Új hozzászólás Aktív témák

• #18024 Grawens senior tag kazanka #18022

  Új Válasz 2015-07-16 11:32:02 #18024

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Grawens

  senior tag

  válasz kazanka #18022 üzenetére

  Zárjegyes dobozból adta szervizes az új készüléket? Esetleg adott mellé tanúsítványt a minőségi megfelelőségéről? Mivel teljesen "új" készülékről van szó, újraindult a garanciális idő?
  Azon sem lepődnék meg, hogy a garancialeveled sem lenne rendesen kitöltve.
  Nekem a fent felsoroltakat kérésemre nem tudták megküldeni. Az ügyfélszolgálat azt mondja, hogy nem adhatnak mást csak új készüléket? Elárulom, hogy a Samsungnak fingja sincs, hogy mit csinál a drága szervizpartnere. A legutóbbi beszélgetésem során a Samsung ügyfélszolgálattal, az ügyintéző kerek perec kijelentette, hogy ők sem állnak közvetlen kontaktban a TMX-el. Szabályok vannak, de erre a TMX sz*arik.
  Nincs más a kezedben, mint a szervizes és az ügyfélszolgálatos szép szava, hogy "új", de gondolom ezt semmilyen írásos formában nem támasztották alá.
  Ha veszel egy új készüléket, akkor nem elég a tulajdonos szava, hogy "új", hanem doksit is kérsz róla.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák