Új hozzászólás Aktív témák
-
#640
TESCO-Zsömle
félisten
Agostino
#639
TESCO-Zsömle
félisten
válasz
Agostino
#639
üzenetére
Mi (havi 100 milliós forgalmú bolt) nem kaptunk a központból 30m UTP-t, hogy a raktárba is vihessünk egy telefont/gépet, mert "ekkora projektre most nincs kapacitás" a központban. Kb 40-50 üzlet van országszerte és mi átlag top5 vagyunk forgalomból.
Mondjuk az informatikai vezetőnkről mindent elmond ,hogy mikor az email rendszer keresőjére panaszkodtunk (ugyanara kétszer rákeresve nem ugyanazok a találatok) kerek-perec közölte, hogy keressünk papír alapon. És ez az ember ezek után még mindig informatikai vezető, mert jó szoc-magyar szokás szerint valakinek a valakije.
Tudnék mondani vérlázítóbbat, de az annyira specifikus, hogy tuti magára ismerne az érintett, úgyhogy nem.
Sub-Dungeoneer lvl -57
-
koby11h
aktív tag
válasz
Agostino
#680
üzenetére
Ott úgy működött a controller csoport, hogy ami adat kikerült bárhová - vezetőségi információs rendszer, internet, tulajdonosok, könyvvizsgáló azt az adott terület és a controllerek csinálták közösen a tervezést és a controller csinálta az összes lekérdezést, és feldolgozást Excelben - később már Power BI-ban - és mindenki más ezt használta vagy jelezte ha valami nem jó és kezdték újra. Volt amit gép szerűen adott napokra pl. minden hétfőre, péntekre, hónap első munkanapján... de volt amit ad-hoc "5 percen belül". A felelősségük ha az általuk biztosított adat alapján hozott döntések rossz irányba viszik a céget. Jól meg voltak/vannak fizetve, de elég idegőrlő munka és nagyon kell tudni a cég működését, számviteli dolgokat - több hölgy profi könyvelő volt előtte.
Ha volna sonkánk, akkor csinálhatnánk sonkás tojást, ha lenne tojásunk!
-
válasz
Agostino
#7525
üzenetére
Csak ez nem ettől van...
- Ha már túl sok a közigazgatásban az ember, akkor menjünk az egyszerűsítés, automatizálás felé. Ment? Nem. Ja, van egy Ügyfélkapu, olyan funkcionalitással, hogy 10 évvel ezelőtt kellett volna ott tartani.
- Kormányablakokból nem rúgtak ki embereket, azok lazán elmentek maguktól, és nincs már az a palimadár, aki oda menne.
- Korábban sem lehetett semmit elintézni. Siófoki földhivatalban kaptam olyan választ, hogy ja, szabin a kollega, nem tudják megnézni, kié a ****** terület. WTF. Írjak kérvényt. Kértem lapot, írtam
Meg tudták nézni. Mik vannak!- Annak ellenére, hogy bürokráciacsökkentés volt, a tophivatalok többe kerülnek, mint eddig. És a hierarchia alján se ember, se fizetés továbbra sem...
[ Szerkesztve ]
Mutogatni való hater díszpinty
-
koko52
veterán
válasz
Agostino
#7525
üzenetére
Én rühellem az összes hivatalt, kormányablakot, postát. Agyhalál amit azok a semmirekellők művelnek. Meg az a kivagyiság, hatalmat érzek a kezembe, pökhendi mocskos féreg emberek akik ott be vannak fásulva. Legszívesebben kirángatnám az ablak mögül és a mentőben is ütném.
Na ez most jólesett. Ja és tisztelet a 0.000000000000000000000000001% kivételnek akivel még nem találkoztam. Szerencsére csak szökő évente kell ilyen lepratelepre mennem. Minden online. Én 90%-al csökkenteném a jelenlegi létszámot és pontozási rendszert vezetnék be az ügyintézőkre. Aki 50% alá esik repül. A bérezés lehetne havi 500k, hogy érezzék a törődést."Meglepetten néztünk Európára, arra, hogy mennyire nyitottak az országok, és vannak, akik csak úgy magukhoz veszik a bevándorlókat, fel nem ismerve azt, hogy egy napon a saját hazájukban kisebbséggé válhatnak."-Ernst Roets
-
BiP
nagyúr
válasz
Agostino
#7525
üzenetére
A baj nem az, hogy sokan dolgoznak a közigazgatásban a pult mögött, hanem, hogy nagy a vízfej. Sok az osztályvezető, stb. meg a bürokrácia.
Bizonyos dolgokat nem lehet online elintézni (pl. ügyfélkapu igénylés - bár ezt is lehetne szerintem), de ma már hiába lehet pár dolgot online, a magyar akkor is bemegy a "hivatalba", mert úgy szokta meg, így kell az ügyintéző.
Elég csak elmenni a postára, 100 emberből 90 csekket fizetni megy, pedig ma már szinte mindent lehet elektronikusan kérni, QR-os csekket is lehet online, sőt, sok banknál a kód nélkülit is.
5éve (újabb mintám nincs) telenornál kellett ügyet intéznem, minden 2.ember számlát/csekket fizetni ment be. Mai napig nem értem, miért.Ügyfélkapura visszatérve. Lejárt a személyim. Online nem lehet elintézni, kérek akkor időpontot online. Oké. De mire megtaláltam, hogy mi az ügy neve...
Nem ám lejárt igazolvány a név, hanem simán igazolvány cseréje, pótlása. Mintha elvesztettem volna, pedig itt van, csak lejárt. Mindegy, logikátlan vagy én gondolkodom máshogy, mint a szakzsargon.
De a lényeg, alapjaiban kéne átstruktúrálni az egészet, ügyfélbaráttá tenni, és nem hivatalbaráttá. Az átlagember leszarja a hivatali csavaros-zavaros nyelvet.
Már attól agyf@$t kapok, hogy pl. bármit el akarok intézni, kb. 3 különböző dizájnú felületen kell átverekerekedni magam, 3 kulonbozo szervezet honlapján. Hiába van KAÜ (központi azonosítási ügynök, wtf?), akkor is többször kell belépni, stb.stb.[ Szerkesztve ]
-
Syl
nagyúr
válasz
Agostino
#7572
üzenetére
Aldi / Lidl nyilván a kínálat végett, de most a Tesco önkiszolgáló kassza előnyéről van szó. Időben sokkal gyorsabb plusz nem kell extra két pakolás (a kosárból fel a pultra, majd blokkolás után vissza a kosárba). Nekem ez elég, hogy ne álljak be tömegbe és várjak 10-15 percet.
Ha már egyszer leszóljuk a csekkel sorban állókat, mert bankkártyával, online menyivel egyszerűbb, gyorsabb, kényelmesebb, akkor ezt a filozófiát a Tesco pénztárnál is képviselni kellene. Nem?
sh4d0w
Az "egyes helyek" azok Magyarországon vannak? Hol?
Never let your sense of morals prevent you from doing what's right.
Meg tudták nézni. Mik vannak!
Új hozzászólás Aktív témák
- Milyen TV-t vegyek?
- Gördeszka topic
- Az NVIDIA szerint a partnereik prémium AI PC-ket kínálnak
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Xbox Series X|S
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- Konzolokról KULTURÁLT módon
- BestBuy ruhás topik
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- 3D nyomtatás
- További aktív témák...
