Új hozzászólás Aktív témák

• #44407 zoltan32x csendes tag

  Új Válasz 2016-08-18 16:07:08 #44407

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zoltan32x

  csendes tag

  Jó neked.
  Nekem mikor 100-asom volt mindig felette volt, stabil tartós.
  Mikor 500-asom akkor is sokszor felette mértem, de esténként is szép adatok voltak.
  Nem volt gond vele.
  Most meg ez lett, még rosszabb mint az 500-as, többször jeleztem már a DIGI-nek de ennyi.
  Szerintük ez a normális itt van a hibalezárásuk, persze már másnap újra le adtam, de semmi.
  Lehet hogy a DIGI KFT a legolcsóbb legtöbbet adó cég Magyarországon,de ez akkor sem normális dolog.
  Hogy nekik ez a normális egy 1000-es csomagnál, hogy nappal 500 este meg 300 körül.
  Legalább vissza írtak volna normálisan, hogy ki vizsgálják.
  Egyébként több helyen olvastam, hogy a DIGI csak addig jó, ameddig minden tökéletes, ahogyan van valami, borzalmas kommunikáció van náluk.

  """Értesítés hibajegy lezárásáról

  Az alábbiakban tájékoztatjuk, hogy az Ön által bejelentett 2661996 számon rögzített hiba 2016-08-10 09:21:17-kor lezárásra került, így a hibajegy adatai véglegesnek tekinthetôk.
  Az DIGI Kft. számára kiemelten fontos, hogy megbízható és stabil partner legyen. Éppen ezért arra törekszünk, hogy ügyfeleinknek minôségi szolgáltatást és korrekt ügyfél-tájékoztatást nyújtsunk. Alábbiakban tájékoztatjuk az Ön által bejelentett szolgáltatás kiesés vizsgálatáról, illetve a hibaelhárítás részleteirôl.

  Ügyfél: xxxxxx
  Szerzôdésszám: 544625
  Telepítési cím: xxxxxxxx
  Hibajegy azonosító: 2661996
  Hiba besorolás: PPPoE szolgáltatással kapcsolatos hibajegy
  Hiba részletezése: sebesség gondok
  Hiba rögzítésének idôpontja: 2016-08-10 08:02:43
  Hiba lezárásának idôpontja: 2016-08-10 09:21:17
  Hibajegy nyitott állapotban 1.309 órán keresztül volt.
  Állapot: zárt

  Jogos volt a bejelentés: nem
  Szolgálatásminôségi hiba volt: nem
  A hiba lezárult: igen

  Amennyiben a továbbiakban szolgáltatásunkkal kapcsolatban technikai segítségre lenne szüksége, munkatársaink a nap 24 órájában készséggel állnak rendelkezésére a 1272 telefonszámon vagy a hibabejelento@digikabel.hu e-mail címen.

  Üdvözlettel: DIGI Kft.
  Telefon: 1272
  Email: hibabejelento@digikabel.hu
  

Új hozzászólás Aktív témák