéért a félreértések elkerülése végett, mert ugye pont hétvégére esett az alaplap átvétele, és tételezzük fel nem tudta azonnal kipróbálni, akkor utolsó sorban számíthatnám a garanciát attól az időponttól amikor visszajelzett:Bővebben: link de ha inne számolom is csak május 30-áig jutok, az azt követő héten meg bármit is csinálhatott a lappal, hiszen nekem csak 6-án beszélt a felmerülő problémákról!
Köszönöm a megnyugtató válaszokat, már kezdtem azt hinni hogy köteles leszek cserélni a lapot ami azt sem tudom hogyan hibásodott meg! -
kovi
senior tag
Ehhez annyit tennék hozzá még, ha te garipapírral adod el a cuccot, vajon köteles vagy -e te gariztatni, vagy az illetőnek kell az adott üzletbe elvinni??
Ez mindig örök kérdés marad...
Mert ugye mindkét fél máshogy gondolja.GeForce GTX 295 - The most powerful dual chip graphics card on the planet(!) for gaming and beyond.
-
Dryman
aktív tag
Szerény véleményem szerint, ha még aktuális kisker garanciával rendelkező termékről van szó, és a garanciáról szóló igazolás, garancialevél, vagy számlamelléklet, az új tulajdonos birtikába került, az hiába van kitöltve a vevő nevére, a kisker még akkor is el kell fogadja ha az ország másik végéről érkező, teszemazt nagymamád viszi be a terméket garanciális bevizsgálásra, javíttatásra, esetleg cserére!
A garancialevélen szereplő név, azaz az eredeti vevő neve nem kell hogy megegyezzen a garanciális problémát bejelentő személy nevével!
Innentől kérdésedre a válaszom ha kisker garanciáról van szó, az új tulaj kötelessége a garanciális ügyintézés!
Ha nagykerről van szó, az mivel eredetileg csak megkülönböztetett szerződött partnereket szolgál ki, így értelemszerűen az gariztat aki a cuccot a nagykerből elhozta, de ezt legtöbbször onnan is érzékelheted, hogy a nagykerben megvásárolt termékek után te mint végfelhasználó nem is igen kapsz kézhez nagykeres gar . leveleket, max ha azon különálló tételként szerepel az általad megvásárolni kívánt cucc, akkor kapsz egy másolatot csak hogy jobban érezd magad!
Én használt számítás-technikai terméket adtam el,(ABIt NF7-S verzio 2.0 alaplap) amire a 3 munkanapon belüli reklamációt kellene csak elfogadnom előírás szerint, de hogy kedvezzünk a vevőnek, és ne lélekszakadva kelljen összeszednie az alkatrészeket a kipróbáláshoz, ezért nálam a bevállt módszer az egy hetes probagarancia, és még hogy a postázás miatti napok kényelmetlenségétől is eltekintsek, a kézhezvételtől számítom az egy hetet, ennek már biztosan elegendő időnek kell lennie ahhoz hogy a termék kipróbálható legyen!
Csak ugye a topikom tárgyát képező probléma a garanciális idő elmultával keletkezett, azaz mint fentebb többször is olvasható, nem tartozom további felelősséggel! -
corlagon
senior tag
Jogilag és ph!-s szemmel is neked van igazad, ne idegesítsd magad emiatt. Nagykernél megértem, ha a korábbi tulajdonos intézi a garit, kiskernél mindig az új, mert lényegtelen, hogy a számlára/garipapírra kinek a neve van írva.
Kisker cuccot adsz el, lejárt az 1 hét próbagari, onnantól minden probléma és felelősség a vevőé. Ennyi.
Aktív témák
- EDIFIER R1700BTS hangfal pár makulátlan, új állapotban, 2 év hivatalos garanciával, alkalmi áron
- LG OLED55B23LA 2 Év GYÁRI GARANCIA
- Apple iPhone XR 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Gamer PC , i7 12700KF , RTX 3080 Ti , 64GB DDR5 , 960GB NVME , 1TB HDD
- Intel PC , i5 8500 , 1660 6GB , 32GB DDR4 , 512GB NVME , 500GB HDD
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen