-
GAMEPOD.hu
XBOX ONE TOPIK
Xbox Support elérhetőségei:
Telefon: +3680018590 (magyar) (H-P)
Web: Xbox Support (angol chat)
Új hozzászólás Aktív témák
-
nsgeri
csendes tag
Sziasztok!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy mi lehet a megoldás abban az esetben, ha a Game.co.uk -ról rendelt 12 havi gold előfizetést nem tudom aktiválni? Próbáltam böngészőből és xbox one-ról is, magyar és UK régióra állítva is. XBOS-3014 -es hibakódot kapok. Annyi még lehet fontos ebben az esetben, hogy jelenleg a 200 HUf-os gold előfizetésem él még pár napig. Ez okozhatja a problémát, illetve mivel lehetne még próbálkozni?
Előre is köszi szépen!
-
nsgeri
csendes tag
válasz bulikavagyok #88902 üzenetére
Sajna ott sem működik. Ezt írja: XboxPurchaseInvalidPaymentInstrumentId
Egy mastercard van megadva magyar fizetési lehetőséggel, de nem hiszem, hogy ennek köze kell legyen egy kód beváltáshoz. :/
-
nsgeri
csendes tag
Hogy kell?
-
nsgeri
csendes tag
válasz bulikavagyok #88907 üzenetére
Beszéltem a supportal, és régióproblémákkal jönnek. Remélem, nem ütközik ez a topic szabályzatába.
Valakinek hasonlóval tapasztalata, ötlete?
-
nsgeri
csendes tag
Sziasztok,
beszéltem a supportal, de nem tudják megoldani a 12 havi gold előfizetés aktiválását, a kóddal szerintük is minden rendben van, csakhogy mivel a game.co.uk -tól származik, így ne csodálkozzak azon, hogy nem tudom beváltani a magyar profilomon. Nagyon hálás lennék ha valaki PM-ben tudna segíteni, ötletet adni, hogy mit csináljak ebben az esetben, mert azért az árát nem szeretném veszteségként elkönyvelni, és az eladónak se szeretnék ezzel kellemetlenséget okozni.
Előre is köszönöm a segítséget.
-
nsgeri
csendes tag
Probáltam azt is, átállítottam UK-ra US-re is aztán restart és semmi, "something went wrong" üzenet
bulikavagyok tanácsára:
Visszahívtam őket ismét, hogy mondják már meg, miért ne lehetne az EU-n belül fizikailag (nem sotre-on keresztül) vásárolt terméket aktiválni. Erre már nem tudtak válaszolni érdemben. Annyit mondott, hogy az addig feléjük továbbított adatok (számla + token) nem tudnak semmilyen kivizsgálást eszközölni. A további vizsgálathoz kéne egy olyan személy gamertag-je akinek szinten magyar a profilja és a game.co.uk-ról van a tokenje,a mit sikeresen aktivált is. Elvileg ebben az esetben meg tudnák nézni, hogy mi is a difi. :/
Mondtam az ügyintézőnek, hogy szívesen megadok minden adatot ami rám vonatkozik, de nem szívesen kérnék senkitől ilyet, erre persze az a válasz, hogy ők nem a rendőrség, tehát senki nem járna rosszul, de a kivizsgáláshoz kell még adat, különben a support részéről ennyi.
Imádom, hogy mindig megszívom :/
[ Szerkesztve ]
-
nsgeri
csendes tag
Napi MS support:
Kedves Gergő,
Háttérosztályunk nem kívánja kivizsgálni esetét, miszerint Angliából vásárolt token kódot szeretne magyar profilon beváltani.
Ügyét véglegesen archiváltuk profilja alatt, amelyel kapcsolatban Ügyfélszolgálatunk nem kíván támogatást nyújtani.
Üdvözlettel,
király
-
nsgeri
csendes tag
válasz bulikavagyok #89633 üzenetére
Ezzel kapcsolatban akkor lenne kérdésem:
1. A magyar nyelven elérhető játékokban továbbra is elérhető marad a magyar nyelv? pl.:AC Syndicate
2. Ezen az oldalon kell migrálni? https://live.xbox.com/hu-HU/AccountMigration/Confirm Ha igen akkor megint gondban vagyok mert nem engedi, pedig nem csináltam még ilyet. Az xbox one -n már állítottam régiót aztán restart de semmi változás az elfogadás tekintetében
ui.: Tényleg bocsi, hogy már megint ez a téma, de nem sikerült túllendülnöm rajta :/
-
nsgeri
csendes tag
válasz bulikavagyok #89637 üzenetére
Egyszerűen csak nem engedi azon a címen a migrálást, azt írja hogy: most nem sikerült próbálja később blalbalbla...
