Azok a PlayStation 3 tulajdonosok, akik már nagyon várták a Mass Effect 2 megjelenését az ő konzoljukra is, csalódottan vették tudomásul, hogy a frissen vásárolt program nem tud kapcsolódni a Cerberus Network hálózatához, ugyanis nem működnek a kapott kódok.
Az Electronic Arts és a BioWare szintén tud a problémáról, a terméktámogatási oldalon a következő üzenetet tették közzé:
"A Cerberus Network, valamint a hálózat képregény része* jelenleg le van kapcsolva, reményeink szerint a következő 24-48 órán belül ismét üzemelni fog a szolgáltatás."
Egyelőre még sem az Electronic Arts, sem a Sony nem nyilatkozott arról, hogy mi okozza a problémát, de remélhetően hamarosan arra is fény derül majd.
* = Mivel a Mass Effect első része nem jelent meg PS3-ra, ezért a játék mellé egy interaktív képregényt tölthetnek le a PS3 verzió tulajdonosai a Cerberus Networkről, amiben elmesélik az előzményeket, illetve a főbb döntéseket meghozhatják benne, ami kihatással van a Mass Effect 2 és 3 történetére.
