Új hozzászólás Aktív témák
-
Tim82
nagyúr
válasz #96302336 #91 üzenetére
Elképzelhető, hogy dajkopali nem a sima telefonos ügyfélszolgálatot próbálja elérni és az is elképzelhető, hogy Angliában vasárnap hajnali kettőkör neked sem lenne túl sok sikerélményed, ha a kommunikációs osztályt/média kapcsolati felelőst próbálnád elérni a sima ügyfélszolgálati telefonszámon keresztül.
"You're going to negotiate with a girl, who thinks she's a space station? - When you put it like that, it does kinda sound crazy." - Audio-GD NFB-11.32 DAC/fejeserősítő eladó - https://tinyurl.com/Tim82HA
-
dajkopali
addikt
itt az a gond, hogy néhány évvel ezelőtt még az volt Magyarországon a gyakorlat a nagy cégeknél, hogy regisztráció után adtak közvetlen szóvivői, sajtós kontaktokat - név, e-mail. telefonszám stb.
de ez megszűnt, és mára csak robotokat vagy általános - az ügyfelek kiszolgálására kialakított - kapcsolatokat adnak meg
ha nincs személyes ismerősöd, akkor az a tipikus válasz, hogy: "Kérem írjon az xykommunikacio.hu" címre - aztán vagy reagálnak, vagy nem.[ Szerkesztve ]
"fácánjava calvadosban/teljesítünk, egyre jobban " - Konok Péter
-
Somatom
veterán
válasz dajkopali #97 üzenetére
Köszi, hogy írtál róla, hasznos volt! Kiderült, hogy valóban van probléma, nem csak véletlen, egyedi esetek. Az "illetékes elvtárs" lábáról meg ideje lenne levágni a láncot, ami az íróasztalához köti.
nyisziati:
"Lassan azok járnak jól, akik szürkegazdaságból borítékban kapják a gempát (vagy egy részét legalább)."
A reklám szerint van, amit nem lehet pénzért megvenni. Minden másra ott a Mastercard. Ez kamu. Ha akkora pénzgurigát húzol elő a zsebedből, amit alig bírsz átfogni, az még akkor is megkülönböztetett figyelemben részesít, ha a külső pár címlet kivételével mindegyik az otthoni nyomtatóval készült. Arról nem is szólva, hogy az igazán örömet okozó dolgokért (kurvák, drogok, stb.) készpénzben kell fizetni.
[ Szerkesztve ]
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
Tim82
nagyúr
válasz dajkopali #102 üzenetére
Vélhetően ennek az az oka, hogy amíg ezen adatok publikusak voltak, addig az átlagnál is nagyobb mennyiségű "speciális ügyfélkör"-jellegű megkeresés érkezett ezen csatornára is, pedig az nem erre van kitalálva, ugyanúgy, ahogy a normál ügyfélszolgálat nincsen felhatalmazva sajtómegkeresések kezelésére.
("speciális ügyfélkör" - a definíció a "visszautasíthatatlan üzleti ajánlatom van Önöknek, mely forradalmasítja a világot"-tól az alufóliasapkás "ügyfeleken" át a dühöngő elmebetegekig terjed)
"You're going to negotiate with a girl, who thinks she's a space station? - When you put it like that, it does kinda sound crazy." - Audio-GD NFB-11.32 DAC/fejeserősítő eladó - https://tinyurl.com/Tim82HA
-
nyisziati
veterán
válasz janeszgol #99 üzenetére
"és nem tudnak adni egy csekket, amit be kell fizetni? Ha nem fizeti az ipse, akkor ráterhelik (fizu, ház)."
Aki régebben ott merte hagyni a személyijét (majd újra kiváltotta azzal, hogy elvesztette...), azt szerintem egy csekk letagadása se hoz zavarba.
Más kérdés, hogy mennyi idő/energia a behajtás. Elég csak itt a Hardverapróra gondolni. Simán beazonosíthatók a csalók a bankszámla alapján, mégis rendőrségi feljelentés, bizonyítékgyűjtés és évekig tartó huzavona van, mire a pénzt viszontlátja a megkárosított. Szerintem ezt akarják elkerülni. -
Csaber
senior tag
válasz janeszgol #85 üzenetére
20000 Ft elég kevés kp... kisvárosban sok helyen nincs kártyás fizetési lehetőség sem...... én mindig fizukor leveszek 99000 Ft-ét a többi marad a kártyán , itt kell a kp , mellé barátnőmnek és nekem is van bankszámlája különböző bankba ha, bármi gond lenne ő OTP-és ....kb most kiáztatott teafiltert ér kártyája...a világ normális részén sűrű elnézések közepette rúgnák ki sorba a banknak dolgozóit egy ilyen hiba miatt...vicces pali hogy nem tud róla hogy hiba lenne ...
-
-
lm83
őstag
válasz szabogabor10 #82 üzenetére
Öregem. Leírtam, hogy nálam mi volt a két napban melóhelyen a tapasztalat.
Had tudjam már, hogy nálunk volt-e gond vagy nem...
Neked először értelmezni kellene, mielőtt belekötsz az emberbe... -
Csaber
senior tag
válasz dajkopali #108 üzenetére
Egy hiba sem igazán elfogadható...az az én pénzem... én rendelkezem felette ...az első munkanap rájuk kell borítani az asztalt ...mert egy nyomi SMS-est sem tudnak küldeni hogy,bocs van pénzed a számládon de, nem tudsz hozzáférni sajnos a mi hibánkból .....
[ Szerkesztve ]
-
szabogabor10
veterán
Amúgy írtam az Index-444-24.hu-nak az ügyről, válaszra se méltat egyik se. Mintha tényleg teljes titkolózás menne. Oké, ünnep van, de most is ülnek benn újságírók.
[ Szerkesztve ]
iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen
-
BaluNO
csendes tag
Kedves fórumtársak!
Én OTP - s vagyok és ezen a héten többször belefutottam paypass os és online fizetési problémákba...
Felhívtam az OTP bankkártya helpdesk et és ott a hölgy a legnagyobb természetességgel jelentette ki " rendszerhiba van és nem is fogok tudni fizetni.... dolgozunk rajta.... akar még valamit...?" Ledöbbentem a hölgy hozzáállásán...
Fogtam magam feltöltöttem a Rev*lut egyenlegem Ft.-al.... és a hozzá tartozo Mast*rCard -al fizettem is gond nélkül.... !
Ez ma Magyarország.... én igy szeretlek.... Okosan kell csinálni...Remélem tudtam segíteni egy ötlettel....
Üdv Balu!
[ Szerkesztve ]
-
#96302336
törölt tag
Angliában konkrétan megesett ez, fel kellett hívni az ügyfelest. Az egy dolog, hogy indiai az ügyeletes, és alig érted a hablatyot, de felvették nagyon gyorsan, és viszonylag rövid időn belül meg is oldották a problémát. Anglia, ott működnek a dolgok... Nagyok sok dologban fényévekkel előttünk járnak. És nem csak az Angolok, szinte minden nyugati ország.
Mondjuk a mobilhálózatuk az pont hektikus, van olyan hogy Londonban nemhogy net, térerő sincs...
Nem véletlenül mondják, hogy rengeteg szolgáltatásban Magyarország a Közép-európai Balkán... -
Silεncε
őstag
De most őszintén, mit kellett volna mondjon? Fizessen nyugodtan, amíg nincs megjavítva, minden ingyen van? Hiba van, dolgoznak rajta. Előfordul (igen, lehetséges, hogy lesznek akik ciki helyzetbe jutnak és valami szélesebb körű tájékoztatást is elvárnánk, de ezt valszeg nem az egyszerű ügyintézőtől fogod megkapni, aki annyit tud mint te, hogy hiba van).
[ Szerkesztve ]
-
-
Tim82
nagyúr
válasz #96302336 #114 üzenetére
Még egyszer: dajkopali sajtófelelőst/a cég nevében hivatalosan nyilatkozni tudó, arra felhatalmazott személyt hajszol. Te is arra reagáltál.
A Te angliai sztoridban az indiai ügyfélszolgálatos lenyilatkozott neked az ügyfélszolgálati telefonszámot felhívva a cég nevében egy official, public statement-et a(z esetleges rendszer)hibával kapcsolatban, vagy azonnal átpasszolt sikeresen ahhoz az emberhez, aki ezt megtehette?
Ha nem érted, az tényleg nem az én gondom.
Az egy külön téma ettől, hogy ott sokkal hamarabb foglalkoznak érdemben a 1st level customer service által továbbított problémákkal.
[ Szerkesztve ]
"You're going to negotiate with a girl, who thinks she's a space station? - When you put it like that, it does kinda sound crazy." - Audio-GD NFB-11.32 DAC/fejeserősítő eladó - https://tinyurl.com/Tim82HA
-
Somatom
veterán
Ezt minek mondja? Úgyis tudod. Jobb előre rákészülni. Havi 150 -et ki lehet venni költségmentesen. Nekem ennyi több hónapra elég a kp. -s költéseimre. Ha lemegy kb. 80 -ig, akkor kipótolom. Így nincs gond, ha egy ideig nem tudok kártyával fizetni.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
Dani_kp
őstag
Az otp-s terminálok haltak be országos szinten. Teljesen random, hogy elfogadja a kártyát vagy sem (mindegy, hogy bedugós vagy paypass-os). Sok esetben pedig a pénzt is levonja, de az üzlet részéről csak annyi látszik, hogy sikertelen vagy kommunikációs hiba, ezért nem adják ki a terméket. Egynél többször nem volt érdemes próbálkozni a kártyás fizetéssel.
https://ingatlan.com/33821564
-
dajkopali
addikt
Megkaptam a hivatalost választ az OTP kommunikációs osztályától - frissítem a hírt.
Szerintem dobtok egy hátast."fácánjava calvadosban/teljesítünk, egyre jobban " - Konok Péter
-
Csaber
senior tag
Jó neked 150000 Ft kp egy hónapra se elég .Bár mi folyamatosan építkezünk tavaly előtt vettünk 4 falat 32 négyzetméternyi hasznos területtel...meg egy fél tetőt meg egy fél erdőt (nem volt fürdőszoba ,áram csak egy konnektorba... újra kellett betonozni a helységeket, víz egy csapba folydogált konyhába stb... a tetőre csak kicsit volt gáz...amikor megvettük térdig ért a fű és levágás után kiderül egy fél erőnyi fát tőbe kivágtak tőben ami megpróbál újraéledni...), igaz ami igaz telek ár felért kb vettük az egészet a város központjától nem messze (15 perc séta/ 5 perc keróval... , és mi család, barátok ,segítségével felújítottuk és beköltöztünk tavaly karácsony előtt egy nappal izé nem volt idő kicserélni a konyha és a szoba ablakát szóval várhatólag 1.5 hónap múlva megjön az új ablak(megvan rendelve előleg kifizetve...) nagyobb lesz mint volt , szóval idén megint 2 helységet szétverünk és kifestünk mert persze magunknak kevertük ki a színt szóval javításra ennyi nem maradt és most még építeni egy előszobát meg még egy szobát ...izé nem nagyon van olyan vállalkozó aki kijön megcsinálja amit kell és a végén kártyával tudsz fizetni ha,meg igen azt nem akarod kifizetni példa kijött vízszerelő bagatell munka köhögött 190.000 Ft-ot és elvárta volna hogy neki elődolgozzak... izé 6 óra alatt megcsináltuk és 50.000 Ft volt az anyagköltség szerszámbérléssel mindenestől...
-
Darth_Revan
veterán
Terminátor 3 is így kezdődött 🙃
-
Chiller
őstag
Kint németbe semmi gondom nem volt. Tegnap is és tegnapelőtt is többször is használtam az OTP kártyámat.
-
-
Csaber
senior tag
Elvileg azért van bankkártya hogy, ne kelljen kp-ét használni mert hát azzal a " fekete " gazdaságot támogatom közben pénzt adok azért hogy vigyázzanak a pénzemre és akkor álljon a rendelkezésemre amikor én akarom (fizetek valamiért ami nem működik...)...közben meg kb ül a pénzemen mert fizetni azt nem tudok vele...az OTP-nek jó pénz 3-4 napig ül pár milliárdon aminek biztos nem 2 ft a kamatja az lesz a végé véletlenül megjavul minden kedd reggelre....
-
Somatom
veterán
"Elvileg azért van bankkártya"
Hol itt a hiba? Elvileg bármikor tudsz is vele fizetni. Erről egy vicc jut eszembe.
Pistike odamegy az apjához.
-Apu! Ma az elméletről, meg a gyakorlatról tanultunk, de nem értem a különbséget.
-Akkor most menj oda a mamádhoz, meg a nővéredhez és kérdezd meg tőlük, hogy egymillióért lefeküdnének-e a szomszéd bácsival!
Pistike megkérdezi, majd megy a válaszokkal az apjához.
-Mindketten azt mondták, hogy egymillió nagyon sok pénz, úgyhogy annyiért igen.
-Na, látod, fiam? Elméletileg van kétmillió Forintunk. Gyakorlatilag van két kurva a családban.Nekünk meg egy kurva OTP -nk van.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
tomp
félisten
Tegnap előtt a gyógyszertárban nem ment a terminál így elég nagy sor feltorlódott. Még a terminál diagnosztikája sem futott le nekik. Mire elmentem kivenni pénzt, a.terminál újra működött a diag szerint. Egészségpénztári kártyával tudtam végre fizetni de aki utánam jött már megint nem.
Utána a boltban szintén nem ment a fizetés...
Azért egy elnézést kierőlködhettek volna...
Mintha természetes lenne nekik, hogy leáll országosan a technika... -
BaluNO
csendes tag
Legalább egy Hackertámadást behazudhattak volna.... Vagy az Oroszok, vagy "urambocsáss" Kína.... De az igazság az hogy fogalmuk sincs... vagy mégis. ?! Megvan!!! Windows XP van a gépeken.... és közben tényleg.... Bocs az OFF -ért....
[ Szerkesztve ]
-
csorbajeno
veterán
Ez érdekes és megdöbbentő számomra. Én is OTP-s vagyok és az elmúlt 2-3 napban többször is fizettem a kártyával, illetve pénzt is vettem fel és minde rendben volt. Ma olvastam, hogy milyen probléma van e körül, úgyhogy most már örülök, hogy én nem lettem megkövezve a sorokban.
-
beef
őstag
Én azt nem értem, ha fészbúk leáll 1 órára, már az összes média vezető hírben nyomja, hogy világvége. Erről meg, ami azért valljuk be némileg fontosabb információ méllyen kussol mindenki.
-
dajkopali
addikt
válasz szabogabor10 #142 üzenetére
ugye, ez azért fura, mert
- nagyon sokan egyre inkább hagyatkoznak a kártyás fizetésre - szerintem igen helyesen -, ezért csak minimális készpénzt hordanak maguknál
- de ha a rendszerben baki van, akkor mondjuk a benzinkútnál egy 25 ezres számlát nem tudnak kifizetni, önhibájukon kívül, mert csak húszezer kp van náluk
ilyenkor minimum a bocsánatkérés kijárna a szolgáltató részéről, ha nem több"fácánjava calvadosban/teljesítünk, egyre jobban " - Konok Péter
-
JamesHun
addikt
az a baj az OTP válaszával, hogy már pénteken lehaltak és nem a hétvégén
SeriesX: JamesSHun
-
Dani_kp
őstag
válasz csorbajeno #140 üzenetére
Nem a kártyákkal van/volt gond, hanem a terminálokkal, illetve magával a hálózattal. Nekem mázlim volt mert kétszer is tudtam fizetni kártyával, a feleségem pedig egyszer sem.
Voltam egy trafikba is, ott egyszer kommunikációs hiba, a következő tudott fizetni, az utána levő pedig megint nem.
https://ingatlan.com/33821564
-
embe
nagyúr
Nekem egész héten szarakodott az Erstes kártya, illetve az Erste pay alkalmazásból indított fizetés. bementem a bankba is, írtam is nekik, de azt mondták minden ok, nem tudják az anomáliák okát.
Yamaha RX-A2080 Aventage erősítő, Garmin szíjak eladóak: https://n9.cl/ba3pe
-
Somatom
veterán
válasz pomorski #149 üzenetére
Majd jövő tavasszal. Talán.
[ Szerkesztve ]
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
Új hozzászólás Aktív témák
- XBOX ONE/PS4/PS5/XBOX SERIES/NINTENDO SWITCH konzolt vásárolnék!
- XBOX SERIES/PS4/PS5/XBOX ONE/NINTENDO SWITCH konzolt vásárolnék!
- PS5/PS4/XBOX ONE/XBOX SERIES/NINTENDO SWITCH konzolt vásárolnék!
- Új Dobozos Lenovo Ideapad Flex 5 x360 Érintős Ultrabook Óriás Tab 16" -40% Ryzen 5 5500U 16/512 QHD
- PS4/PS5/XBOX ONE/XBOX SERIES/NINTENDO SWITCH konzolt vásárolnék!