-
GAMEPOD.hu
Háztartási gépek
Ebben a topikban a háztartási kis- és nagygépek vásárláshoz, karbantartásához, kezeléséhez szükséges információkat, hozzászólásokat, hivatkozásokat találsz. Amennyiben kérdésedre nem találtál választ az összefoglalóban, esetleg a témához kapcsolódó anyagok között, természetesen (ha tudunk) szívesen válaszolunk.
>> A készülék tapasztalatokat erre találod <<
Új hozzászólás Aktív témák
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
2 év garanciával reklámozott mosógépet rendeltem a mall.hu-ról (nekem) nem is olcsón, hét elején hozzák, de máris gondom akadt a történettel.
Itt azt írják, hogy
"A vásárolt termékével kapcsolatban esetlegesen felmerülő panasz leggyorsabb megoldása érdekében javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül a szervizhez. A szervizek tömegközlekedésen nem szállítható, nagy termékek esetében a garancia idején ingyenes helyszíni javítást biztosítanak az egész országban, vagy ha ez nem lehetséges, gondoskodnak a szállításról. Ha nincs a lakhelyéhez közel eső szerviz a listánkon, kérjük ellenőrizze a garancia jegyén vagy a tájékozódjon a gyártó honlapján."Ehhez képest tegnap telefonon egyeztetve velük (ők persze nem hívtak, hanem rögtön kiadták a futárszolgálatuknak a gépet), azt mondta az ügyfélszolgálat, hogy a két év garanciát nem a gyártó vállalja, hanem a mall.hu, és ha gond van a géppel, hívnom kell egy engedéllyel rendelkező szerelőt, kérnem kell tőle egy árajánlatot, amit a mall.hu-nak elküldve majd elbírálnak, és ha elfogadják, kifizetik a javítást.
Ez tényleg így megy?! Mert akkor már nem igaz, amit a honlapjukon írtak fentebb, hogy kijön a szakszervizes (Zanussi), és helyben megcsinálja. Meg szerintetek hány szerelő jön ki ingyen, majd ad írásban (!) ajánlatot? És mi alapján bírálja el az ajánlatot a mall.hu? És ha nem fogadja el?
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz canniball #5056 üzenetére
OK, de nekem kell akkor visszaküldenem a terméket a saját költségemen.
Egyszerűbb lenne lemondanom a megrendelést, de azt meg nem tudom.
Itt azt írja, hogy
Rendelés törlése
Amíg nem kapta kézhez a terméket - vagyis "nyitott" a megrendelés - Ön is törölheti a rendelést a saját Vásárlói fiókjában azaz az Ügyfélközpontban. Rendelés törlésének lépései:
- Jelentkezzen be az oldalunkra
- Lépjen be az Ügyfélkozpontba
- Kattintson a "Rendeléseim" ablakra
- Válassza ki az aktuális rendelését a rendelésszám alapján.
- Ha egy terméket rendelt: Kattintson a fent látható "Megrendelés törlése" linkre.
- Ha több terméket rendelt: Törölje a termékeket egyenként a "Tétel törlése" linkre kattintva. A lemondáshoz az összes tételt törölnie kell.Ehhez képest - a fenti lépéseket pontosan követve - nincs "Megrendelés törlése" link a megadott helyen, pedig ez szerepel a rendelésem részleteinél:
Megrendelés állapota: nyitottVan élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Ez is valami trükk lehet, hogy nem lehet a megrendelést törölni? Már megnéztem két böngészővel is, egyszerűen nincs is olyan link, amire a tájékoztatóban hivatkozik.
Szerinted benyelik így is a dolgot, hogy már a futárcégnél van a gép, én meg emailt írogatok nekik?
Egyébként ahogy canniball is írta, ez nonszensz, el sem akarom hinni, hogy így működik náluk egy nyolcvanezres mosógép szervizelése, már kezdek azon agyalni, hogy lehet, az ügyfélszolgálatos mondott badarságot. Bár azt is mondta, hogy a futár garancialevelet sem hoz, hanem írjak nekik emailt, és majd küldik.
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz canniball #5060 üzenetére
Felhívtam az NFH-t, azt mondták, két lehetőségem van.
1. Írok nekik emailt, szépen kérve őket, hogy töröljék a megrendelést, mert nincs ott a gomb, hogy "Megrendelés törlése".
2. Vegyem át a terméket, majd küldjem vissza 8 napon belül.
Utóbbi nem valami fasza, mert gondolom nem olcsó egy 60 kilós csomag feladása. Úgyhogy marad az 1-es verzió.
Esetleg ha hív a futár, hogy hol vagyok, megkérdezem, mennyiért vinnék vissza rögtön, kibontatlanul, és akkor tényleg a törvény szerinti elállásról lenne szó (ehhez át kell venni előbb). Ha sokba kerülne így, akkor inkább át sem veszem - ebből lehet bajom utólag? A cég ÁSZF-je szerint, amit a megrendeléssel ugye elfogadtam, gondoskodnom kell az átvételről, ill. nekem kell fizetni az újra kiszállítást, a céget esetlegesen ért kárt.
@Met:
Nemcsak mással, hanem más operációs rendszeren, és más böngészőben is megnéztem/megnézettem.Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz canniball #5063 üzenetére
&Met:
Hát igen, nem sok választás van. És még nem is biztos, hogy törlik.
Ha egyébként az első évben szervizelésre kerülne a sor, és én kihívnám az Electrolux helyi szakszervizesét, ő meg tudná mondani a jótállási jegyből, hogy ezt most ingyen javítania kell-e? Vagy hogy megy ez? Van külön gyártói meg forgalmazói garanciapapír?
Arra gondolok, hogy egy átlag garanciapapíron szerepel a vásárlás dátuma, a forgalmazó neve - ezzel nem fordulhatok közvetlenül a gyártóval szerződött szervizeshez, kiiktatva a forgalmazót? Pl. pár éve vettem a MediaMarktban egy Nokia telefont, azt én már kétszer is közvetlenül a Nokia Care helyi üzletébe vittem.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Ja, ez az általános 1+1 év nekem sem új, csak az, amit az ügyfélszolgálatos mondott, hogy kapásból nekik kell az ajánlatot küldenem, a jóváhagyást követően elvégzett javítás után pedig magát a számlát.
Ráadásul azt is mondta, hogy a csomagban alapból nincs (üres) garanciajegy, mert azt nem kapnak a gyártótól, hanem majd utólag kell tőlük kérni.
Azaz homlokegyenest ellenkező tájékoztatást adott, mint ami a honlapjukon olvasható a garanciáról és a szervizelésről.
Fasza amúgy, hogy a fogyvédelemmel tudok szombat délután telefonon beszélni, de egy webáruházzal nem.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Végül bevált az 1. változat.
Írtam tegnap egy normális hangvételű emailt, hogy a rendelés nyitott állapota ellenére sem tudom törölni a megrendelést, úgyhogy akkor így, emailben mondanám le.
Közben ma reggel hívott a futár, hogy akkor hoznák a gépet, mondom tegnap lemondtam, úgyhogy ezért ne jöjjenek a városba. Őt nem nagyon zavarta a dolog, azt mondta, OK, akkor úgy viszik vissza, hogy a vevő nem kérte a terméket.
Aztán még a délelőtt megjött az email, hogy csak - figyelem - nyitott állapotban lehet törölni a rendelést, de ha nem kérem a terméket, akkor ne vegyem át. Visszaírtam, hogy köszönöm a segítséget, meg hogy nekem nyitott állapotban volt egész hétvégén, mégsem tudtam törölni, ill. idéztem a saját honlapjukról, hogy amíg nem veszem át a terméket, lemondható a rendelés.
Erre is jött válasz, amire nem is számítottam, hogy igen, valóban "félreérthető" a megfogalmazás a honlapjukon. (Szerintem meg egyértelmű, de mindegy, békésen rendeződött a dolog, az a lényeg.)
Végül slusszpoénként ma bementem két helyi üzletbe, mindegyikben volt az áhított mosógép - igaz, csak egy év garival, de az legalább gyári -, az olcsóbbik üzletben még ráadásul kaptam 2000 Ft kedvezményt is, és estére ki is hozták.
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Ha egy Zanussi ZWQ 36101-es mosógép esetében a standard program lefutása után alul a kis "gombgyűjtő" kosárkánál (3:10 után mutatja) az látható, hogy áll a víz, ez azt jelenti, hogy még le kellene engednem a maradék vizet a gépből?
Ha igen, ezt egyáltalán hogy lehet megtenni? És nem, a használati utasítás nem tartalmaz erre vonatkozóan semmilyen instrukciót.
Csak mert nem lenne jó, ha a mosógép alja mosás után egy hétig még vízben állna.
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz napocska2 #5547 üzenetére
& DeFranco:
Köszönöm, akkor ezek szerint nagyon nincs miért aggódnom. A gépet meg folyamatosan nyitva tartom, talán így kipárolog belőle a víz nagy része. Ennek az elején egyébként nem látni ilyen kis ajtót, a használati utasítás sem írja, hogy hol van, feszegetni meg nem akarom az alsó szegélyt/borítást.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz DeFranco #5593 üzenetére
Kapcsolódó kérdés: mi a szokásos program a mosógépeknél? Leengedéssel kezdenek, hogy az esetlegesen benn maradt vizet kieresszék, vagy egyből feltöltéssel?
A mai mosásnál direkt megfigyeltem: a mienk is leengedéssel kezd.
Szóval legalább az állott vizet eltünteti, ami az előző mosás után maradt bent. De hogy ezt miért nem lehet a végén (is) megcsinálni!?
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Porszívót keresek, árban 15k körül lenne az ideális. Ez vajon megéri az árát?
A másik, hogy tudtok ajánlani valami jobbfajta kontaktgrillt, szintén kb. 15k-ért?
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Porszívót keresek, 15k lenne rá a keret. Nem ipari jellegű felhasználásra kell, de azért jó volna valami normálisabbat kifogni. Ez szerintetek vállalható? Vagy tud valaki jobbat ebben az árkategóriában?
Köszönöm.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Nem tudom, jó helyre írok-e, de ha nem, biztos el tud valaki irányítani a megfelelő topikba.
Porszívót keresek, árban 15k körül lenne rá a keret. Korábban ezt néztem ki, de sajnos azóta elfogyott.
Tudtok árban hasonlót ajánlani? Nem ipari jellegű felhasználásra lenne, de azért nem is akarok egy random vackot venni.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
15k környékén keresek valami jobbfajta kontaktgrillt. Látni ennyiért, de vajon érdemes foglalkozni az ilyen Lidl-ben akcióban kapható noname típusokkal?
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Porszívót kerestem a múltkor 15k környékén, és cekkk ezt ajánlotta: Samsung SC5225 (VCC5225V3O)
Nos, ilyet már nem kapni sehol, viszont most van egy ilyen, újabb változata: Samsung VCC52E5V3O
Ha túlteszem magam azon, hogy az az egy betű eltérés eléggé szándékos megtévesztésnek tűnik, akkor szerintetek ez helyettesítheti a korábban ajánlottat?
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz St3ven #12263 üzenetére
És milyen jól tettem, hogy aludtam még rá egyet, ugyanis mától egy hétig 15% árengedménnyel vannak a MM-ban a Samsunk porszívók, az általam kinézett VCC52E5V3O például 16.149 Ft (ingyen házhozszállítással).
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz St3ven #12264 üzenetére
Megérkezett a Samsung VCC52E5V3O porszívóm, minden szupi-szuper (a külső ciklon portartály feltalálójának önmagában járna egy Nobel-díj), egy gondom van csak: nem textil porzsákot kaptam hozzá, hanem két papír zsákot.
Szerintetek érdemes ezt megreklamálni?
Igaz, hogy nem írja sehol, hogy textil zsákot adnának hozzá, de én kis naivan azt gondoltam, ha azzal is használható, akkor azzal szerelik alapból (illetve tudom, ez se jelent semmit, de az egyik értelmesebbnek tűnő vásárló is azt írja, hogy az van hozzá).
[ Szerkesztve ]
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
válasz macilaci78 #12368 üzenetére
Egy próbát valóban megér.
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
-
St3ven
addikt
Sziasztok!
Olajsütőt keresek, 1 literes körül, alkalmi használatra. Elsőre ezt néztem: [link] Ár-érték arányról mi a helyi szakik véleménye?
Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html
Új hozzászólás Aktív témák
Háztartási kis- és nagygépek topikja!
● hozzászólás előtt olvasd el az összefoglalót!
● hirdetni a Hardveraprón lehet, a topikban nem!
● a javításra és jótállásra vonatkozó új szabályozást az összefoglalóban találod!
-----------------------------------------
> KÉSZÜLÉK TAPASZTALATOK <
-----------------------------------------
> ALKATRÉSZ BOLTOK <
-----------------------------------------
Kapcsolódó PH! fórum témák
● asztalos topik
● elektromos kéziszerszámok topik
● klíma topik
● kávé topik
● automata kávégépek
● lakásfelújító, szerelő topik
● led világítás a lakásban topik
● légtisztító topik
● mosógép topik
● okos otthon / smart home topik
● robotporszívók topik
Kapcsolódó blogbejegyzések
- Tudástár Vezeték nélküli porszívók - alapok
- Tudástár Amit a robotporszívókról tudni érdemes
- Tudástár Hogyan válasszunk porszívót?
- Tudástár Mi mennyi áramot fogyaszt?
- Azonnali informatikai kérdések órája
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Súlyos adatvédelmi botrányba kerülhet a ChatGPT az EU-ban
- Audiokultúra - Hi-Fi-ről hifisen
- LEGO klub
- Megjelentek az első HMD okostelefonok, ezek a magyar áraik
- Helldivers 2 (PC, PS5)
- Politika
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Ukrajnai háború
- További aktív témák...