- Fejlesztői videón a Destiny 2: The Final Shape
- Free Play Days 2024 - 21. hét: Warhammer játékokat próbálgathatunk a hétvégén
- Ingyenes az Epic Store-ban a Farming Simulator 22
- Akciófigyelő: Humble Games Bundle - Nightdive FPS Remasters
- Call of Duty: Modern Warfare III - Új szezon, újabb ingyenes hétvége jön
-
GAMEPOD.hu
HTC ONE
Új hozzászólás Aktív témák
-
Sanyee30
csendes tag
Sziasztok. Van egy HTC One Dual simes készülékem, amin egy hetes korában garanciában cserélték a házat (fehér műanyag kerete). Azóta a készülék enyhe nyomás hatására nyikorog, de a szervizben mindent rendben találtak és visszaküldték. Most olyan problémám van, hogy a műanyag keret a kapcsolónál elrepedt. Korábban észrevettem, hogy ott deformált a keret, de már nem foglalkoztam vele, gondoltam gyártási hiba és a problémás garancia intézés miatt hagytam annyiban. (Debrecenből problémás felküldeni, meg a leadás helyén az ügyintéző is elég körülményes. Ok nélkül felír olyat, hogy a sarkok kopottak, kijelző karcos.) Most a gyártási hibánál vélt helyen van a repedés. A szerviznek írtam, de István szerint fizikai sérülés, ezért csak pénzért javítják. De én tudom, hogy nem fizikai sérülés következménye, mit tegyek?
-
Sanyee30
csendes tag
válasz TechData #31545 üzenetére
Leadtam szervizbe, ma egy hete. Mindig nézegettem a VPS javítás követését Kivéve hétvégén), kértem, hogy vizsgálják is be. Ma látom, hogy azt írják, hogy a gyártó utasítására javítás nélkül visszaküldve. Mivel a VPS-nek nem találtam email címet, így írtam a Telemaxnak és a HTC-nek, hogy azért szedjék szét és vizsgálják már be és írják le miért utasították el. Aztán ha valóban fizikai sérülés legalább küldjenek egy árajánlatot a cserére, hogy a garancia is megmaradjon. Esetleg valami javaslat vagy elérhetőség a VPS-hez. Köszi
[ Szerkesztve ]
-
Sanyee30
csendes tag
válasz Sanyee30 #31536 üzenetére
A készülékemről a mai napon megkapta a bevizsgálás eredményét, miszerint nem garanciális sérülés. Az árajánlattal (90525 Ft) csatolt fotó alapján mindezt megbontás nélkül, feltehetően szemrevételezéssel állapították meg. Azt tudni kell, hogy a készülék nem esett le, egyébként Double Dip tokban tartom és csak a fehér műanyag ház repedt a fémen semmi nem látszik, tehát leesésből adódott sérülés sem. Kértem, hogy akkor nem javítsák, küldjék vissza. Most ilyenkor mit tehetek, ha tudom, hogy nem az én hibámból sérült. Még azt leírom, hogy a készülék először 10.29-én ért be a Telemaxhoz (én pár nappal előtte adtam le Debrecenbe a Szigi-Villhez), majd a VSP minden indoklás vagy bevizsgálás nélkül visszaküldte. 11.11-én visszaért Debrecenbe, de én nem vettem át, azonnal küldtem vissza. Így már több mint egy hónapja kering. Sajnos az ügyintézés is elég problémás, mert a Szigi-Vill nem tud semmit csak amit neki leírnak. A HTC sem tud sokkal többet, már most két emailben is kaptam, hogy a kérdéseimmel forduljak a Telemaxhoz. A Telemax leírása szerint csak azokban az ügyekben tud információt adni, amit személyesen náluk adok le. Ez egy ördögi kör! Sajnos ez alapján Magyarországon nincs hivatalos garanciális ügyintézés!
-
Sanyee30
csendes tag
Sajnos ezen már túl vagyok. Többször beszéltem vele mint anyámmal:-) Már beszéltem Istvánnal (vele többször), Zsigmonddal és talán Attilával is, de szerintem István a főnök. A legelső problémámnál István nagyon segítőkész volt. Meg is lepődtem, mert akkor is a készülék házán volt repedés: Egy pár napos volt és alig észrevehető. Azóta is bánom, hogy foglalkoztam vele. A javításból (ház csere) visszakapva észleltem, hogy nyikorog a ház enyhe nyomásra. Visszaküldtem, de nem tudták beazonosítani a hibát, ezért javítás nélkül visszaküldték. Majd ezután jött az újabb repedés. De mondom azért bosszant mert tudom, hogy nem esett le és a műanyag keretet közrefogó fémen semmi sérülés nincs.
[ Szerkesztve ]
-
Sanyee30
csendes tag
Szerintem igen. Korábban láttam, hogy van ott egy enyhe felpúposodó (jobb kifejezést most erre nem tudok) deformációt, de gondoltam ennyi gyártási hiba belefér és az amúgy is problémás és hosszan tartó ügyintézés miatt nem foglalkoztam vele, majd ez lett belőle. Kértem, hogy készítsenek szakvéleményt, de a bevizsgálásba csak annyit írnak, hogy mechanikai behatás következménye. Írtam megint a HTC-nek is hogy ez hogyan keletkezhetett, úgy hogy nem sérült a fém. Erre vonatkozóan még nem kaptam választ, de valószínűleg nem is tudják érdemlegesen megindokolni. Ennyit a HTC garanciás ügyintézésről. Most azt keresem, hogy ilyenkor kihez fordulhatok még aki valóban meg tudja állapítani a sérülés keletkezését.
-
Sanyee30
csendes tag
[/L(L:/dl/upc/2014-12/17/267930_p0sxu0ukkringauj_003.jpg)(IMG:/dl/upc/2014-12/17/267930_p0sxu0ukkringauj_003.thumb.jpg)(L:/dl/upc/2014-12/17/267930_xoebwoxwpummhqzy_020.jpg)(IMG:/dl/upc/2014-12/17/267930_xoebwoxwpummhqzy_020.thumb.jpg)(/IMG)(/L)(/IMG)(/L)(/IMG)A garanciában történő javítást elutasították, a készüléket visszakaptam javítatlanul. István kérte, hogy készítsek több szögből képet a sérülésről és elküldi a gyártónak és a szerviznek is. Ezt megtettem, majd kaptam tőle egy olyan választ amit, feltehetően egy korábbi üzenetemre reagálta. Mivel néhány napig nem történt semmi, a készüléket kivettem a tokból, hogy besétálok a debreceni fogyasztóvédelemhez tanácsot kérni (de ezt a következő ok és a közelgő ünnepek miatt elhalasztottam). Mikor kivettem, akkor láttam, hogy mindkét oldalán apró hajszálrepedések vannak, melyet gyorsan fotóztam és elküldtem a HTC-nek. Na erre azóta nem kaptam választ (12.05), illetve tegnap Katrine-től választ angolul, hogy nincs bent Magyar nyelvű kollégája és mit tud segíteni. Válaszoltam neki is. Csatolok a képet az újabb repedésről. Ez a sérülés nagyon hasonlít arra ami miatt korábban cserélték a házat. Szerintem csak gyártási anyaghiba lehet.
[ Szerkesztve ]
-
Sanyee30
csendes tag
válasz Ununqatrium #32738 üzenetére
Az enyém sem esett és tokban tartom. Korábban is ilyen miatt cserélték, néhány napos korában. Ez dual simes a tied is?
[ Szerkesztve ]
-
Sanyee30
csendes tag
válasz Ununqatrium #32742 üzenetére
Ezzel már én sem foglalkoznék, ha nem lenne rajta egy nagyobb, ami korábban keletkezett és a HTC elvileg bevizsgálta és elutasították, mint mechanikai sérülés. A bevizsgálásról semmit nem kaptam és fizetnem sem kellett, pedig azért kell, ha nem fogadom el az árajánlatot. Azon a sérülésen is látható, hogy csak a műanyag repedt, a fém rész sértetlen.
https://www.dropbox.com/sc/v605e92zgo5c06o/AACGuh9t6iHchX6VJN8Xe1zna
-
Sanyee30
csendes tag
A Ne zavarja! funkciót csak én nem találom? (One M7 dual)
-
Sanyee30
csendes tag
válasz Nazara #34905 üzenetére
Szerintem a komplett szolgáltatás program. Én a telefont tegnap újra raktam és már nem i tudtam a Sense TV programot használni, mert kiírta, hogy meg fog szünni, de utána már be sem lehetett állítani. Amikor kérte, hogy töltsem le a Peel remote-t, ott az árzházban jelezte, hogy nem kompatibilis egyik eszközömmel sem. Ezért a programot a Peel honlapjáról töltöttem le: http://help.peel.com/entries/92000518-Migrating-Sense-TV-users-to-Peel-Smart-Remote
(#34903) zaibatsu
Köszönöm a válaszodat, megtaláltam.
-
Sanyee30
csendes tag
Miért van az, hogy a prioritást akárhogyan állítom be (senki vagy csak a prioritás), a hívást mindíg jelzi (hanggal, rezgéssel).
-
Sanyee30
csendes tag
válasz Nightfall75 #37287 üzenetére
Be van kapcsolva és ki van választva, hogy csak a partnerek hívhatnak, de már a kedvencekkel is próbáltam, úgy is jelez mindenkit.
Új hozzászólás Aktív témák
- Fehér zakót öltenek a Super Flower platinás Leadex VII Pro tápjai
- Samsung Galaxy Note20 Ultra - a tollnak nincs ellenfele
- NVIDIA GeForce RTX 4080 /4080S / 4090 (AD103 / 102)
- Videós, mozgóképes topik
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Politika
- Milyen program, ami...?
- Bivalyerős lett a Poco F6 és F6 Pro
- ASUS ROG Ally
- Drágábban indíthat az új iPhone SE
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen