Új hozzászólás Aktív témák

• #9 Popes őstag Intruder2k5 #5

  Új Válasz 2015-04-04 19:15:09 #9

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Popes

  őstag

  válasz Intruder2k5 #5 üzenetére

  "Ami a UPC-ben viszont nem tetszik, hogy nem válthatok tetszőlegesen csomagot, még lejárt hűséggel sem, mert kikötik, hogy ilyen meg olyan előfizetéssel mire lehet váltani, és ennek minden esetben az lenne az eredménye, hogy többet fizetek az eddigitől, amit én nem akarok, mert például semmi szükségem a 240-es netre, már pedig jelen helyzetben nem tudnék másmilyen csomagot választani. Jó lenne, ha ebben nagyobb lenne az előfizető szabadsága, de majd nyáron elválik, amikor is lejár a hűségem."

  Van lehetőség kialkudni neked kedvezőbb dolgokat is csak eléggé megnehezíti a UPC. Már rég lejárt a hűségem egy sima 30-as net, analóg tv, telefon kombóról (6090ft) ezért gondolkodtam hogy lemondom a telefont+a tv-t hogy csak a 30-as net maradjon(nekem elég) és tányéros DIGI tv-t akartam mellé a HD csatornák miatt (kábeles DIGI nincs). Elkezdtem a folyamatot a UPC lemondó telefonnal, elmondtam a felállást hogy mit szeretnék és máris kaptam elég tűrhető ajánlatot a UPC-től de még nem volt elég meggyőző ezért még kértem gondolkodási időt. A procedúrát nem írom le végig de a lényeg hogy három visszahívás után tudtunk megegyezni úgy hogy maradt a 30-as net, a telefon, tv digital gold csomag + a Hd csatornák a HD-s felvevős box-al, két év hűséggel(anélkül nincs jó alku) és ezért most 6800ft fizetek. Ja és az a vicc hogy kivette a csomagból és egyenként rakta össze hogy kijöjjön ez az ár (ugyan ezt csomagban 7680-ért tudta csak adni).

  Deus ex machina

• #12 Popes őstag Intruder2k5 #11

  Új Válasz 2015-04-04 19:53:06 #12

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Popes

  őstag

  válasz Intruder2k5 #11 üzenetére

  A Digivel az a baj hogy főleg a társasházakra, lakótelepekre koncentrál. Haveromnál már az utca elején van a Digi de két éve nem kötik be, 200m hiányzik (kertes övezet), ez tőlem vagy 5km(kertváros kb 12.000 fő) ezért írtam alá a két évet a UPC-nek

  Deus ex machina

• #14 Popes őstag Intruder2k5 #13

  Új Válasz 2015-04-04 20:25:33 #14

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Popes

  őstag

  válasz Intruder2k5 #13 üzenetére

  Mondjuk én elégedett vagyok a UPC-vel is de az árversenynek mindenképp jót tenne ha terjeszkedne a DIGI.

  De azt el kell ismernem hogy ha lenne lehetőség, nálam az ár a feltöltési sebesség (és a MotoGP miatt a Digisport) a Digi felé billenntené a mérleg nyelvét.

  Deus ex machina

• #108 Popes őstag

  Új Válasz 2015-05-08 13:36:58 #108

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Popes

  őstag

  Ezt a lemondás után felajánlott csomagot egyik szolgáltatónál sem olyan egyszerű ám kiharcolni nem adják könnyedén a legjobb ajánlatot.
  A T-nél volt telefonom aminek csak az alapdíja volt 4600ft, jött valami kisebb szolgáltató ügynöke hogy ha leszerződöm vele a telefon forgalomra akkor jobban járok mert el tudja intézni hogy csak 1500ft legyen az alapdíj, ott követte el a hibát hogy elárulta hogy lemondás belebegtetése után ezt el lehet érni.
  Gondoltam ha neki menne akkor ezt én is el tudom érni, mit ne mondjak nem volt könnyű menet.
  Jött mindenféle percdíjkedvezmény meg hasonló ajánlatt, a legjobb is csak 3500ft volt. Már majdnem feladtam mert szükségem volt a telefonra ezért nem lett volna szerencsés ha mégis elfogadják a lemondást de lessz ami lessz alapon csak ragaszkodtam hozzá hogy márpedig le szeretném mondani mert nincs rá szükségem. Ez egy kb 45 perces beszélgetés után már meghozta az eredményt és láss csodát felbukant az 1500ft-os ajánlat amire vártam de erröl még egy normális szerződést sem tudtak küldeni, kétszer is csak ilyen sablon jött amibe nem szerepelt sehol hogy az egy év hűség milyen alapdíj és percdíj mellett van. (nem is küldtem vissza aláírva de így is működött és egy évig 1500ft-ot fizettem)

  A UPC-nél meg több embertől hallotam hogy a lejárt szerződést ha személyesen le akarod mondani hogy az aktuális akciós csomagra válts akkor jön a duma hogy három hónapig nem köthetsz új szerződést, de ha ragaszkodsz hozzá hogy lemondod csakazértis akkor már felajánlhatja ügyfélmegtartás gyanánt az új belépőknek szóló ajánlatot.
  Szóval nem könnyű már egy erőtlen lemondommal jó ajánlatot kicsikarni, de nem is lehetetlen.

  Deus ex machina

• #111 Popes őstag kabelmania27 #109

  Új Válasz 2015-05-08 14:10:07 #111

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Popes

  őstag

  válasz kabelmania27 #109 üzenetére

  Invitel csak a telefon forgalmon volt de már felmondtam a vonalat így már az sincs, ezért azt nem ismerem, de arra akartam főleg reflektálni hogy már a szolgáltatók is tudják hogy sokan a lemondással akarnak kicsikarni egy kis kedvezményt, ezért egyre több trükköt vetnek be és nem egyből a legjobb ajánlatokat adják. Meg sok múlik az ügyfélszolgálatoson is hogy mennyire rutinos, de főleg az előfizetőnek kell mostmár a rutin.
  Érdemes körbekérdezni az alkudozás előtt hogy a környéken ki mennyit fizet hogy legyen kiindulási alap.

  [ Szerkesztve ]

  Deus ex machina

Új hozzászólás Aktív témák