Mint tudjuk a Steam egy beépített anti-cheat rendszert tartalmaz, a VAC-ot, ami alapvetően egy jó dolog, megtisztítja a játékokat az olyan felhasználóktól, akik nem tisztességesen játszanak. De mint általában az lenni szokott semmilyen rendszer nem tökéletes, valamilyen hiba folytán az utóbbi két hétben a VAC 12 000 játékost tiltott le a Modern Warfare 2-ről.

A dolog természetesen gyorsan felháborodást okozott, amire a Valve kivizsgálta az ügyet és rájöttek, hogy valóban az ő rendszerük hibázott. A hiba kiküszöbölése érdekében maga Gabe Newell aláírásával készült levelet kaptak az érintettek, amiben bocsánatot kérnek a hibáért, és természetesen jelzik, hogy megszüntették a kitiltást, valamint cserébe a kellemetlenségekért, még egy ingyenes Left 4 Dead 2 is vár rájuk.