Japánban a vásárlók zöme nagy becsben tartja az otthoni játékgépet, igyekeznek a dobozt, kézikönyvet és egyéb tartozékokat újszerű állapotban megőrizni, ugyanis sok más országhoz hasonlóan Japán is nagy hangsúlyt fektet a környezetvédelemre. A használt konzolokat, ha kellően jó állapotban vannak az újbóli értékesítéshez, jutányos áron beleszámítják az új masinába, melyet a vásárló kinéz magának.

A TSUTAYA kivétel ezek közül, legalábbis ami az XBOX360-at illeti, a japán értékesítő cég ugyanis a hirdetésében közölte, hogy csak a Wii, PS3, DS, PSP és PS2-es konzolokat vásárolja visza ügyfeleitől, az XBOX360-akra nem tartanak igényt. Természetesen magát a konzolt forgalmazzák, csak éppen nem számítják be egy esetleges későbbi csere esetén.

Igaz az is, hogy ez csak egyetlen eladó cég, így aki máshonnan szerzi be az XBOX360-as konzolját Japánban, az később oda vissza tudja majd vinni, de azt remélik a szigetország lakói, hogy a többi cég nem követi majd a TSUTAYA példáját.