Új hozzászólás Aktív témák

• #77032 ripla őstag poli27 #77030

  Új Válasz 2016-12-29 19:41:29 #77032

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ripla

  őstag

  válasz poli27 #77030 üzenetére

  Villog.
  Már háromszor telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, és eddig 3 féle verziót hallottam, hogy miért nincs net még most sem. Kicsit kezd elegem lenni, pedig a szolgáltatás minőségét még meg sem tapasztaltam.
  Soha, egyetlen szolgáltató sem szívatott ennyi ideig a nettel, bekábelezték, bekötötték, volt net, ennyi.
  Itt meg várjak amíg aktiválják meg amíg átmennek a rendszeren az adatok, meg mittudomén... könyörgöm.... amikor megkötöttem a szerződést, nem akkor illett volna elindítani az aktiválást név és cím alapján, hogy a bekötés után azonnal aktív legyen?
  Elképesztően macerásan és rendkívül felhasználó-ellenesen oldja meg a T ezt az egészet, miközben engem csak hátrány ér, mert nem tudom használni a szolgáltatást. Ha reggelig nem lesz net, holnap bemegyünk személyesen. Érdekes hozzáállás ez a részükről, hogy a kezemben lévő szerződés SEM jogosít fel arra, hogy azonnal használatba vehessem a benne foglalt szolgáltatást. Ugyanis, idézem:
  "A szolgáltatás kiépítését követően Internet hozzáférését a fenti azonosítókkal és jelszavakkal azonnal használatba veheti."
  Ezzel szemben majdnem 6 óra eltelt mire bekötötték, és még mindig nem működik... sehol, egyetlen pontban sem említi a szerződés, hogy várnom kellene bármiféle aktiválásra, vagy bármi más egyébre, szerződéskötéskor sem mondtak erről semmit. Akkor most hogy van ez? A T nem teljesíti a szerződésben leírtakat? Mert azt már látom, hogy olyan dolgokhoz kellene igazodnunk amelyekről a szerződés nem tesz említést, ergo be vagyok csapva.
  Érdekes módon, a Telenornál 10 perc alatt megvoltunk mindennel, amikor megkötöttük a szerződést a mobilnetre, miután hazaértem, már működött is. A Telekom úgy látszik erre képtelen.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák