Bár a Killzone 2 a kritikusok és a játékosok körében osztatlan sikert aratott, a Guerilla Games játékának irányításával, egész pontosan a gombkiosztással többeknek meggyűlt a bajuk. A panaszáradatot a fejlesztők (egész pontosan Seb Downie producer) egy népszerűnek nem igazán nevezhető közleményben reagálták le: véleményük szerint a vádak alaptalanok, az irányítás úgy jó, ahogy van. Most azonban újabb fordulatot vett az ügy: a stúdió elismerte, hogy vizsgálják a kérdést.

A playstation.com fórumán több topic is nyílt a témával kapcsolatosan,
feltehetőleg ez is közrejátszott abban, hogy Seb Downie újból klaviatúrát ragadott:

"1. Egyelőre nem döntöttük el, hogy változtatunk-e az irányításon. Vizsgáljuk az ügyet.
2. Ha változtatunk is, még nem mondtuk meg, miként tesszük. Nem kell elkeseredni, nem fogjuk a fejére fordítani az egészet, nem lesz gyökeres változás.
3. Bármihez is nyúlunk, előtte alaposan kivizsgáljuk és leteszteljük, ezzel biztosítva, hogy ne érje kellemetlenség azokat a játékosokat, akiknek eddig sem volt problémájuk az irányítással. Mindenki lazítson és álljon le a témával kapcsolatos topicok indításával,
mert ezek semmilyen irányban nem befolyásolják az ügyet."