Hirdetés
- Jövő év elején jön a most bejelentett Like A Dragon: Pirate Yakuza in Hawaii
- Rövid teaser trailert kapott a Splinter Cell animációs sorozat
- No More Room In Hell 2 - Jövő hónapban indul a PC-s korai hozzáférés
- Friss előzetest kapott a Devil May Cry anime sorozat
- Premier dátumot kapott a Two Point Museum
Új hozzászólás Aktív témák
-
#35914496
törölt tag
El tudja valaki érni az Externet ügyfélszolgálatát?
1201 +++ 06 40 222-000 +++ 05 56 523-111
E-mail-ekre nem válaszolnak.
A telefonos ügyfélszolgálaton eddig főleg zenét lehetett hallani, most már azt sem.
Jelenleg a választó nyomógomboknak nincs hatása.Szöveg:
"Ez az Externet és a Vidanet közös ügyfélszolgálata."
A Vidanet-nél tagadják, hogy bármi közük lenne hozzá.
[ Szerkesztve ]
-
#35914496
törölt tag
válasz pocahontas55 #2288 üzenetére
Pedig csak ma már legalább 25-ször hallottam.
Az elérhetetlenség okáról tud valaki valamit?
Ebből szolgáltató váltás lesz. Mennyi idő alatt lehet lebonyolítani a lemondást?
[ Szerkesztve ]
-
#35914496
törölt tag
válasz pocahontas55 #2290 üzenetére
Megpróbáltam még kétszer. A nyomógomboknak nincs hatása.
Milyen módszert használsz?
-
#35914496
törölt tag
Fax
Feladó: Név
Telefonszám: XX XX XXXXXXX
Fax: XX XX XXXXXXXCímzett: Externet Telekommunikációs és Internetszolgáltató Nyrt.
Fax: 06 40 209-021Tisztelt Externet Telekommunikációs és Internetszolgáltató Nyrt.!
Az ADSL otthoni csomag Alfa (1280/128 Kbit/sec) előfizetésemet 2008. október 31-i dátummal kérem megszüntetni ISP váltás miatt.
Adataim:
ügyfélszám
telefon
név
címDíjtartozásom nincs, hűségnyilatkozat vagy egyéb határozott idejű elköltekezettségem sincs. Kérem, küldjék el a levelezési címemre erről az ISP váltáshoz szükséges írásbeli nyilatkozatot.
Város, dátum
Név
+++
Telefonon elérhetetlenek, e-mail-ekre nem válaszolnak, ajánlott levelet nem kapnak meg.
A személyes ügyintézés tűnik a leggyorsabb és legbiztosabb módszernek.
[ Szerkesztve ]
-
#35914496
törölt tag
Egyébként nem a havi díj miatt megyek el tőlük.
A végén már megadták volna azt a legjobb árat is, ami most szolgáltató váltással elérhető.
Ilyen ügyfélszolgálat és hozzáállás nálam azonnali távozást jelent.Itt ki lehet választani az optimális megoldást:
http://telkopiac.hu/
-
#35914496
törölt tag
válasz pocahontas55 #2300 üzenetére
Mint írtam, nem az árral volt gondom.
Egyszerűen nem maradok egy olyan internetes cégnél, ahol 2008-ban csak személyes ügyintézéssel (>100 Km) lehet bármit is megoldani.
Telefon, E-mail, Ajánlott levél, Fax hatástalan.
-
#35914496
törölt tag
válasz pocahontas55 #2303 üzenetére
Próbálkoztam viszonteladókkal is, a válaszok:
Már nincs kapcsolatunk a céggel.
Még van némi kapcsolat, de már nem sokáig. -
#35914496
törölt tag
válasz pocahontas55 #2304 üzenetére
A telefonos kisasszonyok meg minden nap újságolják a főnöknek:
Olyan jól megy a cég, hogy napok óta senki nem hívott.
Minden felhasználó tökéletesen elégedett. -
#35914496
törölt tag
válasz Silent77 #2344 üzenetére
Meddig kell visszaolvasni?
Érdekelne a módszer, amivel 8Mit-es ADSL 3000 Kb/s sebességet tud? Ez ugyanis kb. 3-szor nagyobb, mint amit fizikailag tud. Az hogy egy program egy pillanatra 3000-et mutat sajnos nem mérvadó. Az számít, hogy a gépedre pl. egy óra alatt mennyi adat (8 Mbit-nél ez szerencsés esetben 3-4 GB lehetne 60 perc alatt, a megadott 10-11 GB helyett) érkezik.
A mérés egyébként egy külön tudomány. A mérő ember és a műszer (program, internet oldal) is lehet a tévedés forrása.
[ Szerkesztve ]
-
#35914496
törölt tag
Az ügyfélszolgálat most már elérhető, a várakoztatás minimális.
06 1 371-74-74
+++
Egyszerűsített szünetmentes szolgáltatóváltás Externet módra:
Úgy tűnik az Externet arra játszik az időhúzással, hogy a folyamatban levő ügy fusson ki az amúgy nagyon rövid határidőkből. Így lényegében mindenki másra mutogat.
Az új szolgáltató megkéri a T-Home-tól a szünetmentes szolgáltató váltást.
A T-Home kéri a régi szolgáltatót.Az Externet elutasítja, arra hivatkozva, hogy nála még nem mondták fel (pl. nem érkezett meg a levél és a fax szöveggel).
Miután a határidők kifutnak, az Externet-hez mégis megérkezik a felmondás, de akkor meg már nincs érvényes kikérés.
[ Szerkesztve ]
-
#35914496
törölt tag
Az Externetnél elég könnyen elérhető volt az IP csere.
Pl. Rapidshare/Sendspace stb. IP alapján enged letölteni. (várakoztattás/mennyiségi limit)
Az Interware esetében a bejelentkezési név alapján 15 percen belüli visszalépéskor a régi IP-t adja az esetek 95 %-ában. Pl. nem lehet egy router mögé bújva ki/be lépéskor IP címet cserélni.
A stabil kapcsolat ezért kárpótol ...
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen