Új hozzászólás Aktív témák

• #3080 pojakcs senior tag

  Új Válasz 2008-01-18 20:23:02 #3080

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  pojakcs

  senior tag

  Nagyvonalakban igazatok van.
  Az tény, hogy ennyi szerelőt nem lehetett a szögről hirtelen leakasztani, és biztosan a témában nem teljesen jártas emberek is belevágtak. Az ügyfélszolgálaton lévő embereket meg nem is tudom milyen szisztéma alapján válogatták össze.
  Az hogy kinek a kontójára, megint érdekes kérdés. Nekem van némi statisztikám a meghibásodásokról, mivel több százat felszereltem már. 100 beltériből kb. 2-3 megy tönkre, jelemzően az első hét folyamán. A nekem jelzett hibák kb. 70%-a az ügyfél hozzánemértésére, esetleg olvasni nem tudására vezethető vissza. A további 30% a fizikai meghibásodás, esetleg saját balfékségem. Ezeket természetesen 0Ft ellenében javítom. Az előző 70%-t viszont én sem tudom mindig benyelni 300Ft-os benzinár mellett. Ez van , a digi nem fizet egy vasat sem semmiféle meghibásodás javítására.
  A központi hibákkal meg nincs mit tenni, ilyenkor szoktam átmenetileg kikapcsolni a telefonomat.
  Tanulság, ennyi pénzért sajnos ez van, és keresettek egy normális szerelőt. Avagy levelezzetek az ügyfélszolgálattal, nem lesz egyszerű.

  [ Szerkesztve ]

  Üdv: Csaba

Új hozzászólás Aktív témák