Új hozzászólás Aktív témák

• #17356 Criton veterán gF #17352

  Új Válasz 2015-04-01 17:49:45 #17356

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Criton

  veterán

  válasz gF #17352 üzenetére

  Én magasról le***rom mikor jön, mivel német cégnél dolgozom, így ha mi ígérünk az ügyfélnek valamit, dátumot, akkor betartjuk, van, hogy korábban kiadjuk van, hogy a megadott időpontban, de olyat nem ígérünk, hogy tudjuk, hogy nem csak rajtunk múlik a dolog, hanem egy másik partneren is. Így ha van ilyen, a partnerrel lebeszélve adunk ki időpontot, mikor készülünk el, amit a OP nem tett meg szerintem, mert abban reménykedett, hogy a Google-nél gyorsan lefut a certifikációs dolog.... tévedett. Ezt ebben az esetben a OnePlus nem kicsit elqrta. Minek ígér időpontot, ha tény és köztudott, hogy a Google szeret ülni a babérjain, és neki harmat mindegy, melyik gyártó mikor tudja kiadni az új szoftverét. Sokan nem értik itt, hogy nem a nem kiadással van a probléma, hanem a be nem tartott sok ígérettel.....(és itt ha sikerül a OP-nek kiadnia az új OS-t , utána egy kicsit elbeszélgetnék a kommunikációs osztállyal, mert itt most nagy fejetlenség van - ezt látni "nem tudja a bal kéz, mit csinál a jobb", ígérnek fűt-fát, úgy, hogy a technikusokkal, programozókkal nem beszélnek, mert ha megtették volna, akkor lehet szólnak nekik, hogy ne írjatok dátumot, várjuk meg előbb a Google certifikációs folyamatát stb..) és mint egy feltörekvőben lévő cég, ezt a stílust nem engedheti meg magának, és tök mind1 mennyi hülye van.... mert a OnePlus a sok türelmetlenkedőből él meg, mert megvették a OP termékét.....

  És ezeket a dátumos dolgokat, nem először adja elő az OP, a probléma itt van.....

  Ha valaki volt ügyfélszolgálatos, egy valamit megtanulhatott vagy kellett volna tanulnia, MINDIG az ügyfélnek van igaza (belőle élnek..), bármekkora paraszt. Persze vannak olyan szituációk amiket nem kötelező eltűrni, de ez itt most nem olyan helyzet volt.

  Valamint ha OP elkezd most minden hülye CM12S meg OxygenOS kérdésre szó szerint anyázni, szerinted mennyi jövőbeli ügyfelet vesztenek? Aki rákeres a OnePlus-ra és nem lát mást, csak hogy a gyártó anyázza a felhasználóit..... nem jó reklám nekik.....

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák