Új hozzászólás Aktív témák
-
04ahgy
nagyúr
válasz Psytróger #972 üzenetére
"És mi a helyzet ha Nálatok lett véve minden alkatrész, ráadásul Ti is szereltétek össze? Ilyen esetben átveszitek az egész gépet, és a hibás alkatrész kiszűrése ingyenes? Mert pl. valószínűleg azért szerelteti össze valaki az üzlettel a gépet, mert nem ért hozzá - ebből következik hogy a hiba megtalálása is problémát okozhat."
Természetesen az egészet, egyben kell ilyenkor behozni, és mi szűrjük a hibát, díjmentesen. Speciális esetekben, például ha több merevlemez van a gépben, és egy hibás, akkor kérjük az ügyfelünket, hogy csak azt hozza be, hiszen így a számítógépe használható marad.
Legtöbbször azonban ügyfeleink felé, gesztusképpen elnézőek szoktunk lenni, ha nem mi szereltük a gépet össze, akkor is, sőt, ha egy-egy nem nálunk vásárolt alkatrész akad, azért sem harapunk. Viszont a hibás alkatrész kiszűrése összetett feladat, és időbe telik. Ezért mindig igyekszünk a vevőnek szaktanácsadással, iránymutatással segíteni, hogy ő szűrhesse ki a hibás alkatrészt. Ez jó neki is, mert jóval rövidebb az ügyintézés. Jó másnak is, mert a garanciális részleg kapacitása másképp tud csoportosulni."Valamint a garanciafutár hogy működik ilyen esetben? Hozza-viszi az egész gépezetet a futár?"
Minden vásárlónk, aki házhozszállítással rendelte termékét, a kiszállítási díj megfizetésével jogosulttá válik erre. És valóban, az egész gépet hozza-viszi, ha a fentebbi esetre vonatkozott kérdésed.
"És ha pl. kinézek Nálatok egy monitort három napos pixelgaranciával, és szintén garanciafutárt kérek, akkor mikortól indul a három nap, és meddig tart? Amikor átvettem a gépet a futártól, onnantól számít? Mert ha igen, akkor se biztos hogy három napon belül visszaér Hozzátok hiba esetén."Ilyenkor a 3 nap a kézhezvételtől indul. A garancia pedig akkor tekinthető 3 naposnak, ha a meghibásodást (pixelhibát) az ezt követő 3 napban, írásban jelezted. (E-mail, melyben egyértelműen azonosítható a konkrét termék, vagy garanciafutár igénylés.) Természetesen személyesen is behozható a vásárolt áru ebben az esetben is.
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
Új hozzászólás Aktív témák
- NVIDIA GeForce RTX 4060 / 4070 S/Ti/TiS (AD104/103)
- WoW avagy World of Warcraft -=MMORPG=-
- Kerékpárosok, bringások ide!
- DIGI kábel TV
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- DIGI Mobil
- Call center-forradalom: AI alakítja át az ideges telefonálók hangját
- Netfone
- DIGI internet
- Call of Duty: Modern Warfare III (2023)
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen