Új hozzászólás Aktív témák

• #110 bobsys addikt gaborbol #107

  Új Válasz 2010-02-07 16:31:08 #110

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bobsys

  addikt

  válasz gaborbol #107 üzenetére

  anno en onsiteoskent keztem, igaz ebbe kliens+server+halozat meg minden beletartozott
  az ilyen 1000res nagysagrendu serverparknal azert mar nem ugy megy hogy te intezel mindent, el vannak osztva a feladatkorok:
  a 1st level csinal egy incidens ticketet, vagy ha a usernek van baja a server oldallal akkor a service desk
  ezen ticketetek tobbseget megoldja a 2nd level
  amit meg nem birnak az megy 3rd levelre
  az arany olyan 70-30% a 2nd es 3rd level kozott, amihez fizikai hozzaferes kell azt csinalja az onsite
  az ilyen szamoknal mar teljesen mas onsiteoskent es mas tavoli uzemeltetokent dolgozni, nem arrol van szo, hogy azt csinalod mint most csak nem 50 serverhez maszkalsz ki hanem 1000hez, itt mar ITIL alapon mukodik a teljes IT infrastruktura az uzemeltetestol at a change/release managementig minden

  Enterprise Admin? Kirk kapitany leszel? - Ne törődjél semmivel, egyél zsömlét kiflivel

Új hozzászólás Aktív témák