Akkor teszek egy próbát az angol supportal, csak attól parázom, hogy elvileg a magyar supportos azt mondta, hogy ezzel nem fognak más supportok sem foglalkozni, mivel rálátásuk lesz a profilomon keresztül erre a már általuk lezártnak nyilvánított esetre. De egy próbát megér.
[ Szerkesztve ]
-
nsgeri
csendes tag
válasz gianni85 #89652 üzenetére
Szerintem ez amúgy minősíthetetlen, kevesebb adatot kért jóval mint a magyarok, és mégis gond nélkül megoldotta a problémámat, még az itthoniak a külföldi számla alapján már nem is voltak hajlandóak foglalkozni velem. Mindegy, tényleg ahogyan azt már írták, a lényeg hogy működik. Egy emailt írtam a magyaroknak, amiben megköszönöm a nagy semmit. Nem vagyok haragos típus, de nem kevés időmet elpazarolták és az email stílusa amit be is másoltam ide, egyszerűen bicskanyitogató.
Még egyzser köszönöm neked és a többieknek is az ötleteket.
-
nsgeri
csendes tag
Erre még annyit, hogy az US support nem is nézte, hogy honnan van, nem is irányult ilyen kérdés felém. A magyar csak azért tudta, hogy UK-s a kód, mert rögtön kérte a vásárlást igazoló dokumentumot.
Értem én, hogy előírás stb., de a kóddal minden rendben volt, igazából magától megoldódott volna a helyzet ha lejár a még aktív előfizetésem. Ha ezt ő nem látta és a háttér osztály sem tudta ezt megmondani akkor nem állnak a helyzet magaslatán vagy másik variáció esetén, ha tudtak róla akkor nehéz lett volna megmondani, hogy hé elég csak várnod?
Meg akkor minek kértek olyan GT-t akinek szintén külföldi tokent sikerült magyar profilon aktiválni?Ha követi a szabályokat mondja azt már a legelején, amit te is írtál, hogy csak Magyarországon vásárolt termékekkel kapcsolatban segítenek és akkor már az elején más supporthoz fordulok.
-
nsgeri
csendes tag
válasz kill_switch #94225 üzenetére
Szia
volt hasonló gondom, nálam a megoldás az volt, hogy meg kelett várnom míg lejár ez előző gold tagság.
US support mondta chaten, a magyarok nem tudtak erről a problémáról.
de ha neked már nem aktív az előző akkor passz.
Új hozzászólás Aktív témák
Tiltott minden olyan javaslat, tanács, utalás (illetve ezek kérése), ami a digitális disztribútorok által megszabott szabályok, határok, korlátozások kikerülésére irányul. A teljesség igénye nélkül értendőek ez alatt a VPN-es trükközések, hamis vásárlási adatok megadása és társaik.
Nem tiltott ugyanakkor a régió- és egyéb korlátos leárazások, promóciók, akciók stb. ismertetése, az azokról szóló diskurzus, ha ez nem társul a fentebb említett dolgokkal. Valamint nem tiltott a VPN szó leírása, ha valaki azt kifejezetten tiltó vagy figyelmeztető szándékkal írja le
(pl.: a VPN tilos!)
"Utazásos vásárlással" kapcsolatban az irányadó [link]
Röviden és tömören: nem érdekel senkit, hogy kijátszik-e valaki ilyen-olyan szabályokat, de itt erről semmilyen formában ne essen szó!
● tilos a warez!
● az OFF topic a baráti beszélgetéshez erre
● olvasd el a téma összefoglalót!
utoljára frissítve: 2018.02.19 l.skywalker
- (Újra)indítjuk a PH! YouTube-csatornáját
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- Sorozatok
- Musk átirányította a Teslának szánt AI-chipeket
- PayPal
- OLED TV topic
- ThinkPad (NEM IdeaPad)
- New York visszafogná a közösségi média algoritmusait
- Xbox Series X|S
- Kerékpárosok, bringások ide!
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen