Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #88165312

    törölt tag

    Sziasztok!

    Lenne egy kis problémám az Invitel szolgáltatásával kapcsolatban. Nem tudom, hogy másoknak is van/volt-e ilyen jellegű gondjuk, de gondoltam kikérem a tanácsotokat.

    Szóval, adott egy Invitel-es csomag (ADSL területen, nem optikai), amiben van IPTV, Telefon, és egy 10mbps sebességű Internetszolgáltatás is.

    Mindez egy kisváros külterületén, földút mellett, Invitel (korábban HungaroTel) szolgáltatási területen van, kb. 800m-re a DSLAM-tól, ami az utca végén található.

    A telefon és az internet már régóta adott, 2008-ban lett először bekötve, akkor még csak 4mbps volt, azután 2011-ben a TV bekötésével az internet is növelve lett 5mbps-re. Eddig nem is volt probléma, minden tökéletesen működött (voltak kisebb üzemzavarok, de úgy általánosságban oké).

    Később, 2013. októberében lejárt a 2011-ben aláírt szerződés, így gondoltuk, hogy egy kérünk új ajánlatot az Inviteltől. A honlapjukon (érdekes módon) a cím megadása után egy ajánlatuk sem jelent meg, mintha csak nem is létezne az Invitel szolgáltatása, ez gondolom azért van, mert nekünk még mindig az ADSL vonal van optikai helyett.

    Kisebb áremelésért cserébe sikerült megnöveltetni az internetszolgáltatást 5mbps-ről 10mbps-re, valamint egyéb kedvezményes ajánlatokat is kaptunk a telefonnal kapcsolatban (ez most lényegtelen).

    Na de itt jött a gond:

    Figyelemmel szoktam követni néha-néha az internet sebességét a http://speedtest.datanet.hu oldalon, ahol normális esetben akár még 10.80mbps sebességet is elért a letöltés, kb. 40ms ping mellett, a feltöltési sebesség pedig 0.52mbps volt, ahogy a csomag is írja.

    De ha már be volt kapcsolva az IPTV-s set top box, akkor már változott a helyzet, mert így a letöltési sebesség már csak 8mbps, a többi viszonylag változatlan.

    Rendben, mondom ennyi még belefér, végülis annyira nincs is kihasználva...

    Azonban, 2014. májusában egy új IPTV-s set top box is bekötésre szerült.

    Így, ha már mindkét TV egyszerre ment, az internet már csak 5mbps sebességre volt képes, a másik két érték ugyanaz.

    Röviden felvázolva a letöltési sebesség:
    0 bekapcsolt TV: 10-11 mbps (Kifejezetten jó, mivel még a névlegeset is túlszárnyalja valamennyivel)
    1 bekapcsolt TV: 7-8 mbps (Nem a legjobb, de még elfogadható)
    2 bekapcsolt TV: 5-6 mbps (Nem túl jó)

    A feltöltési sebesség maximum 0.02mbps-sel változik, a ping pedig 40-50ms között marad mindhárom esetben.

    Na most, gondolhatjátok, hogy ez így nem egészen jó. Ha már mindkét TV be van kapcsolva, tulajdonképpen az internet arra a sebességre esik vissza, mint ami az előző szerződésben volt, csak valamivel olcsóbban. Persze igen, a garantált sávszélesség megvan, és ezért is szeretném kikérni a véleményeteket, hogy vajon érdemes-e őket ezzel "idegesíteni", vagy felesleges, mert úgyis tojnak a fejemre?

    A fő gond pedig az, hogy ha mindkettő nem is, de az egyik TV mindig használatban van, egész nap.

    Egyéni véleményem szerint a vonallal van a gond, miszerint nem bírja már el a TV és az Internet együttes sávszélességét, habár a szerelő (még korábban, a 10mbps-re való váltás előtt) azt mondta, hogy az itt lévő vonal akár 20mbps sebességet is elbír (egy másik téma kapcsán).

    Ti hogy gondoljátok?

  • #88165312

    törölt tag

    válasz frovery #12563 üzenetére

    Nem, az internet maga 10mbps letöltési sebességű, és nem hiszem, hogy a TV is ebből foglalna le magának sávszélességet, hiszen a korábbi, 5mbps csomagnál még a bekapcsolt TV mellett is megvolt ugyanúgy az 5mbps sebesség (pedig az új szerződés a kedvezmények beiktatásán, az internetsebesség növelésén, és az áremelésen kívül nem változott), tehát nem gondolom, hogy ez a probléma.

  • #88165312

    törölt tag

    válasz Intruder2k5 #12564 üzenetére

    Egyébként köszönöm a választ, akkor úgy tűnik, hogy ezt az ügyet az Invitel hibabejelentőjénél/ügyfélszolgálatánál kell letárgyalni.

    Korábban volt egy eset (amikor még csak 5mbps net és 1 STB volt), amikor egy egész hétvégére borzalmasan belassult az internet (tényleg, szinte a GPRS mobilinternet is gyorsabb volt), valamint a TV egyáltalán nem működött. Sajnos a hétvége miatt csak Hétfőn tudott eljönni a szerelő, és kb. fél órányi benti próbálkozás után (modemcsere, új STB, stb...) kiderült, hogy a DSLAM-ban hibásodott meg az a port, amire minket (is) kötöttek,.
    Miután átdugtak minket ott egy másik portra, nocsak-nocsak, az internet és a TV újra régi formájában működött. Lehet, hogy itt is hasonló probléma van, és hasonló megoldást igényel.

    Ami azt illeti, még sosem beszéltünk erről a problémáról az Invitelnél, csak akkor hívtuk fel őket, ha már tényleg használhatatlan volt valamelyik szolgáltatásuk.

    Igazából nem sokan laknak itt a környéken, és akik itt is laknak, a többségüknek nincs se internet, se IPTV bekötve a lakásukba, így nem hiszem, hogy túlterhelt lenne a vonal.

    Na mindenesetre, kerítek majd időt arra, hogy megtárgyaljam a problémát, aztán lesz, ami lesz.

    Köszönöm mindenki segítségét. :)

    Kiegészítés:
    Maga az internet egyébként nagyon stabil, havonta max. egyszer-kétszer van szakadás, az is csak max. 1-2 órára, és még nagyobb zivatarok mellett is működik (utóbbi hetek tapasztalata). A TV is az ADSL terület ellenére szintén jól működik, néha-néha ugyan megakad a kép, de aztán megy minden tovább. Újraindítani ritkán kell.
    2011-ben, amikor a TV be lett kötve, még az Invitel-nél teljesen normális volt, hogy ADSL területen nyújtsanak IPTV szolgáltatást. Gondolom, azért ajánlották fel az új szerződéshez tavaly is, mert már megvan nekünk (nem biztos, hogy új ügyfeleknél már megtennék).

    [ Szerkesztve ]

  • #88165312

    törölt tag

    válasz kyd #12659 üzenetére

    Üdv!

    Valószínűleg a HDMI box a felvételek (gondolom arra használtad) tárolására létrehozott egy rejtett partíciót az eszközön. Bármilyen partíciókezelő szoftverrel (pl. Minitool Partition Wizard Home Edition, ami ingyenes is) törölheted a partíciókat, majd létrehozhatsz vele egyet, ami az eredeti 16gb-os méretű lesz.

    Csak vigyázz, hogy a megfelelő helyen tedd meg ezt, nehogy véletlenül még a merevlemezen csináld meg a műveletet :)

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák