Új hozzászólás Aktív témák
-
sanzi89
addikt
válasz Flowtation #19026 üzenetére
Én rövidre zártam az új laptopokkal felmerülő kérdéseket, a kollégáknak megadtam a következő e-mail címet, és mosom kezeim: helpdesk@edumail.hu
Le van írva több helyen is, hogy nem lehet belenyúlni, mókolni rajta, stb., csak user szinten. Én se tudok vele mit kezdeni, a Tanker-es se tud vele mit kezdeni, a helpdesk telefonszámát megszüntették, így csak e-mail-en keresztül lehet velük kommunikálni. Ha írsz egy mailt, akkor beregisztráltatnak egy Ticketing rendszerbe, és utána azon keresztül lehet a problémát menedzselni. De ezt a tanár is meg tudja tenni, sőt, a feladata is, hogy tegye meg - szintén a sokszor elküldött több tucat oldalas doksikban van benne.[ Szerkesztve ]
"Mindent azért kell tudni mert kérdezik, nem azért mert hasznos."
Új hozzászólás Aktív témák
- Ukrajnai háború
- Xbox Series X|S
- EA Sports WRC '23
- GoodSpeed: SAMSUNG Galaxy Buds FE (SM-R400NZAAEUE) a 9 éves SONY SBH20 utódja (nálam)
- OLED TV topic
- Autós topik
- Kerti grill és bográcsozó házilag (BBQ, tervek, ötletek, receptek)
- Kínai, és egyéb olcsó órák topikja
- Motoros topic
- Politika
- További aktív témák...