-
GAMEPOD.hu
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Oliverda
#6024
üzenetére
és meghökkentően gyorsan reagáltak rá, nem is készültem ilyen gyors válaszra. a megoldás a card limits módosítása volt, ott már nem GBP-ben, hanem HUF-ban mutatja az értékeket
így legalább már tudom használni a kártyát, bár a limitek, amiket kaptam, az alap limitekkel egyeznek meg, nem azokkal, amiket azonosítás után korábban megkaptam. erről most folytatódik a levelezés, mert azt szeretném visszakapni, ami korábban is volt
nekem ez volt:
£3,750 per single transaction and per day (=1 500 000 HUF)
£20,000 per rolling 30 days (=8 000 000 HUF)
£50,000 per rolling 365 days (=20 000 000 HUF)
£1,000 cash withdrawal per day (=400 000 HUF)
£50,000 per rolling 365 days (=20 000 000 HUF)és ezt állították be helyette, ami azért nagyon nem ugyanaz:
740 000 HUF per single transaction and per day
1 850 000 HUF per rolling 30 days
74 000 HUF cash withdrawal per day
7 400 000 HUF per rolling 365 daysúgy tippelem, hogy uk bin-es kártya magyarra módosítása automatikusan hozhatja ezt a hibát
azoktól kérdezem, akik már eleve magyar kártyát kaptak: a limitek nektek eleve HUF-ban voltak meghatározva az appban?
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
