A Microsoft már az előző generációban is figyelmet szánt annak, hogy az áruházukban megvásárolt játékokat az ügyfelek képesek legyenek a platformtól függetlenül elérni. Ez volt a Play Anywhere, amellyel a felhasználó Windows 10-es PC-re és Xbox One konzolra is licencet vásárolhatott, majd ott játszott, ahol éppen akart. Ennek a koncepciónak a kiterjesztése lesz a Smart Delivery, amely az alapötletet még jobbá teszi.
A platformfüggetlen tartalomelérés nem változik, ha a játékos a Microsoft áruházán belül vásárol, és az adott tartalom elérhető Windows 10-es PC-re, illetve Xbox One és Xbox Series X konzolokra, emellett a kiadó támogatja a redmondiak üzleti modelljét, akkor az ügyfél mindegyik verzió elérhetőségéhez megkapja a jogot, és az adott gépnek megfelelő csomag tölthető majd le.
A fentiek alapján látszólag nincs különbség a Play Anywhere-hez képest, de a Smart Delivery több újítást is hoz. Többek között az új szolgáltatás nem csak a digitálisan beszerzett tartalmat támogatja. Azt is meg lehet csinálni, hogy egy támogatott játékot a felhasználó lemezen megvásárol Xbox One-hoz, majd ezt az Xbox Series X konzolba helyezve elérhetővé válik az új generációs port. Persze utóbbit majd le kell tölteni, de a lemez birtokában bármikor játszható lesz. Az se gond, ha egy Xbox Series X-hez tervezett játék hamarabb jelenik meg Xbox One-ra. Utóbbira meg lehet venni digitálisan, vagy lemezen, és ez a verzió futtatható az új konzolon. Majd ha megérkezik az új generációs verzió, akkor az Xbox Series X automatikusan frissíteni fogja a tartalmat. A játékos csak annyit vesz majd észre, hogy minden szebb lett, és folytathatja a szórakozást, ahol korábban abbahagyta.
Magát a Smart Delivery szolgáltatást külön támogatnia kell az adott játék fejlesztőjének, erre pedig egy külön logó hívja fel a figyelmet a termék dobozán, vagy a digitális áruház online felületén. Egyelőre az alábbi címek esetében erősítette meg a Microsoft az új koncepciójuk támogatását:
- Assassin’s Creed Valhalla
- Call of the Sea
- Chorus
- Cyberpunk 2077
- Destiny 2
- DiRT 5
- Gears 5
- Halo Infinite
- Metal: Hellslinger
- Scarlet Nexus
- Second Extinction
- The Ascent
- Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2
- Yakuza: Like a Dragon
