Új hozzászólás Aktív témák

• #6235 FrozenThrone aktív tag

  Új Válasz 2014-01-18 21:45:29 #6235

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  FrozenThrone

  aktív tag

  Mit lehet tenni olyankor hogyha már több mint egy hónapja húzódik a garanciális ügyintézés? Konkrétan 2013.12.17. -én adtam le egy Gigabyte GTX560 TI kártyát. Sajnos sürgősen kéne valami megoldás, mert munka gépbe volt a kártya és igen nagy kellemetlenséggel jár hogy már egy hónapja használhatatlan a gép a hibás alkatrész miatt

  Neten ezt találtam, erre lehetne hivatkozni?

  Meddig kell tűrnie a fogyasztónak a késedelmet? Erre nincs előírás. A következőket szoktuk javasolni:

   a termék leadásától számított két héten belül csak akkor lehet fellépni, ha a forgalmazó nem törekszik a hiba elhárítására (pl. nem továbbítja a terméket a szervizbe),
   két hét elteltével már célszerű sürgetni a javítás elkészültét,
   egy hónap elteltével – nagyon konkrét ígéret hiányában – már kérheti a termék cseréjét.

  "Abban az egyetlen percben benne volt életem minden boldog pillanata."

Új hozzászólás Aktív témák