-
GAMEPOD.hu
Banggood tapasztalatok
Új hozzászólás Aktív témák
-
erzol
őstag
-
qqzs
őstag
válasz Williamgrant #899 üzenetére
mai tapasztaltom hogy arrol is tudnak trekking infot amire nem adnak trekking szamot azaz a tracking szam nem link, plusz nekem eus 10 nap alatt jott meg
[ Szerkesztve ]
Eladó: GTS450
-
veterán
válasz Williamgrant #899 üzenetére
Újabb csatám a banggooddal...
Ugyebár tegnap abban maradtunk hogy ma rákérdezek hogy mi a helyzet. Felsuhantam a weboldalra, megkerestem a rendelést és a pofám leszakadt:
A tegnapi live chat beszélgetésem után valaki egyszerűen TÖRÖLTE a refund igénylésemet!
Nem gyengén berágtam -> irány újra a chat, most másik női név.
Röviden leírtam hogy mi volt a beszélgetésem a tegnapi női névvel, jött megint hogy ez-e a címem, megkérdeztem-e a postán, stb. Fogtam és a tegnapi beszélgetés screenshotjait becsatoltam, és a Refund Service képernyő mentést is hozzá. Mellesleg ezeket még tegnap valami furcsa megérzésből elmentettem, hogy jól jön még ha majd a PayPal Buyer Protection részlegnek írok, hogy adják vissza a pénzem.
Plusz megkérdem hogy magyarázza már el hogy hova tűnt az order status oldalról a refund szövegem?
Eltelt fél perc, majd közölte hogy válasszak az újraküldés vagy a visszatérítés között. Mondtam hogy utóbbi mellett maradnék, és ígéretet tett arra hogy visszaadják a zsetont.
Újra megkérdeztem hogy mi történt a Refund résznél leírtakkal és hova tűnt, ki törölte, amire a válasz az volt, ígéri hogy megkapom a pénzt. Na hurrá.Most ott tartok hogy:
1. A Banggood szarik rá ha egy nagy értékű vásárlásod után egy refund igénylést beadsz.
2. A Live support arra mindenképp jó, hogy belenyúljanak az értékelésedbe, töröljék a hozzászólásod, vagy a visszatérítési igénylésed.
3. Érdemes mindenről képernyő mentést készíteni, mert simán hülyének nézik az embert később.
4. Érdemes a PayPal Buyer Protectionnel fenyegetőzni, mert úgy tűnik hogy az legalább még működhet.Szóval ez volt az utolsó alkalom hogy 2000 Ft-ot meghaladó összegű rendelést leadtam ezen az oldalon, de valószínűleg most az egészet jegelem ha visszakapom nagy nehezen a pénzem. Amúgy kár hogy ilyen gusztustalanul átverős kínai szagú az egész, mivel egész jópofa cuccokat raktam a kosárba azóta is...
Ide valami nagyon nagy bölcsességet fogok írni, csak egyelőre még nem tudom mit mert olyan sűrűn nem nézegetek világmegváltó idézeteket. Pedig a világnak nagy szüksége lenne a megváltásra, kezdetnek mondjuk egy örök PH előfizetés mindenkinek jól jönne. PornHub. Nem Prohardver. :D
-
zeon.hu
nagyúr
válasz Williamgrant #916 üzenetére
Hasznos leírás, köszönjük!
Kár, hogy Banggood-on ilyen előfordulhat.#?*@&!
-
andrisbandi
őstag
válasz Williamgrant #916 üzenetére
Maga a Banggood még a legkorrektebb kínai bolt/oldal.
Sajnos gerinctelen emberek ott is előfordulnak, de kevesebb mint máshol.
Bárhol fogsz vásárolni, első körben mindenhol hülyének fognak nézni. Csak az udvarias de határozott/tudatos fellépésből értenek.Én az Alin jártam hasonló cipőben.
Fel sem adták a nagy értékű rendeléseim 34 nap alatt.
Pofátlanul hazudoztak, de nyomonkövetési számot nem tudtak adni, pedig külön kifizetteték azt is.
Az lett a vége, h maradéktalanul visszakaptam az Alitól minden pénzt, de bannoltak az Aliról...
Érdekes...【Rainych】 Nyanpasu _ https://www.youtube.com/watch?v=awWVru0nwMY
-
206 cc
senior tag
válasz Williamgrant #916 üzenetére
Azt azért tedd már hozzá hogy ez a történet egy EU raktárról történt vásárlásnál esett meg!! Tehát nagy valószínűséggel a " kicsi kínainak " nincs semmi köze hozzá!! Sajna nem egy eset mutatja mennyi csomag tűnik el az EU-ban .... Hidd el " kicsi kínai" sokkal becsületesebb!!! Kb 500 kinti rendelésemet vagyok túl és ez a tapasztalatom.
206cc „- pedig nem is én utállak Téged.Te utálod saját magad” .... a problémát nem az jelenti, hogy valaki hülye,hanem az hogy nem ismeri be....
-
maestro87
őstag
válasz Williamgrant #922 üzenetére
Miért live chat-en kérsz refund-ot? Szerintem ökölszabály, hogy az ilyen eseteknél rendes e-mail formában vegyük fel a kapcsolatot a bolttal. Annak van nyoma is, és magyarázkodni sem kell a későbbiekben, hogy az előző ügyintézővel mit beszéltél már meg.
A live chat-et én csak max rendelés módosításra (szín, méret, szállítási cím stb) használnám ahol fontos a gyors segítség. -
qqzs
őstag
válasz Williamgrant #924 üzenetére
szerintem is jobb az email mikor penzrol van szo, meg van emailtracking szöviz par a neten ha kivancsi vagy elolvastak e
Eladó: GTS450
-
maestro87
őstag
válasz Williamgrant #924 üzenetére
Igazad van, félreértettem. Refund gombokat nyomogatsz ami még a chat-nél is rosszabb taktika.
Megtanulhattad volna már, hogy egy refund gombnak maximum Aliexpress-en van súlya, a többi oldalon törölhető a kérelem és még észre se veszi senki, csak te, meg az aki törölte. Válaszolni sem hiszem, hogy válaszolnának rá. Márpedig beszélgetés nélkül ritkán osztogatnak refund-ot.
A levél meg azért is jobb a chat-nél, mert egy, nem kell képernyőmentést csinálnod, kettő, nem olyan egyszerű semmibe venniük, ugyanis minden válaszoddal újra elküldöd a teljes beszélgetést ha netán az újonc Ching Chang törölte volna.
A chat beszélgetéseket egyébként sem biztos hogy elmentik, vagy ha el is mentik nehezebben kereshető vissza.Refund kérés menete:
Vásárló: Kedves ügyfélszolgálat! Még most sem érkezett meg a 2016.07.09-én postázott #325942 rendelési számmal rendelkező termék. A postán is érdeklődtem már és semmi. Szerintem már nem is fog megérkezni ezért refund-ot szeretnék kérni. Üdv, Béla
Eladó: Kedves Béla! Köszönjük a #325942 számú rendelését. Sajnáljuk a késedelmet, mi postáztuk a csomagot 2016.07.09-én. A szállítás általában 7-25 napot vesz igénybe, a rossz időjárás vagy a vámkezelés okozhat késedelmet a szállításban. Kérjük jöjjön vissza ha két héten belül sem kapja meg a csomagot. Üdvözlettel, Ivy
Vásárló: Kedves Ivy! Eltelt több mint két hét és most sem kaptam meg a csomagot. Kérném vissza a termék árát. Üdv, Béla
Eladó: Kedves Béla! Köszönjük a #325942 számú rendelését. Sajnálattal hallom, hogy még most sem érkezett meg a csomag. Kérem ellenőrizze a szállítási címet: Kiss Béla, Nefelejcs utca 8, Veszprém.
Ezenkívül utána tudna érdeklődni az A0024561319CN számú csomag állapotáról a helyi postán? Várom mielőbbi válaszát. Üdvözlettel, Ivy
Vásárló: Kedves Ivy! A szállítási cím helyes és sajnos a postán sincs a csomag. Refund-ot kérek.
Eladó: Kedves Béla! Köszönjük a #325942 számú rendelését. Tudna várni még pár napot a csomagra hátha megérkezik? Várom mielőbbi válaszát. Üdvözlettel, Ivy
Vásárló: Köszönöm, már vártam eleget, refundot kérnék.
Eladó: Kedves Béla! Köszönjük a #325942 számú rendelését. Ha nem érkezett még meg a csomag, ez esetben újra tudjuk küldeni vagy visszatérítjük a termék árát. Váram mielőbbi válaszát. Üdvözlettel, Ivy
Vásárló: Kedves Ivy! Mint már írtam, refund-ot kérek. Köszönettel, Béla.
Eladó: Kedves Béla! Elküldtük a termék árát az Ön paypal számlájára. Kérem ellenőrizze, hogy megérkezett-e, ez 2-3 napba is beletelhet. Elnézést a kellemetlenségekért. Üdvözlettel, Ivy.
Vásárló: Köszönöm, megkaptam. Üdvözlettel, Béla.A történetet a valóság ihlette, azonban egy része fikció. Bármilyen hasonlóság a valóssággal csupán a véletlen műve. Továbbá ezúton szeretnék elnézést kérni a Nefelejcs utca 8-ban lakó Kiss Béla nevű veszprémi lakostól.
[ Szerkesztve ]
-
maestro87
őstag
válasz Williamgrant #931 üzenetére
Nem direktbe kell megküldeni nekik az e-mail-t, hanem ide írsz és válaszolni már e-mail-ben fogsz! Itt is figyelmen kívül hagyhatják, de akkor elküldöd újra a kérelmet, míg nem válaszol egy normális ügyfélszolgálatos.
Amúgy meg nem tudom mit mérgelődsz, három nap alatt megkaptad a refund-ot az írásos kapcsolatfelvétel után.
Felőlem továbbra is használd a refund gombot, de akkor ne csodálkozz hogy néha késik a refund, ugyanis vagy elfogadják a kérelmedet vagy nem. Jelen esetben valaki úgy döntött, hogy nem fogadja el. Ennyi. Be lehet nyújtani újra.
A törlés sem feltétlenül trükközés céljából történt...Ha te csak idegeskedsz minden apróságon, akkor lehet nem neked való a külföldről történő rendelés.
Ha én minden megadott szállítási határidőn belül meg nem érkező csomagra refund-ot kértem volna, már rég kitiltottak volna mindenhonnan.... Olyan ember meg még nagyon nem volt itt a fórumon, aki ne kapta volna vissza a pénzét egy meg nem érkezett csomagra.(#932) Lackooo84: Csak nehogy egyszer majd a refund gomb után a bann gombra is rákattintsanak. Mert megtehetik ha már nagyon a bögyükben vagy... de a paypal is... Szóval csak óvatosan, tudni kell mindig hol a határ.
[ Szerkesztve ]
-
qqzs
őstag
válasz Williamgrant #938 üzenetére
Mondjuk szerintem ez nem egy sarki kinai webshop hanem a vilag elso otben benne van kb. Nekem semmi bajom nem volt veluk par szazast mar elszortam naluk. Majdnem hozzak az amazon support szintet ami a vilagon a legjobb.
Eladó: GTS450
-
maestro87
őstag
válasz Williamgrant #938 üzenetére
Oké, nem vitatkozom. De azért írd már meg ha mégis megjön a cucc és felesleges volt a refund kérés. Mert azért olyan is megeshet, hogy eu raktárban még sincs a cucc és ezért csúszik az egész. Nem te vagy az első aki 30 nap után kapja meg az eu raktáras rendelését.
Nekem GearBest-en is csak ma adták fel a több mint egy hete rendelt terméket, pedig az állítólag raktáron is volt (CN). De türelmesen vártam és lám egyszer csak fel adták.BG még mindig a legkorrektebb cég. Persze lehetnek ott is trükköző dolgozók, vagy hibázhatnak ők is, de a PP-nak azért ők több hasznot hoznak mint te magad, ezt ne feledd. És ha odáig fajulna a helyzet, hogy egyszer felnyom valaki, nem nagyon fogják ellenőrizni az üzeneteidet. PP csak annyit fog látni, hogy refund, refund, refund, refund.... te meg annyit hogy bann. Ezért mondom, hogy türelem kell a külföldi rendelésekhez, nehogy csaló szagunk legyen.
-
tipuka
addikt
válasz Williamgrant #916 üzenetére
sajnálom, hogy ilyen történt veled, nekem eddig szerencsére még csak pozitív tapasztalatom volt velük a GB-vel ellentétben.
Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (Jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, a Banggood szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!